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北京金融监管局:警惕“代理维权”“代理退保”“债务减免”等黑灰产非法中介陷阱

来源:金融一线

9 月 9 日金融一线消息,北京金融监管局发布《关于警惕黑灰产非法中介陷阱的风险提示》指出,近期,部分不法中介机构以 " 代理维权 "" 代理退保 "" 代理协商还款 "" 债务减免 " 等名义,诱导金融消费者签订 " 法律咨询服务协议 ",通过虚构事实、恶意投诉、伪造证据等手段向金融机构施压,牟取不当利益,严重扰乱金融市场秩序,侵害金融消费者合法权益。

北京金融监管局提示广大消费者,此类行为属于违法违规行为,情节严重的涉嫌敲诈勒索、诈骗等刑事犯罪。广大消费者要提高风险防范意识,警惕 " 黑灰产 " 陷阱,依法维护自身财产安全。

一是认清黑灰产机构非法本质。所谓的 " 代理维权 "" 代理退保 "" 债务减免 ",实质上是利用信息不对称通过违法违规手段牟取暴利。消费者一旦参与其中,不仅面临个人信息泄露、资金受损风险,还可能因被动参与恶意投诉、提交伪造证据等行为承担相应法律责任。

二是通过正规渠道依法维权。消费者如对金融产品、金融服务存在疑问应直接向金融机构咨询。如与金融机构产生纠纷,应当通过官方客服、营业网点等正规渠道表达诉求。若协商无法达成一致,可向金融机构指定渠道或监管部门提出投诉,或通过人民调解、仲裁、诉讼等法定途径化解纠纷,切勿轻信网络上所谓 " 维权中介 "" 法务咨询 " 等非正规机构引流。

三是严格保护个人信息安全。不要随意向他人提供身份证、银行卡号、个人流水等敏感资料,防范信息被非法利用,确保金融机构各项预留信息完整准确,严禁将手机号码、账户密码等重要信息交由第三方控制。

四是高度警惕 " 免费 " 宣传背后陷阱。消费者应对 " 不成功不收费 "" 全额退保 "" 修复征信 "" 百分百减免债务 " 的广告等互联网信息保持审慎态度,避免因急于解决问题陷入被动,甚至面临高额索赔、人身安全问题。

五是发现违法线索及时举报。消费者如发现非法代理维权、代理退保等 " 黑灰产 " 线索,应当妥善留存聊天记录、转账凭证、合同协议等证据,向有关部门反映线索,针对涉嫌犯罪行为及时向公安机关报案,共同维护良好金融市场秩序。

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