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退货率 60% vs   融资 300 亿,AI 眼镜到底卡在哪?

本文来自微信公众号: 杰哥科技眼 ,作者:杰哥

一边是用户退货率居高不下,一边是资本疯狂下注。AI 眼镜,可能是当下科技消费领域最分裂的品类。

一季度全球卖了 356 万副,增速翻倍,然而部分渠道退货率干到 60%。行业平均 30%,直播能干到 40% 到 50%。功能堆了 200 多个,用户长期用的不到 6%。

另一边的画风完全不同:XREAL 累计融资 23 亿冲刺 IPO,雷鸟拿了超 10 亿,Rokid 估值站上高位,2025 年赛道融资超 300 亿。

同一个品类,两副面孔。谁的判断是对的?

资本在赌什么?入口迁移

高通 CEO 阿蒙说,2026 年是 "AI 代理之年 ",AI 眼镜有望逐步取代手机。

这话听着耳熟。Rokid 创始人祝铭明 2020 年就预言 "5 年后眼镜取代手机 ",到了 2025 年,现实是 " 更多时候只当蓝牙耳机用 "。Vision Pro 叫停,苹果转攻轻量级 AI 眼镜。

资本还在下注。因为底层逻辑没变——互联网竞争的核心就是入口。PC 时代是操作系统,移动时代是手机。AI 时代,AI 的核心诉求是持续在线、全域感知、即时响应。在所有硬件里,眼镜的 " 伴随式 " 交互——始终戴在脸上,无需掏出解锁——比手机的 " 中断式 " 交互有天然优势。

全球超 20 亿人戴眼镜,这个品类不需要教育 " 为什么要戴 ",只需要解决 " 戴什么 "。巨头们赌的是—— AI 眼镜成为继手机之后的下一个计算平台。

这个赌局,九死一生

入口级赛道,赢家通吃。复盘手机时代,操作系统层面 Android 和 iOS 拿走了行业 90% 以上的利润。硬件层面,巅峰期上百个品牌,今天活着的还有几个?

AI 眼镜大概率复制这个剧本。一旦格局确定,后来者几乎没有翻盘机会。今天押注的几十家公司里,最终可能只活两三家。

更残酷的是,大部分玩家熬不到那天。XREAL 招股书显示,主力产品销量从 13 万台跌到不到 2 万台,三年累计亏损 20 亿,账上现金一度只够撑半年。

融资再多,也扛不住持续失血。资本赌的是——万一投中了最终赢家,回报百倍千倍。但对大多数玩家,结局是黎明前耗光弹药。

机会极大,存活率极低。这就是入口级赛道最残忍的地方。

2026 年,这个逻辑跑通了吗?

vivo 做了半年 demo 叫停项目,判断是 " 当下很难做出差异化 "。小米则把二代 AI 眼镜年出货预期从 30 万下调到 12 万。

为什么卖不动?用户退货背后,其实是三层卡点:

第一层,硬件没过 " 戴得住 " 这关。

" 不可能三角 " ——重量、续航、性能。主流走 " 端边云 " 架构,重量确实压下来了。影目 Go 3 压到 53 克,最新的干到 34 克,很接近普通眼镜了。

普通眼镜戴上几乎没感觉,AI 眼镜多了几十克,加上发热,戴久了照样压鼻梁。一位供应链人士透露,退回来的机器里,压鼻梁和续航投诉占了相当大的比例。生理舒适标准是 30 克以内,显然还有距离。

第二层,没有 " 非戴不可 " 的场景。

手机靠微信和抖音引爆。智能眼镜呢?翻译、导航、拍照,手机加耳机都能干。AI 眼镜做了很多事,但没有一件是只有它才能做的。

" 我拿它干嘛?" 这是大多数用户退货前没说出口的那句话。

另外,产品也同质化严重。供应链高度集中,小米和小度的产品功能重合度超 80%。用户不知道选谁,也不知道买了能干嘛。

第三层,隐私是个隐形天花板。

AI 眼镜带摄像头,外观跟普通眼镜差不多,别人不知道你在拍他。今年高考多地直接禁了。电商平台 " 遮光贴 " 几块钱就能挡住指示灯,销量还不低。行业标准、法律法规都还在空白期。

行业怎么破局?三种打法,各有命门

有人做减法死磕基础体验,比如雷鸟 V4 停掉新功能开发,把重量压到 38 克、续航做到全天候。风险是如果杀手场景明年来了,功能储备跟不上。

有人借传统渠道降低决策门槛,阿里千问 AI 眼镜跟吴良材合作开旗舰店,配镜服务拉低退货率。但渠道解决了 " 买 ",解决不了 " 用 "。

还有人赌带显示的 AR 眼镜,XREAL 则是代表,然而主力产品销量从 13 万跌到 2 万,三年亏 20 亿。它赌的是技术成熟那天抢下生态位,风险是弹药不够烧到那天。

三条路都有可能跑通,也都有可能倒在半路。但眼下来看,做减法的路径最务实——先把基础体验做到位,熬到杀手场景出现,比赌一个不确定的技术时间表更靠谱。

写在最后

杰哥认为,资本赌的方向没错——入口迁移确实是趋势。但很可能赌早了五年。

手机时代的芯片、传感器、显示技术、电池密度,经过近十年迭代才支撑起今天的体验。AI 眼镜要真正成为一个称职的 " 新入口 ",需要轻量化到 30 克以内、续航全天候、显示真正可用。拐点可能在 2030 年前后。

这五年里,大部分玩家会倒在黎明前。能活下来的,是那些现金流健康、产品扎实、在垂直场景里已经跑通闭环的公司——用今天的收入熬过等待期,等真正的 "iPhone 时刻 " 来临时,手里有粮,身上有活。

不妨先解决好鼻梁上的酸胀感,再谈取代手机的事。

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