日前，有小鹏 MONA L03 车主在社交平台发布视频称，自己才到手 6 天的新车出现故障直接趴窝，车子不能正常行驶，连自行开上拖车都做不到，只能呼叫拖车到场施救。
从视频画面中能看到，车辆仪表显示电机及控制器故障、动力系统故障相关提示。车主称经过和售后沟通核对，这台车问题指向后驱多合一控制器总成出现故障。
按照车主表述，该故障配件可以走免费保修更换，但对照现有汽车三包相关规则，单单更换这一个零部件，并不满足退车或者换车的法定条件。
与售后沟通后，车主向门店申请对应的补偿以及相关保障权益，但目前车主方与门店暂无回应售后处理结果。截至目前，官方暂未对此作出回应。
此前，MONA L03 曾传出九月将要停产一周的消息，小鹏 MONA 产品矩阵总经理姜文公开辟谣该说法不实，并强调工厂正双班生产、产能持续爬坡。
这款 MONA L03 是小鹏今年主推的全球化车型，7 月于慕尼黑完成全球上市，国内指导价 12.38 万元起，定位 12.38 — 15.68 万元，上市 7 分钟大定破 2 万、1 小时大定累计 46859 台，破小鹏车型同期纪录，8 月交付数据未披露。小鹏集团 8 月交付 39107 辆，同比增长 3.71%，环比上涨 2.8%。
来源：车观察
