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近期,燕麦奶巨头 OATLY 在杭州开出 "HeyBarista" 线下咖啡店,正式从幕后供应商走向台前。OATLY 作为饮品原料供应商,不再满足 " 卖水人 " 角色,而是亲自下场开店,这一动作折射出的不仅是其作为单个品牌的战略转向,更代表了一种供应链企业寻求终端话语权的行业信号。
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登台的幕后巨头
2025 年末,燕麦奶巨头 OATLY 在杭州开出 "Hey Barista" 全国首店,试营业至 2026 年初,标志着其正式涉足线下咖啡零售,有部分消费者积极去线下打卡,当然,也有并不看好这一举措的消费者。毕竟,在此之前,OATLY 主要是以供应商、零售商的身份活跃于市场,例如为库迪咖啡等品牌提供燕麦奶基底、在零食店铺货盒装即饮燕麦奶等,凭借 "0 乳糖 " 概念积累起 " 咖啡伴侣 " 的消费者认知,已经做出不小成绩。根据快消品线下监测网络马上赢数据,2025 年上半年 OATLY 中国燕麦奶市场份额占比达到 62.9%。
( 图源:抖音)
然而,OATLY 却选择 " 跳出舒适圈 ",类似的故事也正在多个行业上演。面食零售品牌克明食品 2025 年 12 月底在长沙开出 " 陈克明面馆 " 全国首店,主打非遗手延面和现炒浇头;双汇 2025 年启动新型餐饮门店项目,计划一年新增 100 家社区熟食店,深耕 " 三餐一桌 " 场景。虽然涉及品类不同,但都有一个共同的趋势:零售供应商们正在筹备从幕后走上台前。
供应商开店动机何在
1、零售端上升空间收窄
供应链企业集体下场开店,背后有着共通的商业逻辑。企业在供应链端做到头部后,单纯依靠 B 端销售的增长便逐渐触顶——零售业务盈利模式相对单一,更看重规模、成本等基础要素,主要依托原料、加工等低附加价值手段获利,难以实现附加价值和高溢价,盈利空间窄,这也导致经营压力大。以 OATLY 为例,过去数年公司长期处于亏损状态,直至 2025 年第三季度才首次实现上市以来的季度盈利。在这种情况下,开店能够打开新的收入通道。
(图源:品牌官方)
2、近距离探测市场信息
在传统零售业模式下,市场信息的传导路径一般是:消费者→饮品店或商店→供应商。供应商只能通过下游客户采购数据间接感知市场变化。而开店后,零售品牌能减少中间时差与失真,直接接触消费者,获取一手偏好信息,为产品研发提供精准方向。并且,就 OATLY 而言,其此前曾与库迪合作开发植物基新品,推出多款联名特饮,积累了一定饮品调配经验和消费者知名度,为其开咖啡店作了演练。
3、已有生产供应优势
OATLY 在燕麦奶领域做到头部,设施完善、渠道成熟,在物流运输、新品研发、消费者触达方面已积累了一套资产。并且,市面上已有大量饮品店使用 OATLY 燕麦奶,如与之独家合作的星巴克,再有喜茶、库迪、乐乐茶等,这也验证了其产品的市场认可度。在此基础上,开店、从幕后站到台前,无非是将既有生产能力向终端进一步延伸。
(图源:品牌官方)
利好与风险:奶杯中的波澜
1、打开经营可能性
开店能够为品牌带来多重收益。以往只能作为茶饮原料、即饮饮料的燕麦奶现在能够由品牌直接调配咖啡出售,搭配文创、点心午茶等,拓宽了盈利渠道与空间。开店也能更直接迅速地收集消费者意见,推进产品迭代改进。此外,走到台前也能增强品牌认知度,许多消费者以前或许不知道自己喝的咖啡奶茶原料包含 OATLY 产品,自己开店就能 " 自立名号 ",增强品牌触达、提高品牌影响力。
2、幕后到台前的角色转换挑战
虽然供应商开店无非是 " 自己做自己卖 ",但做工厂和做门店是两套逻辑。工厂思维讲究标准化、规模化,最主要是从原料端下手降本,并且决策链条相对简单;门店运营与之不同,它直面消费者,对体验、服务、现场管理具有更高要求。例如对消费者情绪的临场处理、多样化客订需求响应、门店装潢氛围、员工服务培训等,从决策机制到执行细节的方方面面都需要把控,品牌需要建立起一套主次分明、权责明晰的管理制度,主干依然是上游工厂,但根据门店需求,也要建立起局部的中枢大脑。
3、饱和市场突围压力
目前,咖啡、快餐、熟食等赛道已经拥挤不堪。OATLY 进入的咖啡行业预计 2025 年市场规模将达万亿,截至今年 2 月 10 日窄门餐眼数据显示有品牌 1636 个、全国门店总数逾 24 万家,竞争激烈,前段时间火热的价格战便是例证,在此背景下,供应链品牌虽有成本优势,但消费者对其的认知仍停留在 " 卖原料的 "" 零食饮料牌子 " 层面,打破固有认知、建立台前品牌印象需要经营。并且,如今消费者的消费观念主流为求实,本来 " 做工厂 " 的实惠品牌做一定程度上的溢价咖啡,最大的对手,可能就是自己摆在超市、零食批发店里的平价即饮饮料,供应商开店不仅要做出品质,还要做出特色。
(图源:窄门餐眼)
开店之外,OATLY 的未来意图
若能平衡好零售商和咖啡店家的身份,OATLY 开咖啡店与它继续做零售并不冲突,反而能够互相补位、各自出彩。从短期看,门店是品牌展示的窗口,在大量咖啡店已经在使用 OATLY 产品的当下,开出自营店能够直接向市场进一步展示价值、更完整地呈现燕麦奶的多种可能性,从而强化消费者对品牌的认知。从长期看,门店是数据采集的终端,自营咖啡店能直接对话消费者、获取偏好信息,进一步反哺 B 端产品研发,让供应商更懂下游客户的需求。
战略上,这也是供应链品牌突破增长限制、进行价值延伸的绝佳路径。当生产端规模优势触顶、" 高处不胜寒 ",向终端要增长、要溢价、要话语权,便顺理成章成为头部供应商的选择之一。从 OATLY 零售业绩财报来看,上市以来其 2025 年第三季度财务业绩首次实现盈利,总收入 2.228 亿美元、同比增长 7.1%,而去年同期为亏损 500 万美元。在表面向好的整体数据下,大中华区 28.8% 的营收增长与北美市场 10.1% 的下滑形成鲜明对比。本次 OATLY 在华开店既是 " 乘胜追击 " 的战略,也或许是 OATLY 进一步耕作中国市场、体察中国消费者的信号。
图源:品牌官方
OATLY 也有自己的独特经营理念,如健康、节约环保、免乳糖产品等,能够 " 借题发挥 ",例如未来可以尝试开出宠物友好咖啡店等。参照双汇、克明的路径,不排除未来 OATLY 将咖啡店作为试验场,跑通模式后向行业输出整套解决方案的可能,也就是从燕麦奶到门店运营经验,形成 " 生产—餐饮—供应链 " 的完整闭环。
结语
供应商开店,不是抛弃老本行,而是把产业链走通、走深。OATLY 的咖啡店、陈克明的面馆、双汇熟食店等,本质上都在做同一件事:把既有的生产能力,延伸到离消费者最近的地方。对小经营者而言,这一趋势带来的启示或许是——保持经营初心,无论做哪一行,让自己离市场更近、离消费者更近,就越不容易被替代。
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