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时代财经 3小时前

腾讯 WorkBuddy 要做 AI 时代的“安卓”?影石、讯飞等百余家厂商接入,入口有了,钱怎么分

本文来源:时代财经 作者:庞宇

一副眼镜、一支麦克风、一张录音卡片……正被腾讯接进同一套 AI 办公系统。

近日,腾讯 WorkBuddy 开放平台正式上线,首批引入超过 100 家生态伙伴,面向智能硬件、行业应用和开发者开放底层 Agent 能力。

发布会上,9 款联名智能硬件首次亮相,合作方包括 Plaud、乐奇 Rokid、影石、科大讯飞、安克、猛玛、优篮子和京东京造等。帆软、北森、云帐房、广发证券等 30 余个行业应用也同步接入。

过去,硬件设备更多负责录音、拍摄或输入。接入 WorkBuddy 后,腾讯希望它们成为用户随时发起 AI 任务的入口。

WorkBuddy 开放生态负责人林佐露在接受时代财经等媒体采访时表示,WorkBuddy 今年 3 月上线,团队 "5、6 月份就在思考这个命题 ",随后开始筹备开放能力。

他解释,Agent 要在真实场景中自动解决不同生产力需求," 光靠我们搞不定 ",仍需要合作伙伴提供专业数据、行业知识、业务流程和系统调用能力。

但林佐露同时提醒," 生态(发展)是不太能被计划的 "。时代财经采访多家联名厂商了解到,WorkBuddy 把设备和软件接进来只是第一步。但未来模型调用成本如何计算,收益如何分配,软硬件伙伴提供的数据和专业能力如何计价,目前都没有统一答案。

乐奇 Rokid 与 WorkBuddy 联名款 AI 眼镜 图源:时代财经摄

百余家厂商入局,合作仍有边界

在 AI 办公赛道,围绕物理世界数据入口的争夺已经开始。

发布会现场,最醒目的是硬件。眼镜、麦克风和录音卡片负责 " 听见 " 和 " 看见 ",WorkBuddy 理解指令、调用电脑和软件,结果再回到眼镜、手机或电脑端。

"Agent ‘能做事’这道坎已经跨过去了。现在真正的挑战是,让它在任何设备、任何系统、任何场景里都不中断。要让用户真正拥有触手可及、不间断的 Agent 服务能力。" 林佐露表示。

时代财经现场体验多款联名产品发现,硬件与 WorkBuddy 的合作有相对清楚的分工。眼镜、耳机、麦克风负责采集声音和画面;WorkBuddy 负责理解指令、规划步骤和执行任务,任务和结果再在眼镜、手机、电脑及网页端之间流转。

在目前的合作中,硬件厂商扮演入口的角色。

以智能眼镜为例,"WorkBuddy 可以让打工人在工位上提高效率,但 AI 眼镜的好处,是可以帮助打工人离开工位,不在工位的时候,动动嘴就可以把活干了。" 乐奇 Rokid 联合创始人蔡国祥在采访中表示。

影石 Insta360 会议产品线负责人罗冠荣表示,WorkBuddy 要 " 听懂人的指令,并且做有效的执行 ",影石的设备则要 " 听清和听对 "。在会议和客户拜访场景中,设备负责收音、降噪和留存信息,WorkBuddy 再生成纪要、待办或后续方案。

硬件厂商自身系统如何与 WorkBuddy 融合?

蔡国祥将 Rokid 的 YodaOS 比作 " 地基 "。" 我们是操作系统,WorkBuddy 是 AI 办公的智能体,这两个完全是不一样的定位。" 他说," 我们更偏底层,把底层基础打好了,上面可以盖各种各样的房子。"

猛玛副总经理曹雪峰认为," 硬件只是充当了数据入口的角色 ",而真正的后台处理还是要交给腾讯这样的 AI 技术公司。单纯做入口技术难度并不大,未来会针对特殊场景与腾讯开展产品层面的深度技术合作。

硬件之外,WorkBuddy 还推出了 "Buddy 应用 " 入口,合作企业无需自研 AI,只需把自身场景、业务上下文、工具能力与品牌接进来,即可获得完整形态的 AI Agent 办公产品。

