财联社记者以股东身份直击招行股东会，期间多位股东提出疑问：招行将如何穿越周期、稳住基本盘？下一阶段增长重心与突破点在哪里？
在这场首秀中，王小青围绕综合化经营、大财富管理转型、风险管控、长期价值增长等关键问题，给出了下一个五年的明确方向。王小青表示，招行存量客户深度经营的空间巨大，必须做精做透。他同时表示，所有业务发展必须立足自身能力边界，不盲目扩张、不短期套利。希望在商业银行竞争 " 一样之中做出不一样 " 的招行。
不盲目扩张、不短期套利
面对复杂多变的宏观环境与行业周期，王小青在大会上明确传递招行经营底线与长期战略：坚持长期主义、拒绝急功近利，严守风险边界、稳健合规经营。
当日公布的《招行 2026-2030 年资本管理规划》议案，某种程度也反映招行未来五年的理性发展思路。
其中，招行强调 " 成为创新驱动、模式领先、特色鲜明的最佳价值创造银行 " 的战略愿景，希望形成独特的马利克曲线。即通过延续第一曲线优势、搭建第二曲线增长底座、实现新旧业务平稳过渡，破解传统业务衰退、新业务待成长的转型难题。
对于如何形成招行新的中长期发展动能的提问，王小青提出首先要保持商业银行 " 四个定力 "，即以客户为中心坚守长期主义、以资产质量优先做能力范围内的事、压实零售业务压舱石地位以及保持科技投入。
他强调，所有业务发展必须立足自身能力边界，不盲目扩张、不短期套利，以长期价值成长替代短期 " 薅羊毛 " 式增长。
存量客户空间巨大，" 四招 " 做精做透
低利率时代下，招行传统特色业务承压，引发股东提问并关切王小青的破解之道。
王小青认为，招行存量客户的深度经营空间巨大。有相当一部分客户的需求没有得到很好满足。如何更好地提供产品和服务，这是招行的责任，也是招行的商机。
2025 年年报显示，招行资管业务总规模达 4.71 万亿元，资产托管规模突破 26 万亿元。
为此，他提出四个方面做精做透的抓手。
首先是零售业务的抓手大财富管理，王小青判断，低利率下客户对于财富保值增值的需求极为旺盛。面对市场需求，招行有能力有可能更好地在财富管理领域巩固品牌和优势。
在对公客群经营上，构建 K 型服务体系，既深耕传统行业优质客户，精准匹配其经营需求，也重点服务优质科技企业，贴合企业发展周期、预判未来成长，招行子公司有 9 个牌照，加大为企业客户提供综合金融服务。
与往年不同，王小青强调了分行的重要性。在区域布局上，除了深耕北京、上海、深圳等 " 特等分行 "，同步鼓励海西、成渝、渤海区域重点区域分行扩大业务体量，深入服务地方经济，这将是未来招行的成长空间。
第三是科技赋能上，招行持续加大科技投入，但不片面追求短期营收转化，重点通过数字化升级优化客户体验、提升内部运营效率、强化风险管控能力，以技术赋能全业务链条。
王小青表示，周期下行阶段更考验招商银行经营韧性，希望在顺周期的时候，能呈现出更具弹性的结构来回报客户和投资者的信任。
