对于湖州墨萌电子商务有限公司来说,跨境并不是一条陌生的赛道。
公司主营童装跨境业务,一方面为跨境商家供货,另一方面也希望把自己的产品直接销售到海外市场。长期接触东南亚市场后,周先生发现,不少当地热销童装与自家产品风格高度契合。" 很多跨境卖家卖的产品,我们本身也在供货,款式有很多相似的地方,所以我们觉得自己的产品也可以尝试直接卖到海外。"
带着这样的想法,公司开始尝试跨境零售。不过真正运营后,周先生发现,对于工厂型卖家而言,产品并不是难点,如何运营店铺才更需要投入精力。
" 我们在运营方面经验相对有限,像营销活动、广告投放这些都需要投入不少时间去学习和尝试。"
今年 4 月,周先生在日常使用 ERP 时了解到 Shopee 轻出海模式。0 佣金、0 保证金、0 年费的模式,加上平台承担营销费用,让他们决定先尝试一批商品,看看海外市场的反馈。
相比需要自己负责营销活动、广告投放和店铺运营,自身拥有供应链优势的他们,更希望把精力放在商品和履约上。" 我们是工厂,对运营不是特别熟悉,但库存和价格是我们的优势,所以轻出海这种模式比较适合我们。"

(图源:被访卖家)
借助轻出海,近 500 个 SKU 实现轻量化运营
接入 Shopee 轻出海后,周先生最直观的感受,是店铺运营变得更加轻量。
第一次上架时,他们并没有一次性铺满所有商品,而是优先挑选了 100 多个已经验证过市场表现的童装款式,希望先观察销售情况,再逐步扩充商品池。随着店铺运营逐渐稳定,目前商品数量已经接近 500 个 SKU。
对于童装这样 SKU 丰富、更新速度快的品类来说,上新效率尤为重要。
周先生介绍,过去自己运营店铺,一个商品从整理资料到完成上架,通常需要 10-20 分钟;而通过 ERP 接入 Shopee 轻出海后,只需在 ERP 完成一次商品配置,商品即可同步至新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西、墨西哥七大海外站点,再填写重量、包装尺寸等基础数据,系统便会自动完成价格计算,整个流程缩短到三四分钟。
" 现在一个商品三四分钟就能完成,上架效率高了很多。"
效率提升之后,人力投入却没有增加。目前,整个 Shopee 轻出海业务仅由一人负责,每天抽出约两个小时,就能够完成商品上架、库存管理、订单处理和发货安排。
" 其他平台基本上一个店就需要一个人,而我们现在每天花两个小时左右就够了。"
对于一家供应链型企业而言,这意味着无需额外组建运营团队,也能够在现有业务基础上新增一条跨境销售渠道。
多站点同步销售,帮助工厂更快验证市场需求
对于周先生来说,轻出海不仅是一条销售渠道,也是了解海外市场需求的窗口。
第一批商品上线后,他们便持续关注不同商品在各个市场的销售情况,再决定后续重点补充哪些 SKU。" 我们的选品思路跟自营差不多,还是优先选择热销款,再根据销售情况不断调整。"
随着订单逐渐积累,不同市场的消费特点也越来越清晰。
目前,巴西市场贡献了最多订单,消费者更倾向于购买单件商品;而泰国市场虽然订单数量略少,但客单价更高,一笔订单购买十多件童装的情况并不少见。
这些来自不同市场的反馈,也成为团队后续选品的重要参考。

周先生介绍,目前童装连衣裙依然是店铺销量最稳定的品类,在海外市场全年都有较稳定的需求。接下来,他们将根据季节变化,陆续增加夹克、马甲、毛衣等秋冬新品,希望不断丰富商品结构,为后续销售旺季做好准备。
" 通过这些市场反馈,我们也更清楚哪些产品适合继续推广,哪些产品需要调整,后续也会继续增加新的 SKU 去测试。"
更简单的经营方式,让工厂专注发挥供应链优势
除了订单增长,周先生认为,更大的变化来自经营方式。
过去经营自营店铺,需要报名活动、尝试广告投放,还要反复核算不同优惠、折扣后的实际利润;如今,他们只需做好库存管理和履约发货,把更多精力放在产品本身。
" 我们只需要保证库存不要卖超,然后按时发货就可以了。"
店铺上线初期,每天只有一两单,随着商品不断丰富,最高时日订单已经达到五六十单。每逢平台大促,整体订单量基本都会迎来约 2 倍左右的增长,业务始终保持着向上的发展趋势。
与此同时,人民币定价也让利润管理变得更加直观。
周先生介绍,以前做自营,一个订单往往需要结合平台优惠券、活动折扣以及 ERP 报表,才能计算出真实利润;现在,只需要按照预期利润完成定价,出单后便能够直接看到收益情况,日常核算也更加简单。
未来,公司还将继续丰富童装 SKU,根据市场反馈不断优化产品布局,把成熟供应链积累的产品优势持续转化为海外市场的新增长。
在周先生看来,对于拥有稳定供应链的工厂型卖家来说,Shopee 轻出海最大的意义,在于让企业能够把时间和精力投入到自己最擅长的环节。
" 我们最大的优势就是产品、库存和价格,把这些做好,跨境这件事情就能做得更轻松。"
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