【ZOL 中关村在线原创采访】说起追觅,很多消费者想到的可能是其在智能家电领域,尤其是扫地机器人的领头羊地位。实际上,早在几个月前的 AWE 展会,追觅就发布了智能汽车、智能手机、空天探索等全矩阵产品,正式官宣了 " 人车家天地芯 " 全域智能生态。而手机作为连接 " 人 " 与 " 家 " 的核心入口,扮演着非常重要的角色。


带着这些问题,ZOL 中关村在线独家专访了追觅 AURORA 手机供应链总经理 宋坤,我们一起来看看追觅手机背后的供应链逻辑。
1 初创但有根基,生态赋能下的 " 破冰 " 之道
对于追觅 AURORA 而言,虽然品牌在手机领域尚属初创,但其背后依托的却是追觅集团在智能家电领域深耕多年的品牌势能与庞大的生态布局。
如今的追觅集团在智能硬件、精密马达、流体动力学以及人工智能算法领域,已经积累了极其深厚的技术底蕴和全球化的高端品牌声誉。集团在智能制造能力、品质控制体系以及资金实力上的全方位沉淀,成为了手机业务最坚实的后盾。顶级供应商在评估合作时,非常看重追觅集团的综合实力和长期战略决心。
追觅 AURORA 打动供应链的另一个核心武器是 " 差异化的生态解法 "。" 我们造手机,不是为了造手机而造手机,而是追觅‘人车家天地芯’大生态中呼之欲出的一环。" 宋坤开门见山地指出,手机作为生态的核心入口,其诞生是顺理成章的。
这种生态背书,让追觅 AURORA 在供应链端获得了极高的起点。在手机行业创新停滞、顶级供应商同样面临焦虑的当下,追觅 AURORA 清晰的高端产品规划和技术蓝图,使得其与供应链的合作脱离了简单的买卖采购,升级为一场面向未来的战略协同。
宋坤透露,目前追觅 AURORA 已与核心器件以及算法 AI 应用等头部厂商达成了战略合作协议。" 上游供应商非常认可追觅这个品牌,也认可我们需要一部终端作为入口的战略,因此配合度非常高。"
当然,挑战依然存在。面对行业头部厂商可能存在的 " 技术排他 " 协议,宋坤表示,目前的排他更多体现在技术层面而非产能买断(因当前供应链产能整体过剩)。对此,追觅 AURORA 采取了灵活的 " 双轨策略 " ——
一是技术升级,利用追觅自身的研发实力,联合供应商在诸如像素排列、电池技术上进行二次开发或重新开模,打造差异化方案;
二是启用 " 象限理论 ",若第一象限的头部厂商受限,则转向第二象限的次头部厂商,通过全投入研发方案,结合次头部厂商的技术沉淀,共同打造具备领先优势的方案。
2 高奢定制与模块化影像,以差异化构筑竞争优势
追觅 AURORA 手机以高举高打的方式进入手机市场,高奢定制、模块化影像是追觅应对高端市场的差异化杀手锏。
追觅 AURORA 高奢系列(追觅 AURORALUX)专为全球高端市场用户匠心打造,共涵盖五大系列。谈及产品铺设面广泛带来的成本风险,宋坤表示,针对高奢定制产品线,追觅采用了 " 先有需求再定制 " 的生产模式,从根本上避免了高价值产品供需不平衡导致的成本失控。

在成本管控方面,手机本身基于旗舰版产品打造,复用 SoC、屏幕、相机等核心通用器件。此外,通过营销调研确定需求,供应链再逐步打磨成本,研发提升良率,最终实现精准交付。
追觅 AURORA 高端影像旗舰系列(追觅 AURORANEX),则是为未来科技仰望者打造,将全面搭载自研影像技术与算法,并构建从拍摄到创作的全场景配件生态,旨在为用户提供突破边界的移动影像体验。

