【CNMO 科技消息】当地时间 9 月 3 日,SpaceXAI 发布简短声明,就当天早间发生在其孟菲斯数据中心的故障向 Grok 用户及受影响的 " 计算合作伙伴 " 致歉。故障导致 Grok 服务中断约 3.5 小时,X 平台网页端、Android 及 iOS 应用均受影响。

SpaceXAI 在声明中写道:" 对于今晨孟菲斯计算中心发生宕机、可能导致您在 Grok 上遇到的问题,我们深表歉意。同时,我们也想对受影响的计算合作伙伴致歉。所有系统现已恢复,运行正常。" 马斯克随后在个人社交平台上表示,公司正在 " 采取纠正措施,确保此类事件不再发生 "。不过 SpaceXAI 未披露孟菲斯数据中心的具体故障原因。
巧合的是,多家人工智能平台几乎在同一时段出现服务异常。Anthropic 旗下 Claude 自太平洋时间早上 6 点 30 分左右开始出现 " 多款模型报错 " 问题,受影响版本包括 Claude Mythos 5.1、Claude Fable 5.1 及 Claude Opus 5,至早上 9 点 16 分左右恢复运营。OpenAI 同样在当天早间遭遇故障,ChatGPT 与 Codex 出现 " 报错率升高 ",问题于早上 7 点 30 分左右开始,用户反馈在 DownDetector 上急剧攀升,约在 9 点 55 分解决。
目前尚不清楚 SpaceXAI 所提及的 " 计算合作伙伴 " 具体指哪些企业,但 Claude 与 SpaceXAI 今年早些时候曾达成合作协议,Anthropic 向马斯克的人工智能公司租用算力资源,这层关系让两者故障时间的高度重合更添一层联想空间。