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36氪 7小时前

抖音生活服务组织架构大调整,中小商家更重要了

36 氪独家获悉,近期抖音生活服务完成了浦燕子接任后的第二次大的组织架构调整。此次调整根据商户规模重新分为线上部门和线下部门。月 GMV5 万以上的客户被放到线上部门,分为 KA(月 GMV10 万以上)、自助(月 GMV 在 5-10 万)、酒旅三个版块。其中前二者又分别按行业细分为餐饮、到店综合。月 GMV5 万以下的客户被放到线下部门。线下则按照区域划分为北区、南区、东区。相比此前的区域划分,砍掉了上海大区、中区,增加了东区,中区相关商户被分流到北区、东区。这次调整的核心逻辑是按商户体量分层、按业务场景分工,告别了上一轮 " 全域区域化 " 的粗放管理模式,形成了 " 线上做品牌精耕、线下做地面渗透 " 的阵营。抓住中小商家,是抖音生活服务接下来的重点发力方向。

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