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钛媒体 24分钟前

AI 办公大战,卖模型的 DeepSeek 们怎么活?

文 | 壹度 Pro

腾讯的 AI 业务终于做出来点样子,甚至引发了阿里、字节跳动两家大厂的组织结构变革——调头重押注 AI 办公。

2026 年 3 月,腾讯决定全力押注办公智能体,资源逐渐归拢至 WorkBuddy。腾讯甚至破天荒做起了线下推广,把广告铺满了深圳和上海地铁车厢。五个月后,这款产品的月访问量达 2097 万次,排在赛道第一。

阿里的反应最强烈。QoderWork 连同十余名员工被划出 QTeam,与钉钉孵化的悟空、阿里云内部创业的 MuleRun 合并,变成一款叫 " 千问办公 " 的新产品,由新任的一号位陈宇森负责;字节跳动调整的很果决,飞书产品团队并入豆包,销售、市场和客户服务团队并入火山引擎。大多数员工几乎与外界同一时刻才知晓变动。

这场 AI 办公领域的竞争并不只发生在中国,海外巨头更早就开始整合 AI 办公业务。

微软把消费者版和企业版 Copilot 团队合并,并将 AI 嵌入 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 等办公软件。同时,微软不再只依赖 OpenAI,而是接入多家模型,让企业可以按不同任务选择模型;谷歌则把 Gemini 全面放进 Gmail、Docs、Sheets、Slides 和 Meet 等产品,让用户不用改变工作习惯,就能直接使用 AI。

全球范围内,拥有企业工作流入口的科技巨头都在将 AI 深度嵌入已有生态。微软和谷歌争夺的都不只是模型能力,更是企业客户、办公入口和长期收入。而三家中国巨头在办公 AI 上重新站回了起跑线。

但初出茅庐的智谱、Kimi、DeepSeek 没有自己的应用生态,没有企业客户关系,没有 C 端流量,它们在这场 AI 办公业务大战中,该如何接招应对呢?

卖模型的 DeepSeek 们有三场仗

智谱、Kimi、DeepSeek 这类模型公司面临的处境相似,腾讯、阿里、字节跳动掌握着企业微信、钉钉、飞书等办公入口,模型公司没有现成的客户和工作场景。它们如果只卖 API,很容易被巨头的自研模型替代;但如果直接做办公产品,又要和自己的客户争夺市场。

所以,三家公司并不是各自打着一场互不相干的战争,而是在同一条主线上寻找突破口:怎么把模型卖出去,能否进入到工作流,能否转为收入。

智谱最像 " 企业供应商 ",它的机会在政企办公。目前,智谱的 GLM 模型已经被大量机构采用,也进入了腾讯 WorkBuddy 等办公 agent 产品中。

智谱的优势不是拥有最大的用户入口,而是能为企业提供模型、私有化部署和本地服务。政府、大型国企、金融机构最关心数据安全,模型能不能放在自己的服务器上,能不能适配国产芯片,往往比价格更重要。这给智谱留下了一个巨头不容易完全替代的市场。

智谱上调 API 价格后,调用量仍然增长,说明部分客户愿意为更好的模型和服务付费。它还通过 AutoGLM 等产品,尝试让 AI 直接操作手机和电脑,从 " 卖模型 " 向 " 做任务 " 延伸。

但智谱隐患依然存在。腾讯一边采购 GLM,一边发展混元;阿里、字节也在强化自研模型。或许今天的客户就是明天的对手。智谱必须证明,自己不仅能提供模型,还能在合规、交付和复杂任务上形成长期优势,否则很容易被巨头换掉。

Kimi 不甘心做模型供应商,亲自下场参与 AI 办公大战。它正在从 " 聊天工具 " 变成 " 工作助手 ",机会在新的办公入口。

Kimi 原本靠长文本阅读和资料整理吸引用户,后来开始推出 Kimi Work,让 AI 读取本地文件、调用不同软件、整理资料并交付结果。这给 Kimi 带来一个机会,它不必正面复制钉钉或飞书,而是通过 " 任务入口 " 进入办公场景。用户不需要先打开某个固定软件,只要告诉 AI 要做什么,AI 就去调用电脑上的工具完成任务。

