来源：新浪科技
8 月 2 日，针对网友反馈的 " 摆渡车司机拒绝开空调 " 一事，春秋航空发布《关于摆渡车空调突发故障导致旅客不适的致歉公告》，称经对车辆检修发现，系车辆空调系统突发故障导致。
此前有网友在社交媒体上发帖反映称，8 月 2 日凌晨，春秋航空 9C6190 航班从哈尔滨飞抵上海浦东机场 T2 航站楼，航班落地后，全车乘客登上机场接驳摆渡车前往航站楼。密闭车厢内温度飙升，车内乘客多次要求司机开启空调，司机拒绝操作。全车乘客被困密闭摆渡车内长达 40 分钟，多名乘客和摆渡车司机发生争执。
春秋航空在公告中称，车辆行驶到到达区指定下客区域时，车内温度显示 29.4 ℃，车内温度异常时间约 5 分钟。经对车辆检修发现，系车辆空调系统突发故障导致。今天上午，浦东机坪车队已立即对所有车辆空调系统全面复查。
" 对于此次车辆空调故障导致旅客的不适体验，我们对此表示最诚挚的歉意。我们一定以此为鉴，持续改进服务细节，以更周全的准备迎接每一位旅客。"
