文 | 象先志
龙虾彻底火了,甚至已经开始退潮了。焦虑的打工人们应该已经开始逐渐清醒,至少不会开始捣鼓这个具备一定技术门槛的 Agent 。
就在这短短的半个月内,龙虾完成了全社会面的一次 Agent 跃迁。业内笑道:春节的红包大战打了个寂寞。AI 入口们撒了几十个亿也不如龙虾繁殖得快。 人们对于 AI 真正进入自己生活的接纳度超乎想象得高。
现在热潮似乎要慢慢过去,AI 迎来大 Agent 时代,但真正的疑问就要到来:Agent 真正普及后,谁会真正开始焦虑。
或者说,龙虾遍地走,将蚕食掉哪些公司原有的商业份额?
在 AI 近乎纯理性的攻势下,注意力经济的商业模型可能将迎来率溃败。
理性,是 Agent 的根基
移动互联网的钱,从来不是靠 " 有用 " 赚来的,而是靠 " 上瘾 " 赚来的。注意力模型则是驱动这些产品的核心算法与产品形态。
这是一种非理性的经济模式,无论是小红书种草,刷到停不下的抖音,都是通过注意力吸引用户,才能完成自己商业闭环的第一步积累。
而后面的无论电商、直播或者其他任何变现方式,都来自于人们注意力的下游。这个模式的互联网走了将近 30 年,从来没错过。
而 Agent 的火爆则恰好是人们脱离注意力经济的一个起点。这并不是说人们的注意力会转移到别的地方去,只是以 "注意力 - 时长 - 变现 " 的主轴逻辑不成立了,产品原有的转化漏斗不在了。
Agent 替你搜索、筛选、比价、下单,它不会被 " 限时秒杀 " 触动,不会因为主播的情绪感染而冲动,不会在刷了四十分钟之后突然买了一个不需要的东西。Agent 是纯理性的执行者,而整个信息流广告体系,恰恰是建立在人的非理性上的。
我们现在去观察产品的形态,比如千问在年前会几乎以光速完成内部生态的连接,其实多少也存在对于这点的担忧:当 agent 进一步占据人们的时间时,无论是工作时间还是私人时间,所有 " 非理性 " 的消费催生模式都有可能被重构。
简单来说:一件产品的购买,还需要看直播,等低价之类的行为吗?小红书上 " 姐妹们 " 的生活方式带来的产品购买,还能随着信息流不断强化你的购买意图吗?
大部分非理性的消费行为都有可能会站在悬崖的边缘——这也并不是说信息平台们价值了,而是他们商业模式的最后一步会很危险。而如果线上消费最终回归货架电商模式,那么价格和底层供应链就继续为王了。
如果讲到具体的产品,那么抖音的处境稍微复杂一些。强娱乐内容有情感连接的潜力,这部分不会被 Agent 完全替代。但抖音现在的变现方式是 " 打断 + 情绪触发 " ——信息流广告插在内容里,靠高频曝光和情绪波动促成转化。这个部分,正是 Agent 最先接管的场景。抖音的内容可以依旧活的很好,但它现在的广告模型,和他内容生态本身的方向会略有冲突。
好在抖音率先完成了电商的布局,他的电商能力可以抵御信息流广告被 agent " 无情优化 " 后的损失。本身具备的电商市场份额和用户心智建立都能够减弱这种影响。
小红书很可能是最 " 脆皮 " 的哪一个。它的核心场景是 " 种草 " ——用内容制造欲望,再把欲望转化为购买。Agent 进来,这个链条直接断开:你让 Agent 帮你买护肤品,它去查成分、比价格、看差评,而不是被一篇精心策划的素人笔记打动。种草这件事,对 Agent 无效。
刚性硬广的生存空间变得越来越小,而 GEO 的空间变得更大。 Agent 普及后,这一点会越来越明确。
并不是说小红书们的日活要掉了:相反,他们的数据甚至会继续往上走。多出来的碎片化时间恰好是内容社区最乐意看到的,因为他们刚好可以承接人们多出来的注意力。
但电商转化率无疑会继续往下掉,这对电商布局还尚不成熟的小红书来说,Agent 如同一个催命符。
推荐算法的核心能力,是识别和利用人的注意力漂移与情绪波动——你刷着刷着就买了一件外套,你种草了一个从没想过的品牌,你因为一条评测视频冲动下了单。这不是 bug,这是这门生意的地基。 这不是某几家公司广告收入要跌的问题。这是 " 用非理性撬动消费 " 这整套商业逻辑,正在失去它赖以存在的前提。
当然,非理性并不会凭空消失,它只是从用户端转移到了 Agent 端。平台完全可以训练自己的 Agent 优先推荐高佣金商品,用 "AI 推荐理由 " 包装广告,本质上跟今天的搜索竞价、信息流插入没有区别——只是换了一层皮。
今天的注意力经济之所以有效,是因为非理性是分散的、模糊的、难以追责的——你刷着刷着买了,你自己也说不清为什么买。这种 " 无感渗透 " 才是它真正的护城河。
