文 | 定焦 One(dingjiaoone),作者|雷晶 金玙璠 王汉星 王璐 陈丹,编辑|王汉星
" 数字员工 " 这个曾经略带科幻色彩的词,正在变成一种现实的工作方式。
最近一两年,AI 的能力有了明显提升。尤其是今年年初,OpenClaw 引爆的那场 " 龙虾热 " 中,AI Agent 已经可以接管浏览器、读写文件、执行代码、调用终端,很多人第一次真切地感觉到,AI 开始真正 " 动手干活 " 了。百度创始人李彦宏甚至提出一个新指标,用 DAA(日活智能体数)取代沿用多年的 DAU,来更好地关注有多少 Agent 在给人类干活,并交付结果。
概念在升温,但我们更想知道的是,那些真正把 " 数字员工 " 用起来的人,日子过得怎么样?
「定焦 One」和五个人聊了聊,有律师写下 45 个 Skills 来教 Agent 帮自己 " 办案 ",跨境电商商家走了三个员工、靠四个数字员工一人身兼 " 四职 ",投资经理边睡觉边让 Agent 帮自己筛选 BP ……这些数字员工,不用发工资、不用缴社保、24 小时在线," 月薪 " 仅一两千块,已经真实地出现在独立开发者、小团队、中小企业主和打工人的日常工作之中。
以下是他们的故事。
01. 狂搭 AI 基建,我用 45 个 Skill 教 Agent 帮我干活
杨卫薪|33 岁 苏州 剑桥颐华律师事务所律师
律师这行天然适合与 AI 协作。去年四五月份我开始使用 Agent 工具,一开始会用 Cursor 来开发一些小工具,比如导出网页端 AI 聊天记录的浏览器插件。
慢慢地,我开始尝试把它用到法律业务里。当时 Agent 的能力还不算成熟,上下文窗口也有限,但它确实能从证据材料里找到一些关键信息。几十上百页的证据、几百条的合同条款,它能直接帮我定位到想要的内容。
后来,Agent 逐渐渗透到我工作的各个环节。
我的工作分为两部分:一是律师本职业务,二是法律内容写作与知识分享。为此我花了五个月写了 45 个 Skill,让 Agent 帮我在办案、研究、创作等环节按我设定的要求产出 " 法言法语 "。
我的一天通常从 " 收菜 " 开始。我让 Agent 自动抓取前一日法律领域的新闻、典型案例。早上十点,我会浏览它给我整理的文章,决定今天需要学习或创作的方向。
处理案件的时候,我让 Agent 自动下载、归档法院传来的起诉状和证据材料到指定项目文件夹中。随后,用 OCR(光学字符识别)Skill 完成材料的格式转换,再用接入专业数据库的法律检索 Skill 围绕争议焦点做法条分析,最后由写作 Skill 输出答辩状或法律服务方案的初稿。
最关键的一步是人工检查。AI 可以出初稿,做法律检索和分析,但它很难完成律师的专业判断。我会在看完初稿后,给出修改意见,让它进行修正。
我使用较多的 Agent 工具有国外的 Claude Code 和 Codex,以及国内的 WorkBuddy 和 QodeWork,每个月 AI 订阅的开支大概一千块。
现在,借助 Agent 和专门的 Skill,我律师业务的工作能在 20% 的时间里完成,剩下 80% 的时间都拿来 " 搭基建 "。
我将自己的经验和偏好,做成一个个 Skill,让 Agent 能按照我的方式跑,搭建的过程非常耗费精力。但 Agent 不能直接满足你的要求,它好不好用取决于你往里面灌输了多少属于自己的 " 上下文 "。
除了自己用,我还会去各地的律协分享使用经验。讲课的时候我能明显感觉到,大家的认知差别很大。很多人想靠近,但心态上又有点抵触。这种抵触一部分来自对于职业的骄傲,另一部分来自于不想被取代的恐惧。
很多人不知道怎么用 Agent,或者比较抗拒,本质上是因为没有找到一个好的场景。没有场景就没有行动力,没有行动力就永远形成不了正反馈。
