AI 办公生态的扩容战正式打响。
9 月 2 日，腾讯 WorkBuddy 举办首场生态大会，并正式上线开放平台，首批超过 100 家生态伙伴出现。
一边是通达信、广发证券、北森、帆软、微盟等原本就有自己软件入口的公司，另一边则站着 Plaud、Rokid、影石、科大讯飞、安克等硬件厂商。
过去，用户要做数据分析、投研、报税或者人力资源管理，需要主动打开不同的软件。
Agent 正在试图省掉这一步：用户只需要告诉 WorkBuddy 想做什么，至于背后应该找哪款软件、调用什么数据和工具，都可以交给 Agent 继续完成。
硬件厂商也在重新寻找自己的位置。眼镜、耳机、录音设备等产品天然掌握着现实世界里的声音和图像，但仅仅完成采集和转写已经不够。开放接口、接入 Agent 成为不少硬件厂商补上 AI 能力的一条路径。
腾讯瞄准的则是这两股变化汇合之后更大的入口。
腾讯云副总裁、腾讯 CodeBuddy & WorkBuddy 负责人刘毅在现场表示，希望把 WorkBuddy 打造成 " 面向 Agent 时代的操作系统 "。
按照腾讯的设想，软件的数据和能力可以被 WorkBuddy 调用，眼镜、耳机、录音设备等硬件则通过开放接口接进来，成为连接用户和现实世界的通道。
接入的能力越多、通道越多，WorkBuddy 就越有机会从一款办公 Agent 继续向新的工作入口靠近。
大家未必已经认定 WorkBuddy 会成为最后的入口，但在入口还没有定型的时候，谁也不想先缺席。
软件接能力，硬件接入口
软件和硬件进入 WorkBuddy 的方式并不一样。
对于软件厂商来说，腾讯此次开放了 Buddy 应用、Expert、Skill、Connector 等不同能力。
软件厂商不需要把完整产品搬进 WorkBuddy，可以把过去积累的数据、工具和行业经验拆出来，变成 Agent 能够调用的能力。
例如目前帆软的连接器和专家都已经进入 WorkBuddy。如果用户想做商品、电商或者库存分析，WorkBuddy 可以先调用帆软的专家，再通过连接器读取 BI 中的数据，最后直接生成一份完整的分析报告。
原本需要用户进入 BI 软件完成的一部分操作，被折叠进了一次 Agent 任务。
云账房拆得更加彻底。过去开票、报税等工作需要用户进入财税 SaaS 完成，现在云账房开始把这些能力拆成一个个 Skill。
例如用户告诉 WorkBuddy 需要开票，WorkBuddy 负责理解需求，再调用背后的财税能力继续完成任务。
硬件厂商则更像是通道的角色。智能眼镜、麦克风、耳机和录音设备负责把物理世界的信息收进来，WorkBuddy 负责后面的理解、规划和执行。
影石 Insta360 会议产品线负责人罗冠荣向全天候科技表示，设备需要做的是把声音 " 听清和听对 "，再将有效信息输入 WorkBuddy。
另一位硬件厂商人士也坦言，从目前的接入来看，硬件主要还是充当数据入口，真正后台的处理仍然交给腾讯这样的 AI 公司。如果只做入口，这件事情本身的技术难度并不大。
这也是此次首批硬件伙伴大量集中在眼镜、录音设备、耳机和麦克风的原因。它们天然掌握着会议、采访等真实世界的信息，但过去这些信息通常停在记录和转写。
Agent 提供了继续往下走的可能。
Plaud 此前已经可以生成会议纪要，但 Plaud 合伙人、亚太区业务负责人孙弛认为，用户最终需要的是 " 可交付的执行结果 "，因此与 Agent 平台合作是一件自然的事情。
值得注意的是，Plaud 也没有把自己完全押给 WorkBuddy。
孙弛表示，公司仍会保持生态开放，未来大概率还会继续选择不同的 Agent 和模型，WorkBuddy 是目前双方结合最充分的 " 第一站 "。
不愿错过 WorkBuddy 这个入口是软硬件参与方的共识。
微盟技术副总裁肖锋更是直言 WorkBuddy 这个入口 " 是一定要去占的 "，因为它有机会成为未来 To B 的超级入口。
软件厂商更期待的还是增量。
如果 WorkBuddy 只能让原有用户换个地方打开微盟，对软件厂商的意义并不大。肖锋更看重的是，这个新的入口最终能不能带来新的用户。
在这个过程中，帆软已经尝到了一点流量。据帆软战略副总裁沈涛介绍，公司目前在 WorkBuddy 上架了 9 个专家，已经产生上万次调用，这一数据甚至超过了帆软自己的预期。
在 AI 办公入口还没有定型之前，先进去占一个位置，已经成为不少软硬件厂商共同的选择。
接进来，不等于全部交出来
但真正接入 WorkBuddy 之后，软件厂商很快遇到了另一个问题：到底应该把多少能力交给 Agent。
以北森为例，对于查询 HR 数据等助手类需求，北森可以直接接入 WorkBuddy。但涉及招聘、人才管理等更深的专家能力时，情况就复杂得多。
北森副总裁王瑶表示，公司在人力资源领域积累多年的 Know-how，本身就是核心竞争力。如果把专家类 Skill 直接放在本地，" 就相当于我们被蒸馏掉了 "，这些能力可能逐渐变成所有人都能拥有的东西。
如此背景下，目前北森更倾向于把专家能力留在自己的云端，再由 WorkBuddy 调用。围绕安全、数据和后续迭代方式，双方还需要继续探索。
