每经评论员 徐肖逍
4 月 8 日下午，中国国民党主席郑丽文一行参访美团上海总部。美团创始人王兴亲自接待，无人机配送的奶茶成为媒体焦点，也让王兴的满头白发映入公众视线。
这位年仅 47 岁的企业家，已经创业超二十年。白头的背后，其实是美团的焦虑。
就在不久前，美团交出了一份并不亮眼的成绩单：2025 年全年营收 3649 亿元，净亏损近 234 亿元——而 2024 年，这家公司还盈利 358 亿元。一年之内，将近 600 亿元的利润蒸发，这是美团上市以来最剧烈的一次业绩反转。
断崖式的业绩背后，最直接的导火索，是一场烧掉了近千亿元的外卖大战。
2025 年，京东、阿里相继杀入外卖战场，美团被迫应战，王兴放话 " 不惜代价赢得竞争 "。财报显示，三方累计补贴高达 800 亿元至 1000 亿元。受此拖累，仅美团核心本地商业板块就出现经营亏损 69 亿元。
2025 年的巨亏，表面上是外卖大战的结果，深层次则反映了美团变老导致的系统性问题。
今年 3 月，王兴在 2026 年管理层沟通会上说了一句意味深长的话：" 我们都应该努力减少‘登味’。" 他举了一个具体的例子——不要再叫他 " 兴哥 "，直接叫 " 王兴 " 就好。
" 登味 "，也许是许多市值数千亿元公司都要面对的通病：组织臃肿、层级森严、创新乏力
美团太需要 " 去登味 " 了。比如，组织复杂化导致决策越来越谨慎，依赖补贴而非价值创造的增长路径，核心业务的护城河远没有想象中牢固。
更关键的是，监管正在帮平台企业按下暂停键。4 月 10 日，《互联网平台价格行为规则》正式实施，明确提出 " 压实主体责任，规范价格竞争行为 "。
美团必须找到新的增长方式。出路是什么？答案是回归商业的本质——提供更好的服务，而非更低的价格。
无人机配送，是 " 去登味 " 最生动的注脚。数据显示，截至 2025 年底，美团无人机在国内外多个城市开通 70 条航线，累计完成订单超 78 万笔。
这不仅仅是炫技。无人机配送解决了即时零售最核心的效率问题——半小时送达时代，地面运力的天花板已经被触碰。低空经济，是美团在即时零售赛道构建差异化竞争壁垒的关键一招。当竞争对手还在靠烧钱抢用户时，美团已经悄悄在 " 空中骑手 " 上布局。这不只是效率的提升，更是商业模式的升维。
在更底层的运营逻辑上，AI（人工智能）与国际化构成了美团更长远的战略纵深。
王兴在今年 3 月的财报电话会上说得很清楚：美团不会盲目追求成为所谓的 "Token（词元）工厂 "，而是将 AI 视为战略机遇，用以改进、加强，甚至彻底革新本地服务这一核心业务。
2025 年，美团研发投入再创新高，同比增长 23% 至 260 亿元。基于自研的 LongCat 大模型，美团推出了面向用户的 AI 助手 " 小美 " 和 " 小团 " ——今年春节期间，上亿人次通过 " 小团 " 规划消费，带动了线下消费增长。
王兴坦言，AI 智能体对他的冲击比 ChatGPT（大模型智能工具）更大，" 对于美团来说，物理世界的数字化将是 AI 非常重要的底座 "。
在国内竞争白热化的当下，出海成为美团的必选项，Keeta（美团在海外市场的外卖品牌）正加速全球布局。继中国香港地区后，Keeta 已完成中东海湾地区主要国家覆盖，并在巴西展业。在沙特阿拉伯、卡塔尔、科威特、阿联酋及巴西等新市场，Keeta 均展现出强劲增长势头。
向外，美团正加速攻城略地；向内，美团更需要一场刮骨疗毒式的组织变革。王兴主动要求内部直呼其名，本质上是在向组织官僚主义宣战。一家创新驱动的公司，不能有 " 哥 " 与 " 弟 " 的距离感。只有扁平化、去层级化，才能让一线的声音传递到决策层，让活力重新注入这家已经十六岁的公司。
王兴的白头，是时间的痕迹，也是压力的具象。2025 年的巨亏、行业的内卷、组织的老化——每一条都是大公司走向平庸的陷阱。
但王兴的应对足够清醒：不打价格战，靠 AI 重建护城河；不搞层级文化，重塑组织活力；不盲目烧钱扩张，而是谨慎试水海外市场，聚焦能发挥核心优势的即时零售赛道。
当郑丽文在上海美团总部喝到无人机送来的奶茶时，她说这是 " 非常好的经验 "。对美团而言，这个经验的意义远超一杯奶茶。它代表了一个曾经以 " 打仗 " 立身的公司，正在用技术和创新来定义未来。
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