所以对于想用 Agent 的人来说,我的建议是先找到一个非常小的特定工作场景,或是一个想提效的环节,把自己的方法论沉淀成 Skill。不要一上来就想着要让 AI 帮做所有事,就瞄准一个点,投入进去,解决它。一旦解决了,带来的正反馈会驱动你继续探索下一个场景,再把多个 Skill 串联起来,就能得到一个能解决特定问题的 Agent。
我认为未来一到两年,最重要的能力是结构化拆解自己的工作,并持续沉淀个人的 " 上下文 ",训练出能真正帮助你的 Agent。
02. 三个员工走了,四个 AI 员工顶上了
雷子 | 32 岁 成都 跨境电商从业者
我在成都做跨境电商,卖智能家居配件,主要市场在北美。
去年这时候,我还有三个员工:美工、运营、客服。三个人工资加社保,一个月小五万,加上办公室租金,一年固定成本奔着七十万。月利润好的时候七八万,差的时候三四万。
去年 5 月,运营离职。我想着先用 AI 顶一阵,同步招着人。当时 Claude 已经火了,我就试了一下。Claude 很快就写出了 A+ 页面的全套英文文案,从产品卖点到场景描述都很地道。图片我还是用原来的美工素材,但文案部分质量比以前好。
我当时就意识到:不需要招人了。
到了今年初,美工回老家结婚,客服嫌工资低跳了槽。现在,团队是我一个人加四个数字员工:Claude 管文案,Fin 管客服,Cursor 管代码,还有一个自动化系统盯着广告投放。竞品价格数据从 Keepa 接进来,看板上每天自动汇总。
每天早上九点,我打开电脑,先看我自己搭的数据看板,上面跑着五个自动化任务:竞品价格监控、新品 Listing 草稿、过去 12 小时的客户邮件、广告投放数据、社交媒体排期。
售后 Agent 用的是 Intercom 的 Fin,接了我 Shopify 的售后。我通过 Zapier 把亚马逊的订单数据同步进来的,两边的常规问题 Fin 都能处理,比如物流查询、退换货、使用说明,复杂一点的再推给我。
变化最大的是广告投放。以前盯数据盯到凌晨两点是常事,现在我把规则写进工作流:连续 48 小时 ROAS 低于 2.5 自动降预算,高于 4 自动加投,素材点击率连降三天自动换图,让系统照着跑。去年黑五预热,我一个人同时跑六组广告。
代码方面,我之前有点编程基础,店铺落地页、AB 测试页面、数据抓取脚本,全是跟 Cursor 聊出来的。上个月想做个竞品价格追踪工具,我发现亚马逊的反爬很严。后来我用的是 Keepa 的 API 拿价格数据,自己写了个分类和异常预警的看板。搁以前得花两万找外包等两周,这次我自己来,跟 Cursor 聊了两天搞定。
我现在 AI 订阅加 API 月费大约四千,比之前雇人的成本大大降低。
但 AI 也有翻车的时候。今年 3 月,我让 Claude 帮我写一批 Facebook 广告文案,偷懒没逐条审。它写了一组 " 限时 5 折 " 的文案,可我当时根本没打折。广告跑了两天才发现。那次之后,所有面向客户的内容,我必须审核。
这一年下来,经常有人让我给一些用数字员工的建议。
首先,别一上来就想全自动化。先找一两个最费时间的环节,客服、文案、数据整理,让 AI 顶上去。其次,跟 AI 交代工作,规则越细越好。
还有一点,用 AI 之后你自己的判断力不能退化。客服回复写得对不对,广告文案有没有跑偏,数据分析的结论合不合逻辑,这些你得能看出来。
我现在每天工作六到七小时,比以前少了一半。多出来的时间,我在学供应链、跑工厂、跟海外客户视频沟通。有时候我想,如果当初运营没走,我现在可能还是那个盯着利润表发愁的小老板。说实话,大部分跨境电商的尽头,是一个人加一台电脑。
03. 做投资十年,终于有 Agent 替我熬夜干活儿了
Ray|36 岁 北京 人民币基金 GP 合伙人
我做一级市场投资快十年了。早期看航天、新材料,最近两年的项目几乎都和 AI 沾边。
人民币基金的节奏本来就紧,加上工作需要,我每个月飞太平洋两边的次数比飞国内还多。由于时差的原因,如果想要保持工作时间时刻在线,我和我的项目组都需要 "24 小时待命 "。
