得物 App
产品介绍
得物 App 是集潮流装备交易、潮流商品鉴别与潮流生活社区于一体的网购平台。它在传统电商基础上首创“先鉴别，后发货”流程，由数百位潮流商品鉴别师对球鞋、服装、配饰、潮玩、数码3C、美妆等品类进行多道查验与真伪鉴别，并设独立查验环节排查瑕疵。平台采用商品竞价出价模式，提供球鞋3D全息空间浏览，社区聚集明星与潮流KOL，面向追求正品潮流商品的年轻消费者。
常见问答
Q得物App是什么？它和普通电商平台有什么不同？+
得物App是集潮流装备交易、潮流商品鉴别和潮流生活社区于一体的网购平台。它最大的不同是在传统电商基础上首创“先鉴别，后发货”流程，商品会先经过数百位鉴别师的多道查验和真伪鉴别，确认没问题才发给买家。
Q得物App怎么收费？下载和使用要花钱吗？+
得物App可以免费下载使用，但包含App内购买项目，主要是得币充值，比如420得币6元、2100得币30元、4200得币60元等档位。商品交易本身按平台竞价模式进行，具体价格由买卖双方出价决定。
Q得物的鉴别服务具体是怎么做的？+
得物签约了数百位有多年经验的潮流商品鉴别师，对球鞋、服装、配饰、潮玩、数码3C、美妆等品类做系统性研究，包括资料收集、数据对比、样本拆解和仪器检测等。平台还设有独立查验环节，排查瑕疵商品，明显瑕疵直接拦截，微小瑕疵会提前和用户一对一沟通。
Q得物App适合哪些人用？+
得物主要面向追求正品潮流商品的年轻消费者，尤其是关注球鞋、潮牌、潮玩、数码3C和美妆的人群。社区里聚集了明星和潮流圈数百位知名KOL，适合想一边买潮流单品、一边看潮流内容、交流穿搭和球鞋话题的年轻人。
Q得物最近有什么更新或活动？用户反馈怎么样？+
得物6.1.5版本于9月24日更新，优化了性能并修复若干问题；此前6.0.5版本还上线了十一周年庆活动，9月14日至9月30日有千万补贴和万款潮品上新。用户反馈方面，App Store评分4.7分、540万个评分，体育类排名第1，但也有部分用户投诉售后处理慢、退货被拒等问题，开发者建议通过在线客服或热线400-891-9888联系专员解决。
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