
极兔正遭遇上市后重大监管考验。
6 月 11 日,国家邮政局发布消息称,今年以来,使用 " 极兔速递 " 商标、字号、快递运单经营快递业务的企业多发生产安全事故,场所内多次被检查发现生产安全事故隐患。极兔速递有限公司对极兔速递相关企业安全生产管理缺位,未按规定实行安全保障统一管理,国家邮政局依法对极兔速递有限公司进行立案调查。
从国家邮政局披露的信息来看,此次调查并非源于单一事故,而是监管部门对极兔体系内安全管理问题长期积累后的集中问责。
消息公布后,资本市场迅速作出反应。6 月 11 日盘中,港股上市公司极兔速递股价一度跌超 10%,午间收盘跌幅仍超过 8%。
极兔第一时间作出回应。
极兔中国方面对华尔街见闻表示,高度重视此次调查,诚恳接受并全力配合主管部门依法开展调查工作。同时承认,作为品牌总部,在落实对使用 " 极兔速递 " 商标、字号和运单经营企业的统一安全管理责任方面,确实存在差距和不足。
为此,极兔已成立专项工作组,由安全负责人牵头开展安全隐患排查整改。
整改措施主要集中在三个方面:
" 一是压实统一管理责任,进一步健全完善对各相关企业、加盟网点的统一安全管理制度与管控标准,明确中国区总部、代理区、转运中心、网点的四级安全责任链条;
二是聚焦关键环节闭环整改,全面核查分拣装卸、车辆通行、设备运维、人员作业等关键环节风险点,建档立账、限期整改、闭环管理;
三是持续加强一线人员安全保障,加强开展安全生产教育与岗位安全培训,增配现场安全员、防护设施与应急物资,切实提升一线人员安全意识与自救互救能力,坚决守牢安全底线。"
对于近年来持续高速扩张、并试图向全球综合物流平台转型的极兔而言,此次被监管部门立案调查,不仅是一次安全生产管理问题暴露,更成为其上市以来面临的重要监管考验,未来可能需要投入更多管理资源和运营成本。
为了更低成本地快速扩张,极兔在中国市场采用加盟网络扩张模式。
极兔管理层对这一模式十分看好。2025 年以来,极兔也开始在其大本营东南亚市场推进直营转加盟模式。
在一季度的财报会上,极兔管理层表示,极兔在东南亚的直营转加盟比例已经提升到略高于三分之一,比半年前有了小幅增长。未来会继续有序推进转加盟,但速度不会太快,因为需要逐一筛选和安排合适的加盟商。
" 加盟商作为经营个体,天然地会帮助我们在末端降本增效。另一方面,加盟商在本地也有一些具体的资源积累,能帮助我们持续去拓展市场,这和我们中长期利润提升是一致的。" 极兔管理层表示。
中国如今是极兔最大单一市场。
2025 年,极兔来自中国市场的收入约为 67.1 亿美元,占总收入比例约为 55.2%。
但另一面是,其在中国市场增长已经明显放缓。
2025 年,极兔在中国市场的处理包裹量为 220.7 亿件,同比增长 11.4%,但市场份额却从 2024 年的 11.3% 下降到 11.1%,同时中国市场贡献的经调整 EBIT 也从 2024 年的 1.5 亿美元下降到 9385.5 万美元。
过去几年,极兔依靠低成本、高效率的运营体系快速抢占市场份额,但如今在中国市场 " 反内卷 " 的存量博弈中,极兔急需从 " 价格战 " 转向 " 价值战 "。
此次调查,或许正是极兔从 " 规模优先 " 迈向 " 质量优先 " 过程中必须经历的一次压力测试。