作者 | 黄昱
腾讯正在给元宝补上一块关键拼图。
6 月 15 日，腾讯宣布元宝正式接入 ima 知识库。用户在元宝搜索过程中，可直接调用 ima 公开知识库内容，获得带来源引用、可追溯的 AI 回答；用户点击引用卡片后，还可直接跳转至 ima 原文，并一键加入个人知识库。
对于元宝而言，接入 ima 首先补足的是 AI 产品最核心、也最难的问题——回答可信度。
当前主流 AI 助手的能力差异，已经逐渐从模型能力竞争转向上下文供给能力竞争。用户真正不满意的往往不是模型不会回答，而是不知道答案从哪里来、是否可靠、能否继续使用。
表面看，这是一次知识库能力接入；但放到腾讯去年以来的 AI 产品演进路径里看，这更像是元宝从聊天机器人向生态型 Agent 入口转型的最新一步。
腾讯丰富的生态无疑是元宝最大的差异化竞争优势。可以看到，元宝正在不断向腾讯生态内部延伸。
此前，元宝已经陆续接入微信、腾讯新闻、腾讯体育、同程旅行等内容源，把腾讯内部的内容资产逐步开放给 AI 调用；同时通过 " 元宝派 " 支持接入更多智能体能力，使用户无需跳转即可调用工具完成任务。
作为腾讯在 2024 年底推出的个人知识 Agent，ima 已经开始从独立产品转向底层知识层角色。除了接入元宝之外，也已经进入 WorkBuddy、QClaw 等产品体系，通过 " 一次沉淀、多端调用 " 形成统一知识上下文。
在前不久的 2026 腾讯云 AI 产业应用大会上，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群 CEO 汤道生表示，腾讯做 AI 始终坚持以实用、好用、可规模化为目标。同时腾讯丰富的产品场景、交互数据和生态连接，既能为模型提供高质量上下文，也能让模型调用工具、连接系统，真正完成任务闭环。
因此，AI 竞赛走到现在，腾讯主要选择采用交叉、派驻和 Co-design 的逻辑进行 AI 产品和组织的设计。
腾讯最新推出了一个效率智能体工具集，以用户需求为主线，将智能体能力封装成多层次产品体系。
面向个人用户，腾讯有多款产品，包括 AI 助手 QClaw、个人知识智能体 ima、个人 AI 助理元宝等。面向职场人群，腾讯则推出了 "Buddy" 家族系列产品，包括 AI 智能体桌面工作台 WorkBuddy 个人版、编码智能体 CodeBuddy 等。
即便智能体产品越来越多，元宝在腾讯的 AI 战略中依然处于非常重要的位置。
汤道生透露，在这么多智能体产品中，腾讯最大的投入仍然在元宝。因为腾讯仍然认为聊天机器人依然是需求最普适、覆盖人群最广的重要赛道。
但从独立原生 AI APP 的月活表现来看，元宝仍面临不小压力。
QuestMobile 数据显示，2026 年 3 月，排名前三的豆包、千问、DeepSeek 的月活用户数分别为 3.4 亿、1.66 亿、1.27 亿，元宝则以 5734.6 万排名第四。
不过从用户粘性来看，元宝好于千问。2026 年一季度，豆包月人均使用次数达 54.8 次 / 月，DeepSeek 达到 41.7 次 / 月，快对 AI 为 27.6 次 / 月，元宝达到 25.9 次 / 月，千问则为 19.8 次 / 月。
当前 AI 助手市场已经进入第二阶段竞争。第一阶段拼模型和投流，第二阶段开始拼生态密度和任务完成能力。
对于元宝接下来的发展目标，汤道生表示 肯定要赢得更多的用户，提升留存率。" 我对于元宝团队最期待的是把搜索的服务做得越来越好，引入更实时、更有权威性的专业数据。"
接下来，元宝真正要证明的是：能否把腾讯庞大的产品生态，转化为自己打造超级 Agent 的能力。