有一次一天之内连着见了 7 家公司,回酒店已经凌晨 1 点,第二天 IC(投资委员会)要讨论一家半导体设备公司,我连备忘都还没动笔。于是我把公司名字丢给一个跑在自己电脑上的 Agent,并告诉它 " 按 IC 框架,把这家彻底研究一遍 ",就关机睡了。
第二天醒来,我翻它留下的 " 工作日志 " 才发现它一夜之间做了好多事,包括自己开浏览器、扒目标公司近三年的全部公开专利、调用我自己的数据库,还顺便爬了创始人半年内的所有公开访谈和 LinkedIn 动态。
那一刻第一次感觉到,原来我不是非要自己熬到凌晨 3 点。
后来我的 "AI 数字员工 " 越用越多。在我睡觉的时候,AI 主要替我做三件事:路演总结、企业调研、日程管理。
会议录音它自动转写;调研环节,我用 Obsidian 的 Claude 插件配合 Claude Code 去扒招股书、扒年报、扫公开新闻、查企业诉讼,再把这些内容整合成个人知识库;日程上它能帮我厘清什么时候在哪个时区、能不能再接一个会、要不要推掉。
半年前,我还给自己搭了一个多 Agent 的 BP 过滤器。
在项目高峰期,我一周能收三四百份 BP,靠人翻根本翻不完,漏掉好项目的成本又特别高。我就把自己筛 BP 的那套方法论一条一条用大白话写下来,让 AI 替我搭。
中间踩过不少坑。最开始判断标准设得太硬,好几个不错的项目都被它先一步 pass 掉了。现在的版本更 " 温和 ",AI 只做初筛和分级,A 类我自己看,B 类让另一个 Agent 写一段百字快评再决定见不见,C 类归档但不删。
每个月我在 AI 上的开销波动很大,少的月份四五百美元,密集尽调时能冲到 2000 多美元,平均下来每个月大约在 1000 美元以内。
我感觉目前我的这些 " 数字员工 " 能帮我解决 80% 以上的工作,如果拿我的收入做折算," 雇佣 " 他们的成本占比还不到 10%。
" 数字员工 " 还不能替我做投资决策,但它让我能多看一倍的项目、每天多睡两个小时、在投委会上多带一份详细的备忘,对一个投资人来说,已经是非常大的收益了。
04.ChatGPT 当顾问、Cursor 当工程师,我当老板
@弗莱迪大宇宙 29 岁 合肥 + 成都 旅行和企业商旅服务品牌创始人
我是旅行和企业商旅服务品牌 KoraScale 的创始人,现在我的团队满打满算 10 个人。
但如果算上我的 " 数字员工 "ChatGPT、Cursor、Codex 这些 AI 工具,团队规模其实早就超了。这一年用下来,我最想说的是,AI 不是来抢饭碗的,它是真的能帮你把事儿干成的。
以前我以为 AI 最多帮我写几行代码片段,但当我开始让 Cursor 读取整个项目、分析页面结构、修改数据库查询,甚至把结果直接部署上线时,我意识到 AI 不再是一个问答机器,它是一个可以进入工作现场的执行者。
这种体验打破了我的能力天花板。我原本不是职业程序员,是一名工业工程师,也没有配备齐全的产品设计团队。如果没有 AI,我很难独立搭建并持续维护一个复杂的商业网站,更别提去做 SEO 系统重构和预测 Agent 开发了。
以前我上午想客户需求,中午要改网站,下午写文章,晚上查 SEO。每换一个领域,要么自己死磕,要么找外包排队。现在,我从 " 有一个想法 " 到 " 看到结果 " 的距离,被极大地压缩了。
比如我想调整网站的 SEO 结构,以前我要找产品经理画原型、跟设计师沟通、等前端开发排期。现在,我先跟 ChatGPT 讨论方案,然后把任务丢给 Cursor。它读完代码告诉我哪里有问题、改哪些文件,我确认后它再执行。我只负责拍板和验收。
我不追求养一大堆 Agent,而是按角色分工。
比如 ChatGPT 是我的首席顾问,负责梳理逻辑、定方向;Cursor 是我长期合作的工程师,也是我最离不开的员工。它就一直在我的项目里干活,网站、代码、数据库结构和历史修改都保存在这里;Codex 是实习生的角色,专门处理批量化、重复性的脏活累活;Figma 则是设计师,负责把想法可视化。
