IT 之家 5 月 29 日消息，滴滴出行今日发文回应 " 乘客车内排泄司机花 1000 元换座椅 " 相关事件，并表示对于陈师傅的遭遇非常关心，及时核查了该笔订单的情况。
公告称，该订单发生在 5 月 27 日凌晨，为代叫订单。乘客下车后，司机陈师傅发现车辆后排座椅、脚垫被排泄物污染，车辆受损无法正常运营。陈师傅随即选择报警，并向平台提交了问题反馈。
接到反馈后，平台立刻先后联系陈师傅与实际下单的用户，希望敦促他们向司机师傅道歉并承担司机损失。叫车人表示不认识实际乘车人，也无法取得联系。目前陈师傅的车辆仍在维修中，平台也积极配合警方相关工作，协助跟进处理。
滴滴官方表示，考虑到陈师傅车辆受损的情况，以及此次遭遇带来影响，平台将帮助陈师傅承担座椅更换、车辆清洁的相关费用，并提供顺心补贴，助力师傅早日恢复正常接单。
