网上国网
移动应用国家电网有限公司客户服务中心
产品介绍
网上国网是国家电网有限公司推出的官方统一线上服务App，面向居民、企事业、电动汽车、新能源等各类电力客户，提供办电、交费、查询等“一网通办”服务。居民客户可交费、查询电量电费、获取用能分析和电子发票；企事业客户可办理交费、办电及用电信息查询，并获取用电负荷与能效诊断服务；电动汽车客户可查询充电站点、充值、办理个人桩接电；新能源客户可进行建站咨询、光伏新装及上网电费与补贴结算。App支持iOS 11.0及以上系统，大小453.2 MB，语言为简体中文、英语、藏文。
常见问答
Q网上国网是什么？能做什么？+
网上国网是国家电网官方推出的统一线上服务App，相当于您身边的电管家。它面向居民、企事业、电动汽车、新能源等各类电力客户，提供办电、交费、查询等一网通办服务，让您线上办、指尖办、自助办。
Q网上国网怎么收费？+
网上国网本身是免费下载和使用的，不收取任何服务费。但通过App办理的交费、办电等业务，需按实际电费或业务规定支付费用，比如交电费就是支付您实际使用的电费金额。
Q网上国网有哪些核心功能？+
功能按客户类型划分：居民可交费、查电量电费、获取用能分析和电子发票，还有交费立减等福利；企事业可交费、办电、查用电信息，并获取用电负荷与能效诊断；电动汽车可查充电站点、充值、办个人桩接电；新能源客户可进行建站咨询、光伏新装及上网电费与补贴结算。
Q网上国网适合谁用？+
适合所有国家电网服务的电力客户，包括居民、店铺及企事业、电动汽车车主、光伏等新能源客户。无论您是想交电费、查用电情况，还是办理充电桩接电、光伏并网，都能用。
Q网上国网和竞品比有什么不同？+
网上国网是国家电网官方统一入口，直接对接国网系统，数据权威、业务覆盖全面，从居民交费到企业能效诊断、电动车充电、光伏结算都支持。相比第三方平台，它更官方、功能更完整，且经常推出交费立减、签到兑换电费券等福利活动。
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