

在周钟山看来,财富管理的高质量发展,本质是从 " 规模扩张 " 向 " 价值深耕 " 的转变。唯有以专业重塑价值、以长期定义信任,才能实现客户资产稳健增长、实体经济资本赋能与公司可持续发展的三方共赢。
这一理念已转化为实实在在的经营业绩。2025 年,长城证券营收与利润总额再创历史新高,新增客户同比增长 51%,ETF 首发销量同比增长 148%,投资咨询收入实现翻倍增长;2026 年上半年,在去年同期高基数上,新增客户再增 12%,ETF 首发销量增长 75%,投资咨询收入延续翻倍态势。公司接连斩获 " 君鼎奖 "" 华尊奖 " 等多项行业殊荣,转型成效获市场高度认可。
从 " 交易 " 到 " 资产 ",底层逻辑如何重构?
财富管理转型的起点,是发展理念的根本性变革。行业正从以交易佣金、产品代销为核心的 " 卖方模式 ",加速迈向以客户资产配置为核心的 " 买方投顾模式 "。周钟山指出,后者的盈利逻辑锚定 " 客户资产规模 × 管理费率 × 留存时间 ",标志着机构与客户利益从短期博弈走向长期共生。
基于此,长城证券坚定推动从 " 交易驱动 " 向 " 资产驱动 " 转变,全面构建基于 AUM(资产管理规模)的评价管理体系。考核指挥棒从交易量、佣金收入转向客户资产保有与满意度;业务逻辑从追求 " 多交易 " 转向帮助客户 " 配置好 ";价值标尺从交易规模转向资产稳健增长。
为支撑这一转型,长城证券推进总部组织架构变革,构建了 "1+3" 大财富管理协同格局:以财富管理条线为牵引,联动旗下资管子公司、期货子公司及两家公募基金,打通产品、服务、渠道与运营体系,形成多元化、定制化的供给能力。
" 通过专业配置引导资金流向新质生产力领域,实体经济获得赋能,居民获得回报,客户建立信任才会托付更多资产。" 周钟山表示,这是一条可持续的正向循环路径。
研投顾一体化,专业核心竞争力如何锻造?
" 没有扎实的资产配置能力,买方投顾就是空中楼阁。" 周钟山强调,买方投顾的本质是以专业投研驱动服务,追求客户账户保值增值,而非简单的卖方研究 " 推荐逻辑 "。
长城证券着力构建 " 投研 + 投顾 + 产品 " 三位一体的研投顾体系,打造可复制、可追踪、可评估的专业能力:
●投研端: 发挥能源电力产业券商禀赋,将宏观研判与行业洞察嵌入价值链;组建买方财富管理研究团队,区别于传统卖方研究,专注于涵盖大类资产研究、产品与管理人研究、组合策略研究、产品创设研究,以及各类复杂的结构化衍生品方案设计研究。
●投顾端: 重点布局 " 投顾 +ETF" 模式,依托 " 超级网格 " 等工具打造多元化投顾服务体系,培育 " 财富长城 " 旗舰品牌。2025 年投资咨询收入翻倍增长,买方服务能力从 " 可讲 " 走向 " 可量化 "。
●产品端: 构建多层次矩阵,打造 " 财富长城 · 私募 50" 精选池,以固收、券结、定制化机构理财等塑造 " 安全 " 代销品牌;搭建公司级 ETF 生态圈。所有产品上架均经严格投研评审与风险校验," 坚决不为短期销量牺牲长期信任 "。
数字化转型则为该体系注入新动能。公司推进 " 数字客户、数字员工、数字产品、数字投顾 " 建设,完善 " 智源 AI 中心 " 智能底座,迭代 " 长城炼金术 "APP,让一线顾问将更多时间投入高价值陪伴。
分层分类 + 集约运营,精细化经营如何落地?
" 用一套标准服务覆盖所有客户,本质上是对客户的不负责任。" 周钟山坦言,精细化经营的落脚点在于 " 合适的产品匹配合适的人 "。
长城证券以 " 客户分层分类运营 " 与 " 研投顾体系 " 双轮驱动,构建 " 强总部、精一线 " 服务体系:总部把能力建强、把工具做实,打造完整专业支持体系;一线把服务做深、把信任做厚,将专业能力转化为客户可感知的体验。
针对大众客群,长城证券以互联网分公司为战略支点,按 " 活客、提频、转化 " 三步走策略集约化运营,通过 " 长城炼金术 " 平台提供标准化智能投顾与产品配置服务。
针对高净值客群,提供定制化综合财富服务,2024 年首单家族信托签约落地,标志高端服务实质性突破;针对机构客户,提供涵盖固收、券结、定制理财的一揽子方案,推动零售与机构能力相互赋能。
同时,公司探索总部集约化运营,针对休眠预警、流失挽回等场景建立标准化 SOP,将有限资源精准配置到高价值场景,兼顾降本增效与客户体验。
" 长期长情 ",如何构筑穿越周期的护城河?
财富管理是一场穿越周期的长跑。周钟山提出 " 长期长情 " 理念:" 长期 " 是面对短期压力仍坚持客户利益优先,不走捷径、不逐风口;" 长情 " 是将客户视为同行者,在市场喧嚣时保持冷静,在低迷时给予陪伴。
这一理念贯穿服务全链条:获客端,长城证券打造多模态数字人开户系统,提供 7 × 24 小时陪伴式引导;服务端,打磨 " 炼金锦囊 " 等特色工具;养老金融方面,推出养老理财与适老服务,响应人口老龄化需求。
合规风控则是长期主义的底线。长城证券将风控视为生命线,优化信用业务风险防控机制;在产品销售中,以固收、券结为重点打造 " 安全 " 代销品牌,追求资产长期稳健增值而非短期销量最大化。
" 深化买方投顾转型,必须以客户长期利益为核心,完善利益绑定机制。" 周钟山表示,展望 " 十五五 ",长城证券将以客户资产稳步增长为攻坚方向,依靠研投顾体系与分层运营双轮驱动,以财富管理的 " 长坡厚雪 " 支撑高质量发展。
变与不变,面向未来的价值坚守
在周钟山看来,券商财富管理竞争已转向服务深度与客户体验的比拼。展望未来,行业之 " 变 ",在于买方投顾加速深化,AI 浪潮重塑服务方式,专业能力成为财富管理竞争的核心;而 " 不变 " 的,是以客户为中心、服务实体经济的初心与担当。
" 我们深信,基于价值创造的长期主义才是财富管理最深的护城河。" 周钟山最后向记者表示,站在 " 十五五 " 开局新起点,长城证券愿与同业一道,以专业立身、以诚信致远,在财富管理大时代中,共同为居民财富保值增值、为实体经济高质量发展贡献更大力量。这既是长城证券对 " 金融为民 " 的生动诠释,也是证券行业财富管理转型的一份务实答卷。
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