此外,针对开发者,平台同步开放 Skill(技能)、Expert(专家)、Connector(连接器)三大能力,开发者通过标准的协议就能便捷地接入 WorkBuddy。

不过目前来看,多家厂商与 WorkBuddy 的合作并非排他绑定。

Rokid、科大讯飞、Plaud 等厂商均表示会保持开放,与多个模型或 Agent 合作。这意味着,接入联名硬件尚不足以形成壁垒,WorkBuddy 还要在多个维度比拼跨设备完成任务的能力。

而合作方是否愿意交出更深层的能力,还取决于安全保障。腾讯 WorkBuddy 生态产品经理翁祺表示,这块(本地部署)目前在本地存在被反爬的问题,属于行业痛点,下一步 WorkBuddy 将在安全侧重点发力。

收益怎么分?

时代财经采访了解到,多数厂商尚未与腾讯敲定具体的分成方案,贡献如何计算、收益如何分配,行业尚无统一标准。

硬件侧的商业边界相对清晰。品牌联名方优篮子方面负责人邹青表示,作为硬件厂商,优篮子 " 只赚硬件的钱 "" 不会从 WorkBuddy 再分成 ",WorkBuddy 的订阅收入仍归 WorkBuddy,两者并不冲突。

按照这一模式,硬件厂商不参与 WorkBuddy 订阅收入的分成,腾讯也不从硬件销售中抽成。

而软件侧仍处于价值验证阶段。北森、帆软等多家厂商表示,尚未与腾讯讨论具体分成。

北森副总裁王瑶直言:" 分成坦率地讲,没有想到,我们目前还没有这么具体地说。" 她提到,北森原有的商业闭环已经相对成熟,接入 WorkBuddy 能否带来新的客户和收费场景仍需观察。目前双方还没有讨论具体的收入分成机制。

帆软战略副总裁沈涛也认为,现在谈收入和分成还为时尚早。" 现在还是教育用户的阶段。" 他回忆,上一轮协同办公平台兴起后,也经历了三四年的市场教育。对于此次与 WorkBuddy 的合作,帆软现阶段 " 先免费获取用户,正儿八经谈付费是第二阶段的事情 ",未来帆软计费方式会跟随 WorkBuddy 的收入政策。

云帐房网络科技有限公司 COO(首席运营官)王倩则提供了一种思路:按结果收费。

"WorkBuddy 把 SaaS(软件即服务)折叠了,用对话完成交付。" 她表示,WorkBuddy 的积分模式把一个座席或功能多少钱,变成 Skill(技能)或 token 的消耗,相当于把软件的交付模式变成结果的交付模式。" 原来是买一年多少个账号(付费),现在是你开多少票就多少钱。"

对于生态伙伴之间如何分成,腾讯目前尚未公布统一方案。

林佐露表示,WorkBuddy 正以 " 非常高优先级 " 搭建经营工具,随着行业 Skill、数据和经验进入平台,腾讯希望将复杂任务带来的增量价值导向应用、连接器和 Skill 提供者。

对于模型调用成本,WorkBuddy 产品专家汪晟杰则表示,WorkBuddy 会专注于软件本身,涉及的 token 费用,用户直接到官网上按量支付即可," 用多少付多少 "。

值得关注的是,此次 WorkBuddy 开放平台上线的时间点,恰好处在国内 AI 办公竞争白热化的关头。

今年 7 月以来,大厂围绕 AI 办公的竞争骤然提速。字节跳动将飞书团队并入豆包,8 月 25 日发布 " 豆包工作 ";阿里整合 QoderWork、悟空、MuleRun 为 " 千问办公 ",8 月 3 日亮相;百度也将内部办公智能体 dodo 并入 " 百度搭子 "。各家不约而同地把办公 Agent 业务从内部赛马拉回到集中收拢的轨道上。

易观数据显示,6 月 WorkBuddy PC 端访问量约 2097 万次,居国内首位。WorkBuddy 此次将开放重点压在硬件和行业生态上,被解读为在办公 Agent 入口之争中继续卡位。但百余家伙伴接入后,能否让合作方持续获益,才决定这套生态能走多远。

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