如果凭印象说出几个中国互联网头部品牌？一定有腾讯、京东、阿里、字节。它们无疑是互联网行业的门面——体量最大、用户最多、生态最广。几家互联网巨头各有千秋，如果让你给它们排个名次的话恐怕并非易事，各个品牌似乎总在毫厘之间的竞逐。
腾讯的 " 一骑绝尘 " 是怎么炼成的
腾讯的 94.0 分，不只是互联网行业的第一。放在总榜单 " 中国责任品牌 500 强 " 里依旧高居第 2，在 " 民企 100 强 " 中，更是排名第 1，是全部 592 家参评民企品牌中唯一得分 90 以上的品牌。
这正是责任云评价院发布《寻找负责任品牌 - 中国品牌社会责任研究报告》的初衷：树立标杆，引导企业把社会责任做成了体系、做成了品牌、做成了生态。责任云评价院从行动力、传播力、示范力三大维度，采集近 60 项指标，对 900 家中国头部企业品牌的社会责任进行系统评价，具体包括 1 个 500 强指数、3 个百强指数（综合 100 强、国企 100 强、民企 100 强）、16 个重点行业指数（采矿、食品、电力、汽车、半导体、AI、金融等）。
腾讯的耀眼，反衬出整个行业的落寞。
互联网行业平均得分仅 47.7 分，商战中一骑绝尘的行业，社会责任指数却整体处于 " 追赶 " 水平。指数分布呈断崖式下滑：1 家 90 分以上（腾讯），3 家 60-70 分（蚂蚁集团 69.3 分、京东 68.8 分、阿里巴巴 68.0 分），1 家 50-60 分（唯品会 52.8 分），而接下来的百度（49.5 分）、滴滴（47.1 分）、字节跳动（46.0 分）、哔哩哔哩（43.5 分）、网易（43.3 分）、美团（41.6 分）、快手（40.3 分），多家品牌在 40-60 分；尾部还有 2 家 20-40 分、2 家得分在 20 分以下。
也就是说，那些日活数亿、深刻影响国人数字生活的超级平台，在社会责任这份考卷上，大多刚刚摸到 " 及格线 "。一句话概括互联网行业：会做产品，会做增长，会做流量，但还没学会如何体系化地 " 做责任 "。
" 没有第二名 "，是对第一名的褒奖，更是对行业的警醒
" 互联网行业负责任品牌没有第二名 "，这句话有两层含义。
第一层，是对腾讯的褒奖。当大多数同行还把社会责任当作合规动作、公关动作时，腾讯已经把它做成了公司战略和品牌资产，94.0 分的好成绩，是多年可持续社会价值创新的持续投入。
第二层，是对整个行业的警醒。责任云评价院的报告就指出，互联网行业 " 头部标杆优势突出，中后部品牌集聚度较高，各梯队间发展水平差异较为明显 "。一个健康的行业，不该只有一个孤零零的第一名。第 2-4 名的蚂蚁、京东、阿里，得分在 60-70 分，距离 " 卓越 " 仍有明显距离，眼看腾讯的成绩如此亮眼，希望互联网行业之间的竞争精神也能在社会责任上着力体现。
好在互联网行业的社会责任建设其实是有根基的。责任项目中 68.2 分的议题得分说明平台企业从不缺少公益创意和行动力，缺的是把创意沉淀为管理体系，把行动转化为规范披露，把单点善意放大为生态协同。责任云评价院报告为行业开出的药方也很明确：将社会责任深度嵌入顶层战略与考核体系，破解品牌无的放矢的成长困境，带动生态伙伴共同履责。
互联网行业的上半场，拼的是流量和用户粘性；而下半场，拼的该是责任与信任。当用户越来越在意一个平台的价值观，当企业越来越在意品牌的美誉度，社会责任就不再是加分项，而是必答题。
腾讯已经交出了一份五星佳级的答卷。现在的问题是：谁来做那个 " 第二名 "？我们期待，下一年的榜单上能出现真正的挑战者。毕竟，有强劲对手的竞争，才让这场社会责任的竞赛更有价值。
