丰巢 App
移动应用深圳市丰巢科技有限公司
产品介绍
丰巢 App 是深圳市丰巢科技有限公司推出的社区末端生活服务应用，围绕快递柜提供 24 小时自助寄件、取件与包裹查询，并延伸至洗护、家政、物品寄存等社区服务。用户可通过 App 随时下单寄件、一键开柜取件、输入运单号查询物流，还支持电商退换货一键下单与运费险自动抵扣。此外提供洗护（洗衣、洗鞋、洗家纺，顺丰专送往返包邮）、到家（家政、日常保洁、家电清洗）、物品寄存（1 小时起存，支持小时/天/月）以及比价返利服务。主要面向有快递收寄与社区生活服务需求的居民用户。
常见问答
Q丰巢App是干什么的？能提供哪些服务？+
丰巢App是一个社区末端生活服务应用，核心是围绕快递柜提供24小时自助寄件、取件和包裹查询。除此之外，它还延伸到了洗护（洗衣、洗鞋、洗家纺）、到家服务（家政、保洁、家电清洗）、物品寄存和比价返利等社区生活服务。
Q用丰巢App寄件怎么收费？有没有省钱的办法？+
寄件运费低至5元起，App本身免费下载。如果想更省，可以购买寄件省钱卡，能享受5次寄件省钱价，每单省0.5到11.5元；还有寄件钱包和家庭服务卡/储值卡，后者可用于洗衣、保洁、清洗等服务。
Q丰巢App的洗护和家政服务有什么特点？+
洗护提供品质洗衣、洗鞋、洗家纺，支持定制化方案，而且顺丰专送来回包邮。到家服务则覆盖家政、日常保洁和家电清洗，适合不想自己动手或需要专业清洁的用户。
Q丰巢App适合哪些人用？和普通快递柜有什么区别？+
它主要面向有快递收寄和社区生活服务需求的居民，尤其适合经常网购、需要24小时灵活寄取件的人。和普通快递柜相比，它不只是取件工具，还整合了洗护、家政、寄存、比价返利等，相当于一个社区生活服务入口。
Q丰巢App最近更新了什么？用户评价怎么样？+
当前版本是6.46.0（9月28日更新），需要iOS 13.0或更高版本，App Store评分4.7分（约50万个评分），生活类排名第54。用户普遍认可寄件价格透明、投放柜中即可、不用等快递员上门，但也反映快递员存件和用户取件有时冲突、偶发收不到取件码等问题。
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