中国电信-全国统一官方服务平台
产品介绍
中国电信-全国统一官方服务平台（又称电信营业厅）是中国电信面向个人用户推出的官方移动客户端，主要解决用户话费充值、用量查询与电信业务在线办理的需求。用户登录后可查看本月流量使用、话费余额、套餐剩余通话分钟数及每月话费流量明细，并在线办理停复机等绝大部分电信业务。App 提供手机、宽带、固话充值折扣，支持 0.01~1500 元随心充与每月自动充值；同时集成 AI 交互（长按唤醒）、AI 数字人、AI 彩铃、通信助理、用量分析（主副卡区分查询）、电信星播客短视频与直播间、电信商城购物等能力。面向中国电信手机、宽带及固话用户。
常见问答
Q中国电信这个App是干什么的？能解决哪些问题？+
它是中国电信官方自营的一站式移动服务入口，相当于把线下营业厅搬到了手机上。主要帮你搞定话费充值、用量查询和电信业务在线办理，比如查本月流量、话费余额、套餐剩余通话分钟数，还能在线办停复机。面向中国电信的手机、宽带和固话用户。
Q充话费有优惠吗？怎么收费？+
App提供手机、宽带、固话充值专属折扣，支持0.01到1500元随心充，也能设置每月自动充值防止忘缴停机。新人注册领10元话费券，生日当月有专属好礼，签到、种豆等任务还能抽话费或兑好券。话费秒到账，支持多种付费渠道。
Q它有哪些核心功能？AI能做什么？+
核心是查用量、充话费、办业务，登录后首页直接显示流量、余额和剩余通话分钟数，用量分析还能区分主副卡。AI方面支持长按唤醒，有AI数字人处理家庭圈、自动充、发票退票，还有AI彩铃、通信助理、AI代接和AI创作等能力。另外内置电信星播客短视频、直播间和电信商城。
Q和其他运营商官方App比，它有什么不一样？+
它只服务中国电信用户，但覆盖手机、宽带、固话全业务，官方充值放心、秒到账，优惠力度和其他平台相当。相比同类竞品，它更强调AI交互和数字人服务，还整合了短视频、直播和商城内容。App Store评分4.7分，420万个评分，工具类排第6。
Q最近更新了什么？适合谁用？+
最新版本13.4.0新增了用量分析主副卡区分查询、长按问AI交互优化，以及AI数字人的家庭圈、自动充、发票退票服务。适合所有中国电信的手机、宽带、固话用户，尤其是想在线办业务、避免跑营业厅、需要自动充值防停机的人。App大小597.1MB，需iOS 9.0以上，支持iPhone、Mac和Apple Vision。
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