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钛媒体 19分钟前

暑期热浪下的冷思考:租车行业暗战升级,头部角逐全场景生态

暑期出行热浪持续催动租车市场升温。

神州租车发布暑期中期数据显示,进入暑期以来平台租车订单量同比增长超 30%,用户规模同步增长约三成,日均订单量连续超越前两年同期水平。

放眼全行业,2025 年租车市场规模突破千亿大关,赛道长期增长空间广阔;火热需求之下,长线自驾普及、新能源长途出行、年轻客群崛起三大结构性变化浮出水面,同时行业分散内卷、盈利承压等旧有沉疴仍未根除。

随着《促进小微型客车租赁高质量发展三年行动方案(2026-2028 年)》租赁新政出台,头部企业率先 " 大象转身 " 完成战略转型,加速布局全场景出行生态,从交易型租赁商升级为赋能型出行服务商进化。国内租车行业正越过价格战的分水岭,全面迈入生态竞争新阶段。

千亿盘子下,暑期数据暗藏三个新变量

租车行业的增长曲线一路向上。千亿级市场背后,也潜藏着产业迭代的深层信号。

Fastdata 极数《中国租车行业年度报告 2025》数据显示,去年国内租车市场规模达 1044 亿元,同比增长 24%,创下历史新高;交通运输部测算,当前全国小微型租赁车辆保有量约 400 万辆," 十五五 " 期间短途租车市场年均增速有望维持 15%。

这片广阔市场的扩容,离不开一个庞大的潜在用户池——国内有证无车人群多达 1.59 亿,这些人有驾驶能力、有出行需求,只是暂时没有自己的车。

另一边,大量自有车辆家庭奔赴远途出游时,也愿意搭配租车出行。

据文化和旅游部统计,2025 年国内居民出游 65.22 亿人次,旅游总消费达 6.3 万亿元;交通运输部同期数据显示,当年国庆自驾客流同比上涨 7.1%,近八成出行人群选择自驾,足见租车这件事一点都不小众了。

今年 " 五一 " 假期,租车市场的火爆态势就已提前显现。交通运输部预判假期日均租车量高达 70 万辆,同比上涨 30%,全国多家门店出现 " 一车难求 "。各大平台数据同步印证行情热度:滴滴租车订单同比增长 51%,65% 为跨城订单,平均租期从 3 天拉长至 6 天;神州租车跨城订单增长 60%,7 天以上长租订单增幅超 30%,其中 05 后用户增速 123%,领跑全年龄段。

进入 2026 年暑期,旅游、返乡、学生三股客流叠加,全国铁路暑运旅客总量预计突破 10.1 亿人次,叠加 3 万余场文旅活动、4.5 亿元消费券拉动,自驾租车需求迎来新一轮集中释放。

持续走高的市场热度下,三组数据勾勒出行业前所未有的结构性变革。

第一,自驾游客跑得越来越远,出行半径肉眼可见地扩大。

神州租车暑期数据显示,7 天以上长线订单同比暴涨 60%,单次里程超 600 公里订单同步走高。" 大交通 + 落地租车 " 成为长线出游标准搭配——游客搭乘飞机、高铁抵达交通枢纽后,再自驾深入县域与小众景区。机场、高铁站门店订单同比上涨 45%,异地还车老用户增幅接近 50%," 不走回头路 " 的开放式环线自驾,成为大众出游主流玩法。

第二,新能源车跳出市区代步局限,也开始跑长途了。

往年租赁新能源车大多仅用于城市短途通勤,今年暑期不一样了。神州租车新能源跨城租车订单同比飙升 200%,早在端午假期,电车预订量就同比增长 16 倍。随着车辆续航、补能效率、车载智能配置持续升级,全国充电桩网络不断完善,曾经困扰游客的续航焦虑大幅缓解,新能源车型逐渐跻身长途自驾主力车型。

第三,年轻人冲进来了,老用户也没闲着。

"05 后 " 用户同比激增 160%,增速甩开大盘,这群年轻人习惯通过社交平台种草目的地、规划行程,乐于分享旅途日常,选车时不再只看重低价,车辆外观、智能配置、驾乘质感均是重要参考。另一边,租车 " 老司机 " 粘性同步走高,暑期老用户同比增长 50%,年内租车 7 次以上的高频客户涨幅超 30%。

大众消费逻辑完成迭代,大众从 " 拥有一辆车 " 转向 " 按需使用不同的车 ",租车也从节假日临时备选,变为常态化出行方式。

火爆之下的沉疴:旧模式难承新需求

市场在膨胀,而行业沉淀多年的结构性矛盾并未完全消解。

从车辆资源分配来看,供给结构存在明显失衡。据中国汽车流通协会副秘书长郎学红分析,国内正规租赁机构运营车辆总量约 200 万辆,其中过半车辆投放在网约车长租赛道,适配家庭跨城出游、公务自驾的短租车供给相对紧张。

同时,国内租车市场呈现 " 哑铃格局 "。天眼查专业版数据显示,国内存续汽车租赁相关企业超 80 万家,仅有神州、一嗨、携程等少数头部企业搭建全国统一直营调度网络;数量庞大的本地小微车行资金储备、运力调度能力有限,无力布局跨城服务网络,难以覆盖大范围异地出行需求,区域用车供给缺口长期存在。

持续多年的价格战与层出不穷的行业乱象,正是这种格局的产物。

市面上 "1 元起租 "" 零押金 " 引流广告随处可见,但用户结算时会叠加基础服务费、车辆保障费、清洁费等多项隐形支出,标价与实付总价悬殊。部分商家还设置 " 隐藏条款 ",超时还车按分钟计费,有用户因堵车迟到 1 小时,被多收数百元。