我每个月在这些工具上的投入在 1000 元左右,如果满分是 10 分,我给我的 AI 团队打 7.5 分。
它们执行力极强,知识面广,但缺点是责任感几乎是零。我把它们当成 " 实习生 ",绝不能让它们做决策。涉及商业定位、品牌表达和客户关系的核心判断,必须由我亲自拍板。
用了一年,我也总结了几点 AI 使用心得。
首先是任务要有边界,明确告诉它哪些能改,哪些绝对不能动;其次复杂任务要分阶段,先分析,再设计方案,最后执行,别指望一句话就让 AI 搞定一个项目;最后拍板的人必须是老板,尤其是在品牌、财务和投资上,AI 只能提建议。
我觉得 AI 员工不适合小白,适合那些本身就知道自己要什么的人。因为一个有经验的工程师,一眼就能看出 AI 写的代码哪里有漏洞,一个资深销售,能立刻判断 AI 生成的文案有没有杀伤力。但如果你对结果没有判断力,AI 只会给你制造更多的混乱。
05. 每月 1000 元,我为自己雇了实习生、编辑、老师
Vincent |30 岁 北京 某商业报道记者
我最早意识到 AI 能用,是去年 7 月。
那时手上有篇稿子特别难写,一个做游戏开发的朋友让我把材料丢给 Claude 跑一下。那会儿质量不算好,但已经超出我对 AI 的刻板印象。从那天起,我就一直用到现在。
做文字工作,真正磨人的往往不是写,而是写之前那一摊,整理、调研,从一堆素材里找头绪。把这些脏活累活交出去,人才能把精力留给更重要的部分。
用久了之后,AI 在我这里就不只是一个工具了。有时候像实习生,有时候像编辑,有时候又像老师。
当实习生,它最适合整理访谈。纯手工整理速记非常累。我现在已经形成了一套流程:先让它尽量完整地整理原文,不做大幅筛选,只挤掉口语里的水分;再让它自检有没有遗漏、扭曲原意的地方,并保留受访人的语言特色;最后按主题模块化处理,把不重要但可能有用的内容放到附录里。这样几轮下来,再人工调一调,基本能得到一篇还不错的 Q&A 专访稿。
但实习生也有实习生的问题。你觉得重要的内容,它不一定觉得重要。标准化报道还好,筛选标准清楚,但社会类、非标类选题,它就容易丢掉最能代表人物个性的细节。非虚构里很重要的场景、动作、气味、温度,它也很难捕捉。
当编辑,它可以润色、捋逻辑。有一次实习生交上来的初稿味道非常不对,当天要发,我用得到的写作 Agent 花了一个小时重新调了一遍,最后顺利发出去了。它在简单商稿、行业稿里很好用,因为这些稿件标准相对明确。但让它提炼真正有价值的洞察,有时会偏、会怪。
当老师,它最大的价值是降低理解的门槛。比如说一篇好稿子到底好在哪,以前都得自己一点点摸索;现在可以先让它拆开讲一遍,把逻辑捋顺。它不能替我做判断,但能让我更快上手,把一些原来只能靠悟的经验,变成可以拆解的方法论。
说实话,它让我野心变大了。
养这些 " 员工 ",我一个月平均花 1000 到 1500 元:Claude Code 每月大概花 800 元,用来接本地知识库;Kimi 每月订阅 199 元,主要用来做调研;得到的写作 Agent 一年要 3000 元。
如果满分 10 分,我给现在的 AI 员工打 7 分。扣掉的 3 分,是绝对质量还不够,哪个角色都差一口气。如果 Fable 那个水平,我能给到 8.5 分。
AI 用得最好的人,一定是需求和点子多,同时清楚 AI 边界在哪里的人,可以把想法很快变成内容或产品。最危险的是纯效率型使用,如果只是把效率提得特别高,最后可能不是人变强了,而是被卷没了。
所以,我没有给自己设更高的 KPI。如果 AI 节省出来的时间,最后只是被拿去生产更多同质化的内容,那它对我来说就只是一个更便宜的外包。但如果它能让我少做一点重复劳动,多留一点时间给观察、思考和训练自己,那它才真正变成了一个有价值的员工。
应受访者要求,文中雷子、Vincent 为化名。