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涨姿势 1小时前

夜场 app 的正确运营方式

@刘新征:昨天和一群人喝酒,对,又是喝酒,在非一线城市,社交就是喝酒。。。

席间有一个夜场经理,也不要问夜场经理为什么会在我们的酒桌上。

和其他人在聊平台,聊算法,聊算法,聊数字孪生

夜场经理说,你说你们这套东西,我们那个地方能不能用?

我说,太能了,因为夜场实际就是一个短视频 APP。

然后我和另外一个哥们,徐徐展开,给他讲了夜场目前运营方式的落后之处,以及夜场 .app 的正确运营方式。

夜场其实就是一个内容平台,对于一个内容平台,核心几件事儿,1、用户增长 2、用户留存与活跃 3、内容生态运营 4、撮合算法优化 5、商业化 6、安全合规

这其实是个通用知识,但也是一个夜场的日常运营的全部,只是你们没有用这些术语,我给你翻译一下,你就懂了。

1、用户增长:你们目前的搞法是找人去饭馆发小名片,加微信,微信群发。

2、用户留存:KTV 的装修升级和包房内的玩法升级,以及后续客户微信群发或单发

3、生态运营:内容创作者,也就是美女资源的拓展获取,定价,分层运营,优秀的人有没有获得更多的分发,新进来的创作者有没有接到完整的培训,以及成长流程?

4、撮合分发:你们目前的做法是,随机挑一批,站在随机的客户面前,客户如果说不行,换一下批,多落后知道嘛。。。

5、商业化:整体模型都是用户付费,你们的收入模式第一是创作者抽成,第二是卖酒,但这两个商业方向潜在的冲突,你们意识到了吗?

6、安全与合规,这个我就不说了,没这个能力,你们这个业务都不存在。

但是,如果按照互联网的逻辑来,你们现在的搞法,除了安全和合规流程以外,是不是有大量的提升空间?

举个例子:用户画像能不能搞?基于历史数据,什么样的客户喜欢什么样的人,在完全不碰客户和创作者隐私的情况下,能不能向量化?内容池一共不超过 100 个,能不能减少客户 " 换一批 " 的动作?在客户进电梯那一刻,到小姑娘进房间被挑选之前,是不是就是短视频 APP,用户在看到上个视频,往下滑的那几十毫秒?咱能不能至少做一个协同过滤,挑选出这几个客户最可能选中的组合?而且 " 内容 " 一个时间只能被一个客户消费,这种排他性质,有没有可能需要搞更精准的排序机制?

问题是,你们现在连最基础的数据都没有,谁更可可能会喜欢谁,这个算法是有,但却是在你们这些经理的脑子里,凭经验不断优化。

这些数据获取难吗?不难,整个的消费轨迹和行为偏好,对你们都是公开的,但都只是进了你们脑子,公司完全无法留存复用。

从商业模式上讲,你们抽那个成,看似合理,但必要性是什么?卖酒的收入如果和创作者无关,创作者拉时长的必要性在哪儿?对你们来说,时长越长,往往意味着酒类消费越多,也意味着消费者满意越高,心智占领越强,但创作者今天只要匹配上,完整收入就到手了,而且还要给你分钱,这事儿你们不觉得有问题?所以,创作者除了一次性的卖时间,是否还有其他方式获得收益?创作者应不应该从你们的酒水消费里抽成?应不应该按照时长来获得更多激励?整个业务里面,除了股东,是否有其他角色在合规前提下一年能拿到 50 万,100 万甚至更多的方式?是否会出现 showcase,形成足够的示范效应,让生态更加繁荣?

归根到底,不产生有效数据,以及无法对数据再利用的业务,都是很难进化的业务,在这几大版块里,你们有多少已经产生数据,但没有对数据进行搜集整理利用的地方?

你们是真的需要的一个产品经理。。。我最后说。

他说,嗯,我今天算是知道了什么是降维打击,虽然你说的我一半都听不懂,要不你搞一个,我给你当经理吧。

我说,第六项,也就是安全合规这一项,我们是真的搞不定,而且你们这个行业,天花板太低,这么优化,也只能增加利润率,没有办法扩展规模,在搞互联网的人看来,业务产生数据,数据产生模板,模板带来规模扩张,而规模意味着一切。但你们这个行业,规模的尽头。。。

是牢房啊。

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