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全天候科技 3小时前

京东再押餐饮:七鲜大厨进家庭,机器人继续争夺三餐场景

京东把炒菜机器人从外卖后厨搬进了家庭厨房。

9 月 16 日,京东发布面向家庭健康膳食场景的新业务 " 七鲜大厨 ",并在北京、上海、广州、深圳等城市开启首批预售,面向家庭用户的创始会员价格为 19888 元。

售价接近 2 万元的炒菜机器人进入家庭固然吸睛,但对七鲜大厨而言,机器只是整套服务中的一环。

用户上传体检报告,填写饮食偏好和家庭成员信息后,系统生成阶段性膳食方案和每日菜单。京东再按照计划配送已经洗切、配好的净菜,由机器人根据预设程序完成烹饪。

套餐除包含 " 市价近 2 万元 " 的家庭烹饪机器人外,还有 15000 大厨币对应的 RTC 即烹净菜消费权益,以及为期一年的 AI 膳食分析和营养师指导服务。

从七鲜小厨将自动炒菜引入外卖后厨,到七鲜咖啡尝试机器化出餐,再到七鲜大厨进入家庭厨房,京东正在把机器人放进更多真实餐饮场景。

这并不是一项顺理成章的选择。

早在 2018 年,京东就开出 "X 未来餐厅 ",但相关项目此后没有形成大规模复制;餐饮所需要的门店运营、菜单设计和用户获客,也不是京东原有的核心能力。

机器人技术逐渐成熟,给这门生意带来了新的变量。

对餐饮而言,自动化设备可以降低对人工经验的依赖,提高出餐稳定性;对机器人企业而言,餐饮又能提供连续任务、真实订单和运行数据。

这给了京东继续投入餐饮的理由:它既想借助机器人提高厨房的标准化程度,也希望通过餐饮业务验证机器人的商业价值。

昂贵的大厨

从接近 2 万元的定价来看,七鲜大厨至少在首发阶段不是面向大众家庭的厨房电器。

实测七鲜大厨小程序发现,以 " 均衡营养计划 " 为例,一套 21 天方案需要消耗 4251 大厨币。按照首发套餐包含的 15000 大厨币计算,大约可以购买 3.5 个周期,对应 74 天左右。

在套餐内的大厨币消耗完毕后,用户可以继续充值,购买与膳食计划相匹配的 RTC 即烹净菜。

一位接近七鲜大厨的人士告诉华尔街见闻 · 全天候科技,后续充值将按照 1 元对应 1 大厨币计算。

从小程序的菜品价格看,一份 " 公瑾爆蛋 " 需要 30 大厨币,炒土豆丝 22 大厨币,紫菜芙蓉蛋花汤 25 大厨币,多数荤菜集中在 35 至 60 大厨币。

按 1 元对应 1 大厨币计算,不少菜品的单份价格接近一线城市普通餐厅的现炒菜定价。

把炒菜机器人从餐饮门店迁移到家庭并不是新主意。

全天候科技此前从一位接近锅圈的人士处了解到,锅圈也曾研究将 " 锅圈小炒 " 中的炒菜机器人与净菜一起送入普通家庭。

两者的差别在于,锅圈原有业务更偏向社区零售和高性价比食材;七鲜大厨则把健康管理放在产品设计的前端,并以此提高整套服务的附加值。

这也决定了京东首批瞄准的主要是支付能力较强、健康管理需求较明确的家庭。

在小程序中,不同菜品被标注 " 补铁 "" 轻卡 " 等标签,系统结合用户录入的体检资料、身体状况和饮食偏好推荐菜单。

用户支付的费用,既包含设备和食材,也包含健康分析、营养指导以及个性化推荐带来的服务溢价。

除 19888 元的专业版外,七鲜大厨 " 传世版 " 增加国宴大师菜、家庭菜谱数字化和名厨上门定制等内容,进入高端家庭服务渠道;面向专业机构的方案则把 Health Brain、净菜和智能烹饪设备以模块化形式对外输出。

这套模式目前还处于预售验证期。

一位接近七鲜大厨的人士向全天候科技表示,七鲜大厨首批预售覆盖北京、上海、广州、深圳等城市,首批用户将按照预订顺序陆续交付。该业务仍处于预售阶段,具体交付时间未定。

