来源:新浪科技
新浪科技讯 6 月 5 日午间消息,全国多地发布高温预警,苏宁易购宣布率先启动高温旺季服务保障机制,深化即时零售布局,联合美团、淘宝等平台拓展近场服务能力。消费者通过外卖平台下单,风扇等清凉小家电最快 30 分钟送达,空调等大家电最快 2 小时送达。
同时进一步升级空调送装一体服务,如用户购买的空调在当日 15 点前到货,部分地区当日即可完成安装;如在当日 15 点后到货,将在次日 15 点前安装到位。通过智能派单系统和路线优化,送装工程师资源被更高效地调配到需求密集区域,保障旺季服务能力不降级。