这种边界背后是传统软件公司普遍需要面对的一层顾虑。
开放得太浅，Agent 能够完成的事情有限；开放得越深，原本属于软件公司的入口、用户关系乃至最核心的行业 Know-how，也可能越来越多地退到 Agent 背后。
这种距离已经出现在实际产品中。 全天候科技在实际体验中发现，部分金融终端虽然已经接入 WorkBuddy，但用户在 WorkBuddy 中能够使用的能力与直接使用原软件仍然存在明显差距。例如部分数据已经可以查询和调用，但一些批量获取、深度处理等原软件具备的能力，目前并没有完整开放给 WorkBuddy。
这让软件厂商在 Agent 时代处在一个微妙的位置：一边担心错过新的入口，一边又需要守住最核心的能力。
对于开放能力的问题，腾讯 WorkBuddy 开放生态负责人林佐露向全天候科技表示，腾讯并不认为合作伙伴需要把所有场景和能力都搬进 WorkBuddy。每家软件厂商都会判断哪些能力适合通过自然语言和 Agent 完成，哪些仍然应该留在独立客户端和网站中。
" 用户进入 Buddy 应用需要完成绑定和授权，软件厂商与用户之间原有的关系仍然存在。过去连接用户的地方可能是浏览器或者小程序，现在又增加了 WorkBuddy。" 林佐露指出。
另据一位腾讯云内部人士向全天候科技坦承，目前整个生态才刚刚开始，无论是能力调用还是产品体验都还有不少需要优化的地方。按照内部目前的进度，预计到今年 10 月左右，一批生态能力会迎来比较明显的优化。
首批超过 100 家伙伴目前更多解决了 " 有没有接进来 " 的问题，接下来更难的是 " 到底能接多深 "。
先抢用户，再谈怎么分钱
从商业模式情况来看，目前 WorkBuddy 和硬件厂商之间的账相对简单。
优篮子表示，硬件厂商还是赚硬件的钱，WorkBuddy 的订阅收入归 WorkBuddy，双方暂时不会参与对方的收入分成。
腾讯 WorkBuddy 产品专家汪晟杰也表示，软件产生的 Token 费用仍然由用户向 WorkBuddy 支付，" 用多少付多少 "。
对于不少硬件厂商来说，现阶段接入 WorkBuddy 更直接的价值，还是给原来的产品补上 AI 能力。
但软件厂商的账要复杂得多。如果 WorkBuddy 逐渐成为新的办公入口，软件公司可能得到新的用户，过去按照账号、席位收费的生意也可能随之发生变化。
这也是软件方和 Workbuddy 目前还未真正触及的核心问题。
北森副总裁王瑶表示，目前双方还没有具体讨论分成问题。
在王瑶看来，最大的变量仍然是用户。
" 如果用户都拿脚投票了，你说你的分成多么性感，我觉得没有什么用。"
北森现在更关心的是过去 To B 软件依赖销售和地推获客，进入 WorkBuddy 之后，能不能出现新的获客和引流方式。
沈涛也坦承，现在 WorkBuddy 以及其他大厂的办公 Agent 仍处于教育用户的阶段。帆软内部此前甚至讨论过要不要给接入 WorkBuddy 的产品定价，最后还是决定先免费。
" 正儿八经谈付费的时候是第二阶段的事情。" 沈涛指出。
这也是腾讯做平台业务相当熟悉的一套逻辑。
当一个产品有足够多的人使用，用户规模起来以后，各个行业的开发者和企业才有意愿继续投入，把数据、Skill 和专业能力放进 WorkBuddy。
这正是典型的网络效应。用户越多，软件、开发者和硬件厂商越愿意进入；能够调用的数据、Skill 和设备越多，WorkBuddy 能够完成的任务又会继续增加，反过来提高用户留下来的理由。
这套逻辑在互联网时代已经反复出现。只是在 Agent 时代，平台往前走了一步。
过去的平台更多承担分发功能，用户找到软件以后，仍然需要进入软件自己的界面完成操作。
Agent 开始直接参与任务交付。用户提出一个需求后，WorkBuddy 可以继续调用背后的软件、数据和 Skill，把工作一路往下推进。
软件原来的收费单位也可能随之改变。云账房 COO 王倩认为，过去 SaaS 卖的是一年多少账号、多少席位；Agent 出现以后，软件的收费单位可能进一步变成一张发票、一个账套，甚至最终交付的结果。例如 AI 会计师自动处理了多少账套，并且结果正确之后再收费。
但这套网络效应能不能真正跑起来，还有一个现实问题：这些软件和硬件厂商并不只接 WorkBuddy。
Plaud 已经明确表示未来仍会保持开放；Rokid 本身也支持多个大模型和智能体。对于北森、帆软这类软件公司来说，同时进入多个平台更是常见选择。
MCP 等标准协议还在继续降低接入不同 Agent 的成本。今天可以接 WorkBuddy，明天同样可以接其他 Agent。
因此，100 家还是 200 家合作伙伴本身很难构成长久优势，真正拉开差距的是用户最终愿意把多少任务留在这里。
这也是 WorkBuddy 这轮生态扩张真正需要观察的地方：伙伴数量扩大了入口的覆盖面；当这些伙伴持续交出更深的能力，用户又愿意把更多工作交给 WorkBuddy，网络效应才真正开始形成。
到了那时，腾讯口中的 "Agent 时代操作系统 "，才会真正有一个生态的样子。
