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新浪财经 27分钟前

Instagram 负责人莫塞里出庭:休息功能青少年使用率 1.8%,公司未向家长公布该数字

来源:环球市场播报

Instagram 负责人亚当 · 莫塞里周二(8 月 25 日)在加州奥克兰联邦地区法院出庭,成为这起由 29 个州起诉 Meta 案件中首位作证的公司高管。他在证人席上约一小时,周三还要继续。加州、科罗拉多、肯塔基和新泽西指控公司把 Facebook 和 Instagram 设计成让年轻用户上瘾,并误导消费者安全状况;29 个州共同指控公司违反联邦《儿童在线隐私保护法》,在未按要求取得家长同意的情况下收集并使用 13 岁以下儿童的个人信息。州方表示可能寻求近 2000 亿美元民事罚金。Meta 否认故意让儿童上瘾,称内部研究并未证明青少年使用与幸福感缺失之间有明确联系。

陪审团将给出咨询性裁决。主审法官伊冯娜 · 冈萨雷斯 · 罗杰斯决定是否担责、罚金多少、以及是否强制改 Facebook 和 Instagram 的产品规则。庭审预计持续到 9 月相当一部分时间。案号为人民州加州诉 Meta Platforms,北加州联邦地区法院奥克兰分院,23-cv-05448。莫塞里自 2018 年起主管 Instagram,现年 43 岁。马克 · 扎克伯格预计后续出庭。

莫塞里承认部分安全工具没有改变年轻人用多长时间。内部文件把青少年安全工具写成 " 证明点 ",对减少相关行为 " 并不有效 "。科罗拉多州检察官杰森 · 斯洛索伯问他是否感到意外。他说不意外。

休息功能上线近三年才改成默认,1.8% 这个数没有对外写过

2021 年底 Instagram 上线 " 休息一下 "(Take a Break):用满一段时间后弹出提示,建议年轻用户关掉应用。同期博客写,早期测试里打开该功能的青少年有超过 90% 会保持开启。庭上拿出的内部材料显示,真正用过该功能的青少年一度只有 1.8%。两个数字口径不同:一个是打开的人里有多少留下,一个是全体青少年里有多少打开。博客写了前一个,没写后一个。

斯洛索伯问,当时家长有没有途径知道只有约 1% 到 2% 的青少年会用。莫塞里答:" 正确。" 再问公司有没有对外披露过这个比例。他又答:" 正确。" 他说自己公开讲过 " 自愿开通率偏低 "," 不知道有没有报过具体数字 "。" 我们不会把每一个统计数字都发布出去。" 他同时说,弹窗 " 有帮助,但远没有我们希望的那么大 "。" 大多数青少年并不想要它。我们还是决定往前推。"2024 年公司推出青少年账户后,把该功能改成青少年默认开启,距离上线接近三年。他否认州方关于公司故意拖延改默认的说法。Quiet Mode 等其他限提醒功能被他一并列为众多安全项目中的一部分。

产品设计总监弗朗切斯科 · 福古已先行作证,称每月与莫塞里开一次安全功能会。莫塞里把安全工具说成逐年加厚:家长控制更严、青少年限制更多。州方把这些工具放进 " 对外宣传安全、对内承认减不了行为 " 的对照里。责任认定还没到。

律师从幻灯片里拿掉数字,莫塞里说这是新闻

2023 年一份内部演示写,与自杀、自伤、饮食障碍相关的内容,青少年受众规模约为成人的 2.5 倍;被标成 " 不该推荐给青少年 " 的内容,青少年观看强度约为成人的 1.5 倍。公司律师随后要求做演示的员工删掉这些数字,以 " 限制 " 莫塞里 " 接触这类信息 "。莫塞里在庭上说,自己从未参加过讨论如何限制他本人获取信息的谈话。这类安排对他是 " 新闻 "。" 我不是法律专家,不清楚材料到我之前被拿掉的原因,但我没有鼓励团队隐瞒任何东西。"" 我想搞清楚事情怎么运转。我想不出自己曾经鼓励过别人少给我信息。" 对律师是否为诉讼风险审查儿童安全研究,他说若出于复杂法律和政策原因 " 不会意外 ",若目的是给诉讼留后路或误导公众,则会感到意外。2023 年员工转发律师关于青少年安全演示 " 诉讼风险 " 的警告,也被当庭展示。

2021 年弗朗西丝 · 豪根泄露内部文件后,他说公司对敏感研究更谨慎。他不同意把对外口径说成欺骗,称发给公众的安全信息应当高质量、有专家支撑。他同意公司不应对用户撒谎。斯洛索伯问他频繁公开讲话是否为了把 Instagram" 人格化 "。他说向公众解释公司在做什么 " 重要且有价值 "。这些都是证人回答,不是判决。

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