来源：新浪科技
6 月 24 日，1 点点官方就 " 多门店出现卫生事件 " 发布声明致歉。1 点点官方称，对部分门店存在食材效期管理混乱、员工操作卫生不规范及环境脏乱等问题，" 我们与所有消费者一样，对此深感震惊与痛心。在此，1 点点向所有信赖我们的消费者致以最诚挚的歉意。"
另外，1 点点官方还表示：" 上述问题虽发生于个别门店，但反映出我们在日常管理执行层面仍有提升空间，个别门店在操作规范落实上存在明显偏差。对此，我们深感愧疚，绝不推卸任何责任。"
对此，1 点点官方提出了三点整改措施：一、涉事门店（温岭泽国店）：立即停业，启动解约程序，绝不姑息。二、立即召开涉事区域会议，向全体伙伴重申食品安全是不可触碰的红线与底线，直面问题，严肃处理，加强稽核。三、立即展开全国门店稽核检查。
1 点点官方表示：" 总部已紧急组建专项稽核组，由食品安全、运营、品控等核心部门联合组成，即日起分赴全国各区域，对所有门店展开全覆盖、无死角的突击稽核检查。"
1 点点官方强调：" 稽核过程中，发现一家、查处一家、整改一家。对违规门店，一律立即停业整顿，从严处理，绝不手软。所有门店须在 7 日内完成自查自纠并提交整改报告，总部稽核组将逐一验收，验收不合格者不得继续营业。"
"1 点点走到今天，离不开每一位消费者的信任。此次事件让我们深知，规模越大，责任越重。我们将以最严格的标准、最彻底的整改、最透明的态度，重塑每一个食安环节。同时对涉事区域代理商的管理失职问题，总部已同步启动追责程序，绝不姑息。再次向所有消费者真诚致歉。"1 点点官方如是道。
据报道，此前，有媒体发现，"1 点点 " 奶茶门店随意更改食材效期标签，隔夜过期食材继续使用。 多家 "1 点点 " 奶茶门店还使用无厂家、无生产日期、无保质期的茶叶一旦过期、原料质量出问题，无标签完全无法溯源追责。
同时，"1 点点 " 多家门店还被发现一线食品操作人员全程未规范佩戴口罩、手套，佩戴首饰直接徒手制作饮品；部分门店食品操作台面摆放已燃尽的蚊香残渣，操作台下方堆放大量拆封未使用的蚊香。