而一旦 Agent 被商业化,非理性就变得集中、可见、可追责。用户会知道 " 这个 Agent 被商家买通了 "。信任一旦破裂,换一个 Agent 的成本趋近于零——这跟你不会轻易卸载抖音、注销小红书账号,是完全不同的迁移逻辑。
换句话说:今天的非理性消费建立在用户无法识别操控的前提上。Agent 时代,操控一旦被感知,就是致命的。
非理性的藏匿空间在收缩,而并没有发生转移。
信任,是下一代的护城河
这种低转化率并非单纯源于用户体验问题,其深层原因在于信息过载导致的决策疲劳。当消费者面对海量的商品选择、复杂的价格比较、难以辨别真伪的用户评价时,理性的选择行为本身成为了负担。
诺贝尔经济学奖得主赫伯特 · 西蒙曾指出:"信息消耗了接受者的注意力,因此信息过载就产生了注意力匮乏。" 当用户被淹没在海量信息中时,他们不是获得了更多选择自由,而是丧失了做出有效决策的能力。
以小红书为例,尽管其月活用户已突破 3.5 亿,每天产生海量的产品分享和推荐内容,但平台的电商转化率在主流电商平台中垫底。小红书在 2025 年的商业大会上自己披露,电商内容触达用户后,40% 的成交发生在站外——种草在小红书,买单在淘宝。
更典型的场景是:用户在小红书刷到一篇口红测评,心动了,想要购买,接下来大概率是 " 截图、去淘宝搜、下单、付款、结束 " ——小红书完成了最困难的创造购买欲望的环节,但最终的交易却发生在其他平台。这种 " 流量漏斗的断层 " 使得内容平台陷入了被动:它们承担了价值创造的成本,却无法收获相应的商业回报。
新的入口已经清晰了——就是 Agent 本身,而不再是微信、抖音或者任何一个超级 App。用户把 " 帮我买 "" 帮我查 "" 帮我决定 " 这件事交给谁,谁就站在了下一代转化漏斗的最顶端。这个位置,比今天的流量入口更值钱,因为它不需要 " 曝光→兴趣→点击→购买 " 这四步,它直接从意图跳到了结果。
但这对大平台来说,是一个难以解开的结构性困境。
摩根士丹利的研究预测,到 2030 年,Agent 式电商的 GMV 将达到 3850 亿美元,约占美国电商总额的 20%。这一预测的关键假设是:AI Agent 能够显著提升购物效率,其转化率可能达到传统电商的 6 倍以上。对于品牌商而言,这意味着能够获得 " 具有明确购买意图的用户 " ——这是比单纯曝光更有价值的机会。
在注意力经济模型中,平台是价值的中心节点——它们控制着用户注意力的分配,决定着品牌商获取流量的成本。在 Agent 经济模型中,Agent 成为新的入口——用户不再直接浏览平台内容,而是通过 Agent 与平台交互。这意味着,平台可能失去对用户注意力的直接控制,转而需要向 Agent 提供数据和服务以换取被推荐的机会。
它们既想用自家 Agent 完成商业变现,又必须让用户相信这个 Agent 是真正站在用户一侧的。这两件事,从激励机制上就是矛盾的。淘宝的 Agent 会不会优先推直通车商品?抖音的 Agent 会不会把品牌投放换个包装重新塞给你?用户不需要确认,只需要怀疑,就足以让信任崩塌。
平台自有 Agent 天然背负着 " 屁股决定脑袋 " 的原罪。而真正能站稳用户信任的 Agent,反而更可能是那些与平台利益无关的第三方——它没有广告主,没有佣金池,没有需要保护的生态。它唯一的商业模式,就是让用户觉得它靠得住。
这些事情其实并不遥远,抖音的广告主已经在问 CPM 的事,手机厂商的产品团队已经在评估 Agent 对换机周期的影响。
变化在发生,但叙事其实还没跟上。
注意力经济走了三十年,它的地基不是算法,不是推荐模型,而是人类对自己非理性的无知。用户不知道自己被操控,所以接受了这套规则;品牌不需要解释,只要曝光足够高频,欲望就会自然生长。
这个前提,正在被 Agent 一刀切断。
当 " 帮我买 " 取代 " 让我刷 ",当决策从用户侧迁移到 Agent 侧,三十年积累的那套情绪触发、注意力漂移、冲动转化的完整链路,将第一次遭遇一个不会上瘾、不会冲动、不会被种草的对手。
平台们不是没有意识到这一点。但它们面临的困境在于:商业模型的自我颠覆,从来不是靠觉悟完成的。抖音不会主动拆掉信息流广告,小红书不会主动放弃种草逻辑——因为那是它们今天的全部现金流。它们能做的,只是在旧模型还能跑的时候,尽可能多拿一轮。
而真正的机会,属于那些一开始就没有旧模型包袱的人。
下一代的入口竞争,不是流量之争,而是信任之争。 谁能让用户把 " 帮我决定 " 这件事交出去,谁就站在了转化漏斗的最顶端。
这个位置,目前还空着。