Grab
产品介绍
Grab是一款面向东南亚地区的超级生活服务App，由Grab.com开发，仅适用于iPhone。用户可输入所在地与目的地呼叫当地出租车或Grab专属司机，下单前预先显示车费；服务覆盖新加坡、印度尼西亚、马来西亚、泰国、越南、菲律宾、柬埔寨和缅甸8个国家、超过400个城市与130个机场。除打车外，还提供机场接送、GrabFood外卖、GrabMart日用采购、GrabExpress包裹文件快送及线上支付。内置SOS紧急求助、行程监测警报、实时位置分享、GrabChat自动翻译等安全与沟通功能，并提供JustGrab、6座车、GrabFamily儿童座椅车、GrabBike摩托车等多种车型。
常见问答
QGrab是什么？它能做什么？+
Grab是东南亚的一站式生活服务App，主打叫车、机场接送、外卖和手机支付。除了打车，还能用GrabFood点餐、GrabMart买日用品、GrabExpress寄包裹文件。服务覆盖新加坡、印尼、马来西亚等8个国家、超过400个城市和130个机场。
QGrab怎么收费？贵不贵？+
App免费下载，车费按行程计费，下单前会预先显示价格。有用户评论说价格大概比普通出租车贵三成左右，但好处是明码标价，能避免被恶意抬价。支持绑定中国信用卡或借记卡直接支付，不用换汇和现金。
QGrab有哪些安全功能？+
内置SOS紧急求助按钮、行程监测警报（防止司机偏离路线或非计划停车）、实时位置分享给朋友，还能通过电话或在线聊天联系客服。司机都经过严格筛查与验证。GrabChat还能自动翻译你和司机的对话，App有中文版，沟通无障碍。
QGrab适合哪些人用？有哪些车型可选？+
适合东南亚当地居民和去东南亚旅游的用户。车型从经济到豪华都有：JustGrab自动派最近的车、6座车适合多人、GrabFamily带儿童安全座椅（新加坡要求身高1.35米以下儿童使用）、GrabBike摩托车覆盖泰国、印尼和越南。机场接送还能在App内看接载点步行路线。
QGrab和普通出租车比有什么不同？用户评价怎么样？+
Grab是网约车模式，价格透明、司机实名制，能避免外国游客被恶意抬价，这是评论区最集中的好评。App Store有19万个评分，平均4.9分。负面评价主要是送餐迟到、缺乏人工客服、申诉流程长、自动扣费快和难取消订单。另外Grab也能在微信、支付宝和携程小程序里使用。
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