更受诟病的是 " 提灯定损 " 现象。商家以车辆细微划痕为由,索要远超实际维修价值赔偿的事时有发生。云南大理曾发生过租车企业员工半夜恶意划车、借机索赔的极端案例,最终该企业被处以停业整改和罚款,涉事员工被行政拘留。

黑猫投诉平台数据显示,租车相关投诉长期高企,截至当前相关投诉超 13.5 万条,隐性收费、押金难退、车况争议是投诉重灾区,仅押金投诉就多达近 2 万条。

乱象背后,重资产租赁模式的盈利根基正在松动。长此以往,租车行业的利润大头来自车辆残值——租金打平日常运营成本,几年后卖车赚钱。

但如今,这套路径内外承压。外部渠道竞争白热化,OTA 平台、出行 APP、短视频本地板块纷纷入局租车撮合业务,海量商家涌入发起价格混战,持续摊薄租金收益;内部资产端也压力陡增,新车持续降价、二手车流通市场行情走弱,叠加新能源车辆保值率偏低,租赁车辆转手收益大幅缩水。

除此之外,合规成本不断抬高行业经营门槛,车辆登记为营运租赁性质后保费翻倍、强制报废年限缩短,小微车行若合规备案,单车综合运营成本会上涨三成以上,不少经营者选择违规使用非营运车辆经营,形成劣币驱逐良币的行业困局。

头部玩家 " 大象转身 ",行业越过分水岭

行业走到岔路口,政策给出了方向。

6 月 1 日,交通运输部联合国家发展改革委、公安部等九部委及国铁集团,共同印发《促进小微型客车租赁高质量发展三年行动方案(2026-2028 年)》,围绕完善服务网络、提升出行便利、培育融合业态、规范市场秩序、推动绿色发展五大方向,清晰划定行业三年提质升级路径。

文件明确阶段性落地目标:2027 年底实现租赁车辆 " 一地备案、省内通用 ";2028 年底完成京津冀、长三角、粤港澳、成渝四大城市群车辆备案互认;推进百万吞吐量机场、二等高铁站全面布设租赁网点,全面普及信用免押、自助取还数字化服务,鼓励推出 " 租车 + 门票 "" 租车 + 酒店 " 一站式文旅融合产品落地。

新政跳出车辆租赁的狭义定位,将租车产业视作串联汽车制造、文旅消费、二手车流通的关键产业纽带。

按 200 万辆租赁车辆、三年一轮更新周期测算,每年可释放数十万台车的新车采购需求,对承压的汽车零售市场来说,这是一块实打实的增量;而租赁车辆普遍车龄短、车况透明,淘汰后既可出口外销,也能下沉至低线城市继续投入运营,持续盘活全国二手车流通大盘。

政策发令枪响之后,头部租车企业同步启动战略迭代。

6 月 11 日,神州租车正式发布 " 车生活 " 一站式自驾出行服务体系,宣布从单一租车服务商,升级为全场景综合出行平台。

这套体系围绕能源补给、文旅游玩、通勤停车三大自驾场景搭建完整服务链路:合作油站覆盖全国 333 座城市,总量达 2.3 万家;充电网络接入 17 万余个充电桩,覆盖 362 城;在 52 座城市、105 个交通枢纽上线代泊车服务,同步覆盖 38 城 332 个城市公共停车场,并联合科技厂商推出国内首款免接线联网 ETC 产品,打通高速通行痛点。

几乎同期,一嗨租车发布 2026 车生态战略合作计划,确立 " 人 +AI" 双中枢数字化转型核心路线,持续拓展政企差旅、二手车流转、景区酒店等多元跨界合作。

头部企业不约而同布局生态,背后是同一套产业逻辑。

用户租一辆车的真实需求,是为了完成一段省心的旅程。加油、充电、停车、住宿、卖门票……这些过去散落在五六个 App 里的需求,恰恰是自驾出行最大的隐性成本。谁把这些碎片化需求整合到一个服务体系里,谁就能率先从 " 交易型租赁商 " 转型为 " 赋能型出行服务商 "。

神州租车董事长于洪飞把这种转变,类比为智能手机的生态逻辑——智能手机凭借海量应用生态打破信息壁垒、重塑生活方式,自驾出行的进化同样需要依托场景生态拓展。

过去行业比拼车队规模、低价引流,属于线性内卷;如今进入 " 租车 +X" 生态协同新阶段,租车作为稳定流量入口,能源、文旅、金融配套服务负责提升用户黏性与新增收益。这套重资产线下网点 + 全域线上服务接口的复合模式,构筑起极高行业壁垒,短时间内难以被中小玩家复刻。

暑期市场数据也直观印证生态化服务的用户吸引力。今年暑期神州租车上门取送车订单同比暴涨 12 倍,用户对便捷性的需求持续提升。

全国统一直营体系能够实现车辆标准化整备、收费规则透明化、取还流程统一,车况稳定、无隐性消费、异地灵活还车等优势,如今比单纯低价更受消费者看重。截至目前,神州租车拥有近 20 万辆运营车辆、超过 6500 个直营网点,服务网络覆盖全国 360 余座城市,注册用户达 1.9 亿。

租车行业的竞争逻辑正在被改写。上一个时代,赢家或许是车最多、价最低的那家;但下一个时代,能为用户打造全链路省心体验的平台,才能真正站稳赛道。

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