但这条路更难落地。AI 一旦能够读取文件、操作软件,就必须解决权限、安全和准确性问题。企业不会因为产品新鲜就把核心资料交出去,Kimi 要解决的,是如何把个人用户的热度转化成企业长期付费的意愿。

此外,阿里投资 Kimi,也能提供云和客户资源,但 Kimi Work 如果做大,同样会与钉钉的 AI 能力形成竞争。

DeepSeek 更像是在重做办公 AI 的 " 地基 "。它通过开源和低价,让企业、云厂商和开发者都能更便宜地使用模型。其价值不在于马上占据某个办公软件,而在于降低整个行业的模型成本。企业可以把模型部署在自己的服务器上,云厂商也可以在其上提供算力、部署和管理服务。

这会迫使办公 AI 重新计算成本,模型本身越来越便宜,真正能收费的就变成了云服务、数据治理、系统集成和售后支持。阿里通义千问同样采取 " 模型开放、云服务收费 " 的思路,因此两者争夺的是开源生态和企业底座,而不是某个应用。

DeepSeek 切入的路径有野心,但同样要富贵险中求。模型被云厂商大量托管后,用户和收入未必直接回到自己手里;如果开源模型不断趋同,模型本身也会越来越像一种通用零件。它必须尽快找到企业服务、编程 Agent 或行业解决方案等新的收入来源。

智谱想成为巨头办公产品背后的可靠供应商,再凭政企服务建立自己的壁垒;Kimi 想绕开传统办公入口,直接成为用户的工作助手;DeepSeek 则从底层压低成本,让更多企业能够部署 AI。

三家大模型公司在 AI 办公上的共同机会,是巨头需要外部模型来补充能力,企业也需要更安全、更灵活的多模型选择。

定价背后的生存方式

对于智谱、DeepSeek 和 Kimi 而言,能否长期赚到钱才是最现实的标准。

智谱涨价,赌的是模型能力不会拉平。领先的人永远能卖溢价,政企客户愿意为安全和私有化部署多花钱。DeepSeek 正好做相反的赌注,一边开源,一边降价,把模型变成谁都能用的基础设施。它的逻辑是模型终将趋同,不如先把生态占了。如果 DeepSeek 赌对了,模型越来越像通用零件,智谱的溢价空间会越来越小。

两家本质上在赌模型能力会不会变成 " 够用就行 " 的标配?

而 Kimi 夹在中间,既不想走涨价路线,也不想打价格战。它的做法是压低自己的运行成本,用更少的钱干更重的活,比如长文本分析、复杂任务执行。Kimi 赌的不是 " 模型贵不贵 ",而是 " 谁能让 AI 干一整段工作 "。如果智谱卖的是模型,DeepSeek 卖的是底座,Kimi 想卖的是结果。

在 AI 办公这个赛道上,三家的竞争关系比表面复杂。它们并不直接抢同一批客户,政企选智谱,开发者选 DeepSeek,追求任务自动化的用户选 Kimi。但它们抢的是企业的 AI 办公支出这个预算池。而巨头自研模型在不断逼近,如果腾讯混元、阿里通义够用了,三家外部供应商的议价空间会同时被压缩。

它们之间不是零和博弈,更像是在同一条船上争论谁该掌舵。真正的威胁不在船上,是巨头们既当裁判又当运动员。

巨头需要外部能力快速完善办公产品,模型公司需要巨头的客户和分发渠道。投资,是为了提前获得技术选择权;采购,是为了尽快把产品做出来;自研,则是为了避免长期受制于人。

所以,腾讯可以一边使用智谱的模型,一边推进混元;阿里可以投资 Kimi,一边发展通义千问和钉钉 AI。双方是真合作,也是真竞争。模型公司不敢把未来押在某一个巨头身上,巨头也不会因为投资了一家公司,就放弃替代方案。

这里真正的问题是,中国还缺少一个相对中立的模型分发平台。海外的企业可以通过统一平台选择不同模型,模型公司也能借此触达多家企业,而不用完全依附某一家云厂商。中国的阿里云、腾讯云、华为云既是模型分发渠道,又在研发自己的模型。创业公司想获得客户,往往必须进入巨头的生态;但进入之后,渠道方又可能成为自己的竞争对手。

