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新浪财经 15分钟前

退货率高达 80%? 多家百万粉女装店倒闭,店铺称“投流太贵”,网友反驳“低价烂质,不冤!”

来源:BUG

文 | 《BUG》栏目 张奥

一批拥有数百万粉丝的淘宝女装店,正在集体 " 消失 "。

近日,多家拥有百万粉丝的头部女装店发布闭店公告,消费者们却并不惋惜 " 低价烂质确实该被淘汰 ":" 正常洗一次就变形、开线、破损,妥妥的一次性服饰。"

多家头部女装店告诉《BUG》栏目,女装店 " 倒闭 " 一方面是,高昂的投流成本迟迟无法转化,导致销量一路走低。

有店铺无奈表示:" 推广花的钱越来越多,流量价格也在不断飙升,但无法转化成销量。"

另一方面,女装高企的退货率,使店铺整体运营成本增长。

据报道,有业内人士透露,女装几年前的退货率大概在 50% 左右,但是这些年逐年递增," 到今年 70-80% 已经上行业常态。在这样的退货率压力下,净利润就会变低,整体开支不变自然经营困难。"

高退货率背后的核心原因之一是女装的 " 货不对板 "。有消费者指出,买家秀都是虚假宣传,用的定制款、产前样," 退货率高能怪谁呢?"

谈及店铺倒闭后,后续是否会再开女装店,多家曾拥有数十万甚至百万粉丝的店铺均给出了否定答案," 不一定再开了 "" 未接到再开的通知 "。

头部女装集体闭店,消费者怒斥:低价烂质不可惜!

近日,包括 " 叽咕叽咕家大码女装 "、"studioscout" 等多家头部女装店铺接连发布闭店公告。

据公开信息显示," 叽咕叽咕家大码女装 " 拥有近 500 万粉丝,年销量超 100 万件,在闭店公告中,店主 " 叽咕叽咕 " 表示 " 需要停下来,好好沉淀学习 ";"studioscout" 则是一家拥有近 70 万粉丝的原创设计女装店,开业时间已近 13 年,而今也面临清仓闭店的境况。

事实上,早在去年,就已有大批头部女装店铺撤离,像 "Ff5 official"" 李大米 Lidami"" 任小艺 Lite mode"" 黑牛奶 heiniunai" 等网红女装店纷纷官宣闭店或停止上新,其中不少店铺已经营十五六年。

目前,线上女装店的 " 淘汰赛 " 仍在加速。

除了上述百万级粉丝的女装大店外,包括 heydress、2th desire、uuyeii、x 青山代码等万粉级女装店也宣布闭店。这批关停的店铺并非经营不善的小卖家,其曾一度为各自风格赛道里的标杆。

例如,"heydress" 由一条小黑裙起家走过十四年,主打长裙类产品,月销量超 7000 件,也拥有着超 20 万的粉丝;"2th desire" 则是依靠个性风格创牌,三年累计收获近 30 万的粉丝,年销量超 4 万件。

对于头部女装集体闭店,消费者们也并不感到 " 可惜 "," 低价烂质确实该被淘汰 "。

有消费者表示,男装百元价位的服饰,不管面料还是做工都很扎实,耐穿又耐洗," 可放到女装上手摸全是廉价聚酯纤维,质感粗糙,正常洗一次就出现变形、开线、破损,妥妥的一次性服饰。"

头部女装店铺:投流贵、" 不挣钱 ",业内人士:退货率 80% 成常态

女装店 " 消失 " 背后,商家们究竟面临哪些困境?《BUG》栏目与多家拟清仓闭店的明星女装店铺进行交流发现,最常被提及的便是 " 越做越亏 "。

一方面,高昂的投流成本迟迟无法转化,导致销量一路走低。

"x 青山代码 " 店铺透露:" 推广花的钱越来越多,流量价格也在不断飙升,但无法转化成销量,卖的太少了。"

该店铺无奈表示:" 干的实在太累了,也没有转换平台的打算。后面还会做,但以孤品为主,没有批量大货了。"

另一方面,则是女装高企的退货率,使得店铺的整体运营成本增长。

拥有 346 万粉丝、年销量超 4 万件的 " 杨泡泡 yangpaopao" 店铺表示:" 亏钱了,退货率较高实在做不下去。"

拥有超 20 万的粉丝 "heydress" 店铺进一步透露:" 近几年线上女装行业大环境持续承压,整个电商赛道竞争日趋白热化,平台流量成本逐年上涨、服饰退货率居高不下,叠加消费市场整体趋于保守,小店长期运营利润微薄,难以持续支撑上新、仓储与推广的多重成本。"

事实上,高退货率背后的核心原因之一是女装的 " 货不对板 "。有消费者指出,买家秀都是虚假宣传,用的定制款、产前样," 退货率高能怪谁呢?"

还有消费者也附和:" 退货不是商家货不对板的遮羞布。收到货发现很多细节不一样,买家秀也是各种各样,有和宣传图一样的,有和我收到的版本一致。"

专家:" 抄款跟风现象泛滥,电商流量红利彻底枯竭 "

值得关注的是,当这批曾经的明星店铺闭店后,后续是否还会继续开女装店?多家店铺无一例外,均给出了否定的答案。

例如,"heydress" 店铺称 " 目前没有重新回来开店的计划,先完成谢幕 ";"studioscout" 店铺表示:" 想要休息,不一定再开了 ";" 杨泡泡 yangpaopao" 店铺则表示:" 不清楚 ";" 叽咕叽咕家大码女装 " 亦模糊表示:" 等新的通知 ";"2th desire" 店铺透露:" 暂时没有更具体的再开业的时间 ";"Myou 小个子自制女装 " 称:" 目前未接到再开的通知 "。

对于当前女装赛道内卷严重,头部店铺纷纷闭店撤离的现象,鞋服时尚行业品牌战略咨询专家、上海良栖品牌管理有限公司创始人程伟雄向《BUG》栏目表示主要源于三方面原因:

一是,女装赛道本身入局门槛低,大码女装细分赛道更是抄款跟风现象泛滥,市场款式高度趋同。

同质化爆款倒逼上游工厂不断压缩生产成本,低价之下面辅料、做工品质持续缩水,形成 " 低价低质 " 的行业恶性循环。即便品牌保持高频次日日上新、扩充海量 SKU,大多只是复刻市面流行畅销款,缺乏差异化原创设计,最终陷入 " 创新一场寂寞 " 的尴尬处境。

二是,货架电商流量红利彻底枯竭,获客成本推高经营红线。

早年仅靠上新、基础运营就能自然起量的时代一去不返,流量营销内卷已经和产品价格内卷形成双重枷锁,中小线上品牌有限利润持续向平台投流费用倾斜,长期高成本获客模式下,稍有市场波动便会直接触发资金链危机,这也是大批老店集中关停的直接导火索。

三是,困守单一渠道形成经营孤岛,缺失全域品牌沉淀。

多数初代淘品牌诞生于线上流量红利期,长期固守淘宝单一渠道经营,全程秉持纯线上生意思维,从未完成真正的品牌化沉淀。线上线下渠道完全割裂,会员体系互不互通,没有打通全域流量双向导流链路;同时女装自带鲜明地域审美、风格差异多维细分属性,仅依靠单一线上平台很难打造覆盖全国、匹配多场景消费的标准化女装品牌。

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