" 除了强健骨骼,还能长高、长高、再长高…… " 夸张的广告词精准戳中家长育儿焦虑,商家把普通儿童奶粉包装成 " 长高神器 ",肆意夸大产品功效,用虚假噱头诱导家长为不实承诺买单。近日,本市河西区法院审理了这样一起案件。让我们跟随法官一起来拆解虚假宣传套路,学会依法维护自身权益。
日前,陈女士从 A 公司为孩子购买了一盒儿童配方奶粉。该公司通过制作广告视频,以风趣幽默的语言和生动活泼的形式宣称,该奶粉系 " 北欧官方战略级别长高早餐 "" 除了强健骨骼,还能长高、长高、再长高…… "" 追高魔法阵只需三步搭建 ",用夸张的描述表示儿童食用该奶粉后长高效果显著。然而,陈女士给孩子食用之后并未发现该奶粉有长高效果。
陈女士认为,该奶粉仅为普通商品,非具有功效型的保健食品,夸大宣传具有长高功效属于虚假宣传,涉嫌欺诈消费者,故向河西区法院提起诉讼要求 A 公司承担退货退款及三倍赔偿责任。
法院经审理认为," 长高 " 属于保健功能或者医疗效果,需要提供相应的证明。A 公司未能提供陈女士购买奶粉具有增高效果的检测报告或其他有效证据,其在产品介绍及广告中大量介绍该产品的长高效果,属于夸大宣传,足以使消费者产生误解,构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,A 公司应承担退货退款及三倍赔偿责任。
■法官说法:
孩子健康茁壮成长,是每一位家长的美好心愿。但也正因这份真挚的期盼,给了部分别有用心的商家可乘之机。本案中,销售者正是抓住了广大家长的育儿焦虑,将普通儿童配方奶粉包装成所谓的 " 长高神器 ",以吸睛噱头肆意夸大功效,让不少家长为这份虚无的 " 长高承诺 " 买单。
在此提示广大消费者,孩子的身高发育受遗传、营养、运动、睡眠等多重因素影响,不存在依靠普通食品就能实现快速增高的 " 魔法配方 "。面对各类宣称增高、保健功效的食品广告,大家应保持理性判断,擦亮双眼辨别产品属性,远离夸大营销陷阱。如若遭遇消费欺诈,请妥善留存购物凭证、宣传资料等相关证据,通过合法途径维护自身合法权益。