套餐默认对应几人份,增加家庭成员后净菜数量和大厨币消耗如何调整,不同健康需求的家庭成员能否共用一套菜单,相关规则也仍待明确。

把净菜与炒菜机器人捆绑销售,本意是通过标准化食材降低机器的操作门槛,并让用户不必重新学习备菜和配料。但进入家庭后,高度标准化的设备仍要面对高度随机的饮食需求。

连锁餐饮每天需要大量重复出餐,SKU 相对有限,口味必须稳定,同时面临厨师成本和门店快速复制的压力。

机器人可以连续处理固定菜谱,节省多少人工、多久能够收回设备成本,也相对容易计算。

家庭每天的开火次数有限。家庭饮食又有很强的随机性——今天几个人吃、是否临时加菜、会不会外出就餐、冰箱里还有多少剩余食材,都可能改变原定计划。

更现实的门槛来自厨房本身。

商用厨房可以根据设备重新设计空间和工作动线,家庭厨房却面积不同、装修各异。机器人若不能适配现有厨房,消费者面对的就不是购买一件小家电,而是一次小型厨房改造。

在这些问题得到明确答案之前,七鲜大厨能否从一项面向少数高支付能力家庭的服务,走向更广泛的家庭市场,仍难判断。

京东需要餐饮,餐饮也需要机器人

京东对餐饮机器人的投入形成连续动作,始于对橡鹿机器人的两轮投资。橡鹿官网披露,京东分别于 2023 年 12 月投资数千万元、2024 年 7 月追加近 2 亿元。

2025 年,橡鹿旗下 " 美膳狮 " 炒菜机器人进入采用 " 外卖 + 自提 " 模式的自营餐饮项目 " 七鲜小厨 "。

2026 年,橡鹿 " 鲜咖方舟 " 又进入七鲜咖啡无人店,负责饮品生产,再由 UniX AI 的 Panther 轮式双臂机器人将饮品送入取餐柜。

从目前的动作看,京东并未表现出成为餐饮机器人整机制造商的明确意图。它更希望扮演渠道商、场景提供方和综合服务商,让机器人能够完成展示、销售、测试和交付。

京东已经提出,到 2028 年投入百亿机器人产业资源,帮助 100 个品牌分别实现超过 10 亿元销售额。要完成这一目标,仅在电商页面上摆放机器人显然不够。

机器人不像手机,消费者和企业客户很难只看参数作出购买决定。

机器人的价值需要在真实环境中接受验证:任务成功率是多少,发生故障后多久恢复,是否需要改造场地,又能否真正节省人工成本。

七鲜小厨和七鲜咖啡不仅是餐饮业务,也是京东为机器人企业搭建的测试场、展示厅和销售样板间。

京东的优势,在于能把机器人、食材供应链和即时履约能力整合成一套餐饮解决方案。

对京东而言,餐饮还是一日多次发生的高频消费。外卖、生鲜和净菜可以共同使用采购、仓储、冷链及即时配送网络,为京东已有的供应链和履约体系增加订单。

京东零售具身智能业务负责人郑小丹在 2026 年世界机器人大会期间表示,京东希望成为连接技术与产品的桥梁,以及为产业加速的 " 生态合作伙伴 "。

具体来看,京东可以在线上平台和线下门店展示、销售机器人,并把消费者和企业客户的需求反馈给厂商;物流、零售、健康和餐饮业务则能够提供真实运行环境。

设备售出后,京东还试图承接租赁、安装和维修,并通过 JoyInside、京东云等能力支持机器人的模型接入、人机交互和产品迭代。

但京东要扮演这一角色,还存在一个先天不足:与成熟餐饮品牌相比,它缺少大规模、可直接用于测试和复制的门店网络。

七鲜咖啡 2025 年 11 月推出时即定下三年万店目标。截至目前,七鲜咖啡在营门店不足五十家,而七鲜小厨只在百家上下。

规模化是七鲜必须回答的问题,但机器人与标准化生产,也正在降低门店复制的门槛。

炒菜、咖啡制作具有重复、连续的流程,可以为机器人积累运行和故障数据;机器人则可以降低餐饮对厨师经验的依赖,提高出餐稳定性和门店复制效率。

这笔经济账仍缺少关键数据。

但京东仍需证明,机器人能够真正降低餐饮成本,七鲜小厨、七鲜咖啡等业务也能获得足够的订单,覆盖门店和设备投入。

否则,所谓测试场、展示厅和销售样板,也很难脱离持续投入的试验性质。

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