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新浪财经 35分钟前

“首航就不按先来后到?” 深航 A350 预约被指暗箱操作,资不抵债欲靠宽体机翻身?

来源:BUG

文 |《BUG》栏目 刘丽丽

在资不抵债中挣扎的深圳航空终于有了宽体机。深圳航空新机型——空客 A350 宽体机将于 7 月 1 日正式投运。据消息人士透露,6 月 22 日,深航的首架 A350 已由北京调机飞至深圳。有目击乘客表示,在摆渡车路过深航基地时看到了 A350。

目前深航 A350 首航机票已经开售,但部分消费者对购票体验表示不满。多位乘客质疑信息不透明,有暗箱操作空间,称预约登记模式 " 最离谱的是不按预约时间先后排序 "," 进去登记了还要等,顺序也并不会公布 "。深航 App 也被指每次打开首航抢票活动页面都要重新登录,非常麻烦。

2026 年一季度,深航虽然实现净利润 1.41 亿元,但依然资不抵债。控股股东国航增资的 5 架 A350 宽体机和现金,能否让深航破局续命?

" 从小时费到燃油,到机场起降,到飞机维修、导航费用,宽体机的运营成本是窄体机的大约 2-3 倍 ",民航业内人士认为,大型宽体机拥有更多的座位数,更低的单座成本和更远的航程,对于深航运营欧美航线都能有很大的助力,但是不论是飞国内航线还是飞洲际航线,对深航的经营能力都会带来不小的挑战。

宽体机首航操作被质疑

" 首航 7 月 1 日,当晚 4 段航班连轴转。07:30 深圳宝安起飞,11:00 落北京首都;12:15 北京起飞,15:50 回深圳;17:05 深圳飞上海虹桥,19:30 落地;20:50 再飞回深圳,23:25 落地。" 消息人士透露了深圳航空 A350 宽体机首日投运的繁忙安排。

据深圳航空发布的信息,7 月 1 日的 4 个主题航班的权益包装,除了首航文创礼品外,买全价 J/G/Y 舱,还能拿三种礼品。第一是里程,J 舱送 2 万可消费里程,G/Y 舱送 1 万可消费里程,3 年有效期;第二是赠 2 张机票券,500 元指定航线券加 100 元国内券;第三是赠送 A350" 鲲鹏 " 系列数字资产购买资格。

但 A350 宽体机首航当天的售票情况,并没有那么乐观。民航业内人士表示,到 6 月 24 日,深航 A350 首航的客票,除了公务舱、高级经济舱全部售罄之外,经济舱北京航线客票销售情况远不如上海,经济舱客票销售数据不足 30%。

有消费者表示,6 月 23 日中午 12 点进场抢首航的机票,40 分钟出票,空座位还有很多。

" 按照以往案例肯定觉得首航机票会秒没,但是得到同样的权益,肯定优先选短航线少花钱,不知道深航会不会额外增加权益,或者经济舱不限购票次数,不然北京航线会亏。" 上述人士认为,深航这次的首航政策有点没诚意。

相当一部分消费者购买首航机票是奔着数字资产去的,因为 A350 系列数字资产可升级、保级、交易、转赠,有赚钱的机会。但参与购买首航机票的多位消费者也对深航的各种操作表示不满。

" 首航变成了卖 J/G/Y 全价票的主题航班活动,为了期待那么久的愿望买全价票,结果买了数字资产的第一批进去登记了还要等,顺序也并不会公布," 有乘客质疑,这个模式信息不透明,有暗箱操作空间。

" 最离谱的是不按预约时间先后排序 ",一位深航白金卡会员也表示了不满," 首航活动是先预约登记模式,我 9 点准时蹲点反复蹲守刷新 3 小时页面无任何售罄、排队、名额已满提示,最后直接约不上,联系微信客服就是等,一直等。"

多位乘客提到,每次打开深航的首航抢票活动页面都要重新登录,登陆深航 App 还不够,这个页面要每一次都单独重新登录,非常麻烦," 在页面一直点一直提示没开始,要重新进一次才能抢 "。

续命时刻

民航业内人士认为,A350 优点突出,53% 碳纤维机身,自适应弯刀机翼,燃油消耗比老款宽体机省 25%,而且客舱超宽,巡航等效海拔只有 6000 英尺,乘客的耳鸣不适会减少很多,最大航程 15750 公里,能从深圳直飞伦敦、墨尔本。

" 对深航这种以窄体机 + 少量 A330 为主的航司,A350 算是补上了远程宽体机的短板。" 分析人士认为,深航等远程宽体机,等了不是一天两天。作为深圳枢纽的主场航司,深航之前的宽体机队只有 A330 撑着,受限于航程和运力规模,飞不了更远的洲际远程航线或需要减载,国际竞争力一直差口气。这次 5 架 A350 将实打实补上远程运力的短板,后面的国际线布局,才算有了真正的底牌。

但上述人士也表示,宽体机能给深航带来多大贡献,接下来还要慢慢看,首航只是个开场,新飞机先在国内干线磨运营、攒口碑,后面才能慢慢往长线延伸。

深航缺飞机,但更缺钱。

深航 A350 宽体机,是和增资协议一起到来的。这些飞机的由来,是深圳航空母公司国航落实深航 160 亿整体增资方案,二期出资中以 5 架 2023 年交付的国航自用 A350-900 飞机作价抵充部分增资款。

公开信息显示,深圳航空 160 亿融资分两期落地,二期增资总额 119.18 亿元。今年 6 月初,国航宣布,深航 160 亿引战增资的第二期方案正式获批,国航作为控股股东按持股比例出资,方式是 " 现金 + 飞机 ",除了拿出 60.78 亿元现金,还有 5 架 2023 年交付的 A350 宽体机,是实物出资的核心部分。

首批两架飞机的评估报告也一并披露,账面值 20.66 亿元,评估值 20.67 亿元,对应出资额 23.36 亿元。按计划,这两架飞机将在 6 月底前完成产权交付。

事实上,2026 年一季度深航才实现扭亏,资产负债率还在 116% 以上,而且实实在在的拖累了国航的业绩。2025 年深圳航空亏损 12.44 亿元,和山东航空合计亏损超 20 亿元,二者合计占国航整体亏损的 114%。

为了补充资金,深圳航空计划引入 160 亿元战略投资。首先是新股东入局,2025 年 12 月,首期 40.82 亿元到账,深圳国资旗下的鲲航投资以 20 亿元现金入局,拿到深圳航空 20.91% 的股份。2026 年 6 月,二期 119.18 亿元敲定,鲲航再拿出 58.4 亿现金,持股比例提升至 36.63%。而国航自始至终保持 51% 的绝对控股权。深圳航空原来的二股东深国际,全程放弃增资,持股比例从 28.09% 被稀释到了 12.37%。

" 航空业的竞争,说到底是枢纽的竞争,是机队的竞争,是资本的竞争。" 民航分析人士表示,深圳航空这一波融资 160 亿元,其实也就刚好能保资产负债率在 100% 以内,后续造血还得靠深航自己。

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