编辑 | 范辉
" 阿姨，您是我们的 VIP 客户，公司回馈老客户，699 越南六日游，去不去？"
近期文旅部公布了 2026 年第三批旅游市场强制消费问题典型案例，近半数案例都为保险公司销售人员以低价为诱饵，组织或介绍客户出游，通过强制购物等方式 " 套路 " 保险客户。
根据文旅部公布案例，经中国人民人寿保险股份有限公司靖江支公司销售人员方某军、张某琴介绍，4 名游客参加泰州圆梦国际旅行社有限公司组织的 " 越南芽庄 6 天游 "。游客反映行程中地接导游要求游客购物金额必须达到一定数额。
经调查，泰州圆梦国际旅行社有限公司未取得出境旅游业务经营许可，其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十九条第二款的规定。2025 年 11 月，泰州市文化广电和旅游局对泰州圆梦国际旅行社有限公司作出没收违法所得、责令停业整顿 15 日、罚款 40000 元的行政处罚，对直接负责的主管人员田某伟作出罚款 8000 元的行政处罚。
合众人寿保险股份有限公司业务员黄某霞在未取得旅行社业务经营许可证的情况下，招徕 60 名游客参加 " 闽粤双星 - 潮汕厦门 6 日游 "，将游客交给中顺国际旅行社（山东）有限责任公司盐城分公司具体组织。中顺国际旅行社（山东）有限责任公司盐城分公司委托厦门昊辉之家国际旅行社有限公司接待游客，未与厦门昊辉之家国际旅行社有限公司就接待游客的事宜签订委托合同。游客投诉反映行程中旅行社存在服务质量问题。
黄某霞的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定，中顺国际旅行社（山东）有限责任公司盐城分公司的行为违反了《旅行社条例》第三十六条的规定。2025 年 9 月，射阳县文化广电和旅游局对黄某霞作出没收违法所得、罚款 10000 元的行政处罚。2025 年 11 月，盐城市文化广电和旅游局对中顺国际旅行社（山东）有限责任公司盐城分公司作出罚款 20000 元的行政处罚。
中国平安人寿保险股份有限公司宜宾中心支公司南溪营销服务部销售人员张某树在未取得旅行社业务经营许可证的情况下，组织 17 名游客参加 " 爱尚芽庄尊享 6 日 " 旅游活动。游客反映行程中部分购物店假冒 " 免税店 " 推销价格虚高的珠宝商品。
张某树的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定。2025 年 9 月，宜宾市文化广播电视和旅游局对张某树作出没收违法所得、罚款 10000 元的行政处罚。
2025 年 10 月，中国人寿保险股份有限公司岳阳分公司销售人员余某喜、丁某平在未取得旅行社业务经营许可证的情况下，以 699 元 / 人的团费招徕、组织 35 名游客参加 " 越南 6 日游 "。因行程中存在诱导消费问题引发游客投诉。
余某喜、丁某平的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定。2025 年 10 月，岳阳市文化旅游广电局对余某喜作出没收违法所得、罚款 10000 元的行政处罚，对丁某平作出没收违法所得、罚款 10000 元的行政处罚。
针对包装的天花乱坠的低价旅游邀请和答谢，消费者应该如何防范？河北金融监管局提示，面对保险公司以客户答谢、感恩回馈为名推出的低价旅游活动，消费者务必要提高警惕，自觉远离此类陷阱，切勿因贪图小利贸然参与。远离无资质旅游，远离违规营销场所，提高安全防范意识。
消费者在参与活动过程中，如遭遇无证经营旅游、变相逼迫投保等违规行为，务必第一时间留存聊天记录、录音视频等完整证据，必要时可通过正规渠道依法合理维权。（完）
