据孙女士介绍，今年 6 月，她在红星美凯龙商城（上海沪南店）的圣象地板门店，花费约 28.6 万元购买了 525 平方米的地板。当时，店员表示暂时没有现货和库存，需等待一个月。7 月收货后，孙女士在拼装时发现地板色差明显且缝隙较大，联系商家后对方建议更改拼装方法，但问题并未得到解决。
随后，孙女士仔细查看板材细节，发现外包装显示的生产日期与板材标记不符。板材上印记的日期横跨 2024-2026 三个年份、多个日期。孙女士认为这是以 " 多年存货 " 充当新货。再次向商家指出情况之后，对方表示可全额退款。
针对此事，一位装修公司负责人向财联社记者指出，地板专卖店确实少有现货，通常需从仓库或工厂调货。一般来说，同一批次的产品，生产日期会非常接近。若年份横跨三年，极不可能是同一批次。此外，相较于实木板材，人造复合板材若为同批次生产，色差通常很小。
孙女士提供的销售预定单显示，盖印公章的企业主体为 " 上海圣象家居有限公司第三分公司 "，为大亚圣象孙公司上海圣象家居有限公司的分支机构。
公开资料显示，大亚圣象主营地板和人造板业务，旗下拥有 " 圣象 " 和 " 大亚 " 两大品牌。作为其全资子公司，圣象集团有限公司（以下简称 " 圣象集团 "）是木地板业务的核心主体。
为了解具体情况，财联社记者先拨打商场门店电话，讲述上述事件后被直接挂断。记者致电大亚圣象证券部，工作人员表示不了解销售业务。随后，记者又拨打圣象集团客服热线，对方表示产品根据客户订购的型号发货，不一定能保证批次一样，收货时有不同批次属于正常情况。
2025 年年报显示，圣象集团实现净亏损约 -1.33 亿元，比上年同期 -1434.40 万元扩大 825.16%，主要原因是销售收入减少、减值准备计提增加所致。
事实上，大亚圣象近年来确实面临较大的库存压力。
年报数据显示，2022-2025 年末，公司存货金额分别为 23.02 亿元、19.34 亿元、17.58 亿元、16.46 亿元，连续四年去库存并且取得了一定的成效，库存金额累计降幅达 28.5%。而在 2026 年一季度，公司期末存货回升至 19.09 亿元，环比增加 2.63 亿元（增幅 16%）。尽管一季度为行业传统备货期，但其后续消化能力仍待观察。
虽然库存金额有所回落，但是大亚圣象的存货周转天数逐年攀升，2022 年、2023 年、2024 年、2025 年和 2026 年一季度，公司存货周转天数分别为 146.92 天、157.56 天、165.79 天、182.85 天、250.14 天。
横向对比同行业上市公司，2026 年第一季度，德尔未来（002631.SZ）、菲林格尔（603226.SH）的存货周转天数也均超过 250 天，显示行业整体承压。
