来源:新浪财经
上海黄浦世博园区的 2026 Inclusion 外滩大会,各大展区人头攒动、人气爆棚,尤其是蚂蚁阿福展区,全天大排长队。

本届外滩大会以 " 共创 AI 新经济 " 为主题,核心落点就是 AI 从 " 生成 " 走向 " 执行 "。新浪科技逛完主论坛和健康产业分论坛,最直观的感受是:AI 已经不再是算力、模型的技术炫技,开始真正进入普通人的日常生活,健康恰恰是最先跑通落地的民生领域之一。
AI 从效率工具走向价值创造
主论坛上,"AI 从效率工具转向价值创造 " 是贯穿全场的共识。
蚂蚁集团 CEO 韩歆毅在 " 当 Agent 成为交易主体 " 圆桌对话里,没讲宏大的技术概念,反倒说了件自己的小事。大会开幕前一周,他通过蚂蚁阿福的健康推荐下单了坚果、海苔这类健康零食,从识别饮食需求、筛选商品到完成支付,全程由智能体辅助完成。
在他看来,这个不起眼的消费场景,藏着行业的本质跃迁。过去 AI 更像个 " 顾问 ",只负责告诉用户该做什么;现在它已经进化成 " 执行者 ",能替用户把事情办完。
健康赛道之所以最先跑出这种体感,恰恰是因为它离用户日常近、需求高频,最容易感知到 AI 从 " 能说 " 到 " 能干 " 的变化。
AI 产业的逻辑也是一样。当过去成本高昂的专业服务,通过技术实现规模化普及,自然会催生出全新的增量市场,健康产业正是最典型的代表。
这一判断也和现场其他嘉宾的观点形成了呼应。
源码资本投资合伙人、美国国家工程院外籍院士张宏江总结,智能体正在经历三大演进:从对话到助手、从被动到主动、从个体到群体。对应到健康领域,就是从单次问答的咨询工具,变成能主动感知、全程干预的健康管理助手。
2025 年诺贝尔经济学奖得主菲利普阿吉翁则通过视频给出数据:未来十年 AI 有望让全球生产率每年额外提升 1.08 个百分点,而健康等民生领域,正是技术红利惠及大众最核心的载体。
蚂蚁阿福全链路服务跑通,用户已达 1.5 亿
这些行业主流判断,在同日的健康产业发展见解论坛上,得到了实打实的数据印证。
蚂蚁集团副总裁、蚂蚁健康事业群总裁张俊杰现场首次披露,蚂蚁阿福 App 累计用户已经达到 1.5 亿,单日健康咨询人次接近 2000 万。这个数字意味着 AI 健康已经走完了早期用户教育和市场培育的阶段,正式跨过了规模化普及的拐点。

除了 C 端服务的扩容与场景延伸,蚂蚁阿福在论坛现场也披露了产业链层面的多项协同进展,打通了 18 个智能硬件品牌,"AI + 硬件 + 服务 " 的完整产业模式已经跑通。
" 科学减重 1 亿斤 " 的成果就是最好的验证。今年 6 月底,阿福发起了 " 科学减重 1 亿斤 " 健康行动。目前,全国已有 275 万网友参与,累计减重超过 500 万斤。其中,超 23 万阿福用户减重 5-10 斤,超 5 万用户减重 10-20 斤,超过 8 万人的 BMI 从超重 / 肥胖状态变为正常体重。这有力证明了 " 智能硬件 +AI 服务 " 可帮用户通过健康管理,有效改善用户的健康状态。
国民级 AI 逐步成型,有望成健康基础设施

从现场披露的信息来看,蚂蚁阿福核心走了三步。
第一步是从 " 单一工具 " 到 " 全场景覆盖 "。早期蚂蚁阿福的核心功能是体重管理,而现在已经拓展到运动、饮食、睡眠、心理五大健康场景,几乎覆盖了普通人日常健康管理的全部需求;同时 App 首页还会新增专属健康板块入口,进一步降低使用门槛。
就像张俊杰所言,健康产业的底层逻辑正在从 " 以治病为中心 " 转向 " 以健康为中心 ",AI 的价值就是把专业的健康能力,下沉到每个人的日常里。
第二步是走普惠路线,助力基层医疗,降低健康服务的门槛。
一个很值得注意的用户结构数据是,蚂蚁阿福 55% 的用户来自三线及以下城市,25% 是老年用户,约六分之一的咨询发生在凌晨时段。展区里中老年观众驻足体验、反复询问操作细节的场景,刚好印证了这一点。优质的医疗健康资源从来都不是均匀分布的,地域、时间、年龄的门槛客观存在,而 AI 恰恰打破了这些限制,让偏远地区的人、老年人、作息特殊的从业者,也能随时获得专业的健康指导。

单个平台能量是有限的,蚂蚁阿福调动了健康领域生态伙伴,一起让看病更简单、让普通人更便捷做健康管理。在医疗体系,蚂蚁依托过去十余年的积累,已连接 5000+ 医院和真人医生。在智能硬件端,蚂蚁阿福已经跑通了 "AI + 硬件 + 服务 " 的完整模式。服务端和薄荷健康、美年大健康等机构合作,共同开发定制化的健康管理服务。从健康问答、报告解读、真人问诊、AI 挂号再到医保支付,一套完整的健康服务闭环已经形成。这也是阿福区别于其他产品的最大差异化优势。
回顾过去几年的行业发展,主动健康管理尤其是体重管理还只是少数健身爱好者、高净值人群的生活尝试。而随着技术门槛持续降低、服务成本不断下降、用户使用习惯逐步养成,加上蚂蚁阿福这类头部平台的带动,全周期健康管理正在逐步走进大众日常生活。
当 1.5 亿人开始习惯用 AI 管理健康,这个行业的想象力,其实才刚刚开始。