本次三大 AI 模型宕机时间持续约 3 小时 40 分。截至北京时间 9 月 4 日凌晨 1 点 10 分，所有服务已经恢复。Gemini 在这次事件中从未报告服务中断。
此前，据 Downdetector 上的用户报告以及各公司状态页面显示，多家 AI 公司正遭遇服务中断。
Anthropic 表示正在调查 Claude 出现的错误，并致力于修复。OpenAI 表示，其 ChatGPT 和 Codex 目前正出现问题。SpaceXAI 表示 Grok 目前出现故障，正在调查服务中断。
据 Downdetector 显示，已有超过 12,000 份用户报告指出 OpenAI 存在问题。关于 Claude 的问题报告约有 1,200 份。关于 Grok 的问题报告约有 1,000 份。
虽然 AI 服务的宕机并不算罕见，但三家巨头平台同时出现故障并不寻常。此外，由于 Grok 和 Claude 的中断，AI 编程工具 Cursor 也已确认发生故障。
目前来看，谷歌的 Gemini 未受影响。尽管在同一时间段内用户报告数量有所上升，但谷歌尚未确认存在服务中断。
底层原因可能与微软 Azure 有关，该平台同样出现了故障报告激增的情况。这三家 AI 平台均依赖 Azure 提供云计算服务，不过它们的算力架构中也包含了谷歌等其他服务商。
