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财联社-深度 7分钟前

崩了近 5 小时!DeepSeek 宣布全额补偿,“ Harness ”新账号引猜测

《科创板日报》10 月 15 日讯(记者 黄心怡)今日 8 时许,大量网友反馈 DeepSeek 网页端与 App 出现服务异常,页面提示 " 服务器暂时不可用 "。

DeepSeek 的官方通知显示,此次中断自 8 点 11 分开始,于 13:04 恢复,发生时长约 4 小时 52 分钟。此次服务异常涉及对话服务、DeepSeek V4.1 Flash API 、V4 Pro API 服务等。

据接近 DeepSeek 的人士向《科创板日报》记者透露,DeepSeek 团队规模不大,因此更注重基模能力,而非服务端。" 原先 App 端一度只有两个人维护。"

对于此次服务异常,还有网友猜测,或与新业务发布前的维护有关。

《科创板日报》记者发现,一个名为 "DeepSeekHarness" 的官方新账号已在 B 站注册上线。该账号目前内容为空,未发布任何信息,但关注数已超过 3.5 万。

在故障修复后,DeepSeek 官方发布服务恢复及补偿通知,宣布将按用户账号 7 日内(10 月 8 日至 10 月 14 日)的消耗金额以赠金形式全额返还。

▍年内至少 10 次大范围故障,团队加速扩张仍显人手紧张

从 DeepSeek 官方的服务状态记录来看,今年以来已经发生 44 次故障,至少 10 次大范围故障。

10 月 12 日,DeepSeek 平台发生两次短时服务故障,分别影响网页对话服务,以及对话服务与 V4.1 Flash API 服务。

9 月 15 日,DeepSeek 也曾出现网页与 API 部分中断事件,涉及对话服务与 V4.1 Flash API,故障持续约 3 小时,后续完成修复。

8 月 21 日,平台记录网页与 API 性能下降问题,影响 V4.1 Flash API,该次故障在 25 分钟后恢复。

据《科创板日报》记者统计,截至 10 月 15 日,2026 年期间,DeepSeek 已出现 44 次故障情况。9 月以来已发生至少十余次服务异常,3 月底还出过一次持续近 12 小时的严重故障。

今日服务恢复后,DeepSeek 在开放平台用量信息页发布致歉,称已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改,全面梳理并剥离单点依赖,坚决杜绝同类问题再次发生。

官方给出了补偿方案:所有 API 用户账号 7 天内的消耗金额全额返还,赠金自动到账,后续 API 计费扣款将优先从赠金账户扣除。

一名接近 DeepSeek 的人士向《科创板日报》记者表示,DeepSeek 团队规模不大,在维护服务方面人手较紧张。

《科创板日报》记者注意到,DeepSeek 团队已在持续扩张。据 DeepSeek-V4 技术报告,DeepSeek 研究团队从 2024 年 1 月 DeepSeek-LLM 发布时的 86 人,到 2026 年 4 月 26 日 DeepSeek-V4 发布时扩展到 317 位作者,涵盖了 " 研究和工程、商业和合规团队。其中,DeepSeek 研究与工程团队已增加至 270 人。

今年以来,DeepSeek 曾多次发布招聘 " 英雄帖 "。

6 月 25 日,DeepSeek 正致力于将所有部门规模扩大至少一倍,覆盖全栈开发与算法、AI 核心系统研发、运维、产品、模型数据策略、深度学习研究及职能部门等七大板块,共开放 33 个岗位类别,工作地点包括北京和杭州。

2026 年 9 月,DeepSeek 启动了历史上最大规模的招聘,计划新增约 150 名工程师,重点扩充后端和 Agent 系统开发力量。对于一个以 " 小而精 " 著称的公司,这次扩招力度显著。

▍或有新业务上线?

快思慢想研究院院长、特邀评论员田丰认为,DeepSeek 的服务多次发生故障,这是算力配给制在用户端的显现。DeepSeek 在国产算力、新架构、高频换代三块地基同时变动的情况下,承接了公用事业级的流量。

9 月 30 日,DeepSeek 宣布开源面向华为昇腾算力平台的基础设施组件,涵盖 TileLang 高级语言编译工具、计算库和分布式通信库,所有组件与此前面向英伟达平台的开源组件一一对应。DeepSeek 表示,华为团队在研发过程中提供了深度技术支持,双方正共同推进基于昇腾 950 的 128 卡超节点方案,并深度优化计算与通信。

田丰认为,后续值得关注的是昇腾 950 超节点能否按期上量,以及 DeepSeek 自身的基础设施建设。

此外,DeepSeek 的故障频发与换代节奏重合。比如,DeepSeek V4 预览版于 4 月 24 日上线,3 月底和 5 月各出现一轮密集故障。田丰称,模型、算子、芯片三者同时更新,每一处都可能成为新的故障点。

因此,对于今日的服务异常,也有网友猜测与新业务发布前维护有关。

《科创板日报》记者发现,一个名叫 "DeepSeekHarness" 的官方新账号,已经在 B 站注册上线,虽然目前账号内容为空,未发布任何信息,但关注数已经超过 3.5 万。

DeepSeek Harness 是 DeepSeek 今年推出的开源 Agent 运行平台。模型是 " 大脑 ",负责思考,而 Harness 则是 " 手脚和神经系统 ",其核心是让 AI 模型能够真正 " 动手干活 ",通过一套工程化框架,将模型的思考能力转化为对文件、终端、工具和复杂工作流的实际操作。

Harness 项目于 2026 年 5 月在 DeepSeek 内部正式立项,并独立组建了专项核心团队,负责人为崔添翼。今年 6 月,崔添翼曾表示团队 " 人员非常紧缺 "。

▍ 2026 年头部大模型竞争进入立体化战争

2026 年头部大模型的竞争,是一场围绕成本效率、生态构建和真实场景落地的立体化战争。田丰认为,这涉及到三条战线同时展开:比谁能把 token 卖成钱,比谁握有通了电的 GPU,比谁的模型能按时合规地发出去。

DeepSeek 在 V4 技术报告中称,其发展轨迹落后最先进的闭源模型约 3 到 6 个月。田丰表示,这个参照对象是 4 月时的 GPT-5.4 和 Gemini 3.1 Pro。按 DeepSeek9 月发布的数据,新模型 V4.1-Flash 在 DeepSWE 上得分 74.2,略高于 Claude Opus 5 的 74.0,但在 GPQA Diamond 这类高难度推理测试上,它仍落后于 Opus 5 和 GPT-5.6 Sol。

商业层面,9 月有报道称,DeepSeek 的年化收入数月内从不足 5 亿美元翻倍至突破 10 亿美元,而 Anthropic 的年化收入截至 7 月底已达 650 亿美元。田丰表示,在价格上,V4.1 Flash 闲时输出价格为每百万 token 4 元人民币,高峰时翻倍;Opus 5 为每百万输出 token25 美元。按当前汇率折算,两者相差约 20 到 40 余倍。

可以说,中国厂商凭借开源和性价比策略,在全球市场撕开了一道口子,硅谷巨头则试图通过技术优势和资本实力捍卫其地位。竞争的下半场,比拼的将是谁能更高效地将 AI 能力转化为解决实际问题的生产力工具。

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