针对行业首创的模块化设计,宋坤坦言产线良率压力很大。但面对技术无人区,追觅有意愿也有决心去探索。为此,追觅选择与头部供应商进行合作,通过反复打磨去解决关键问题。在产品研发和市场营销的协同下,模块化最终将成为量产的可行性方案,实现良率和成本的可控性。
同时,技术研发的投入也为追觅 AURORA 手机建立起品牌护城河。追觅 AURORA 已具备自研影像芯片、算法、模组的能力,未来将以影像、AI 系统、通信为三大核心突破方向,持续推动技术创新和迭代升级。宋坤举例说,在模块化影像系统中,无线和 PIN 模式下信号都能稳定传输,这项技术追觅 AURORA 拥有极高的护城河。
3 与供应链合作共赢,携手进击全球高端市场
追觅 AURORA 手机 80% 的目标销量是面向海外市场,这对于一家新生的国产手机品牌来说无疑是一件很有挑战性的事情。但实际上,追觅 AURORA 手机的野心并非无凭无据,因为追觅本身就擅长海外渠道,目前主营的业务就有极大一部分在海外市场。
在供应商策略上,追觅 AURORA 手机倾向带领国内供应链 " 一起出海 "。
" 我们不加入卷的行列,不卷供应商的工时、原材料成本等,而是依托追觅的技术与专利优势,帮助国内供应链赚取更高利润。" 宋坤表示,除了必须采购的国外核心器件外,能选国内的尽量选国内,通过技术与专利赋能,提升国产供应链的全球竞争力。
针对海外市场最为头疼的售后服务问题,追觅 AURORA 则巧妙利用了集团的现有资源。宋坤透露,追觅在全球拥有 6000 多家门店,将全面升级增设手机售后服务职能,可承接相关售后业务。" 我们已与集团及各大区业务部门谈好合作模式,都能确保海外零部件供应不输本土大厂。" 至于海外产线与中心仓的建设,宋坤表示目前虽未自建,但已在筹划中,未来将随订单量增长逐步落地。
4 解码供应链生存法则,追觅 AURORA 有自己的宏伟蓝图
初创品牌往往都需要面对一个致命痛点——供应链的不确定性。宋坤深知,对于一个新品牌而言,库存呆滞与交付不足往往是生死攸关的 " 翻车点 ":" 库存呆滞是供应链深恶痛绝的事情,而交付不足又会被吐槽饥饿营销。"
为了解决这个问题,追觅 AURORA 建立起了一套 " 柔性供应链 " 体系。
在销售端,追觅利用其面向海外市场的优势,通过预收定金锁定真实需求,既把控生产备货节奏,也保障双方合法权益;同时,建立长达 12 个月甚至一年半的滚动预测机制,但前提是必须保证中间 3 个月的预测准确度,以此作为供应链备料的 " 铁律 "。
在供应链端,对芯片、屏幕等长周期物料按安全库存备货,而对电容、电感等通用型物料,则与供应商签订 " 用不完可退货 " 协议,用不完供应商可以回收再销售,从而最大程度降低风险。
谈及未来几年手机硬件供应链的革命性机会时,宋坤认为,传统的红海市场创新点确实不多,追觅 AURORA 手机将继续深耕差异化优势路径。

同时,追觅 AURORA 手机也非常重视软件方面的差异化优势布局,除了自研的 AURORA AIOS 以外,也在积极与软件供应商进行合作,旨在为用户提供强大的内容服务支持。

而追觅 AURORA 有着一支 " 全明星 " 阵容的团队,向着 " 完美供应链体系 " 携手进发。从资源开发、采购、仓储物流到质量管控、物控管理,追觅供应链团队几乎 100% 来自一线大厂。这支具备专业性与灵活性的团队,正是宋坤应对供应链风险、实现宏伟蓝图的最大底气。
写在最后
从家电深耕拓展到 " 人车家天地芯 " 全域智能生态,追觅勾勒出格局宏大的发展蓝图。追觅 AURORA 手机展现出的并非盲目扩张的冲动,而是依托生态协同做出的稳健规划。正如宋坤所言:" 我们愿意去试探无人区。" 在模块化与高奢定制的差异化赛道上,追觅 AURORA 正试图用技术护城河与柔性供应链,走出一条属于自己的高端化之路。