这使模型公司的议价能力天然偏弱。

比价格战更深层的竞争,是人才流向。大厂拥有更充足的算力、更高的薪酬和更大的应用场景,能够吸引成熟研究者和工程师。近年来,许多大模型人才从创业公司流向腾讯、字节、阿里等更大的平台,真正离开大厂创业的人反而较少。

这会形成一个循环,人才集中到巨头,巨头的模型和产品进步更快;巨头进步越快,模型公司就越难获得订单和融资;外部机会减少后,更多人才又会选择大厂。

因此,智谱、Kimi 和 DeepSeek 面对的并不只是彼此竞争,而是同巨头在模型、入口、资金、平台和人才上的全面较量。它们能否突围,关键不在于价格谁最高、谁最低,而在于能不能建立起巨头暂时替代不了的价值。

谁能打赢这场仗

智谱、Kimi、DeepSeek 面对的是同一道难题,模型可以卖给巨头,却很难直接触达大量企业客户。一旦腾讯、阿里、字节的自研模型达到 " 够用 " 水平,外部模型就可能被替换。

Anthropic 提供了一个参照。它用 API 获得收入,借云平台扩大分发,再通过编程工具和 Agent 建立自己的产品入口,同时进入多家云平台,不把渠道押在一家巨头身上。模型公司的竞争,归根结底还是要争到一部分客户关系和分发能力。否则,模型越强,越容易沦为别人产品里的一个零部件。

智谱最现实的路线,是向政企和大型行业客户深扎。金融、政务、能源、制造等领域在意的,往往是数据安全、私有化部署、国产芯片适配、权限管理和本地交付。智谱若能把模型、部署、审计、行业知识和持续服务做成一套方案,卖出去的就不只是调用次数,而是更稳定的客户关系。这也是它与互联网大厂正面拼入口之外,最有机会建立壁垒的地方。

Kimi 要走另一条路。它的机会不在复刻钉钉或飞书,而在于把自己做成一个新的任务入口:用户把资料整理、文档修改、报告生成甚至跨软件操作交给 AI,AI 去完成一整段工作。这个入口可以先从个人和小团队长出来,但要进入企业核心流程,Kimi 还得补上权限控制、数据隔离、管理后台和安全承诺。个人用户的热度,离企业采购之间,还有一段很长的路。

DeepSeek 的牌在开源。开发者、云厂商、系统集成商和企业 IT 团队,都可能把它部署成办公 Agent、行业应用和内部系统的底层能力。它未必要抢占某个办公软件的首页,却有机会成为更多产品背后的 " 地基 "。难点也在这里,使用量不等于收入。DeepSeek 必须把开源影响力接到企业部署、代码智能体、行业服务和开发工具链上,才能把技术声量变成一门持续的生意。

企业采购办公 AI 时,模型榜单和入口都只是起点。数据能否守住,ROI 能否算清,系统能否接入现有流程,才决定预算最终流向。

微软 Copilot 就是一个提醒。它坐拥 Office 这一强入口,今年初付费席位约 1500 万,按微软超过 4.5 亿个 Microsoft 365 商业付费席位粗略估算,覆盖率约 3.3%;到 FY2026 年第四季度,付费席位已超过 3000 万。增长很快,但入口并不能替企业回答一个老问题,到底省了多少钱、减少了多少人力、解决了多少真实流程。

局外的变量也不少。WPS AI、华为在政企市场的积累,以及苹果和鸿蒙对系统级跨应用操作的推进,都可能重新分配办公 AI 的入口。

所以三家争的其实不是 " 活下来 ",而是谁能在 AI 办公产业里占住一个不可替代的位置。阿里、字节跳动迅速调整 AI 办公业务组织结构,正是因为这场仗已经从模型能力,打到了入口、客户、渠道和工作流。

DeepSeek 们当然不会太悲观。按照现在大模型迭代的速度,大家都还在追。真正拉开差距的,不会只是下一代模型,而是谁先把模型变成客户每天离不开的办公能力。

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