
客观地说,门票收入有其合理性。一方面,核心景区资源稀缺,门票是平衡供需的有效手段;另一方面,部分自然保护区、文化遗产存在高额管护成本,门票收入是维持日常运营的重要来源。
问题的核心不在于 " 有没有 " 门票,而在于是否过度依赖门票。不少景区绩效考核仍以 " 门票收入 " 为核心指标,忽视游客满意度或复游率,催生了 " 圈地收钱 " 模式。大门越修越远,摆渡车越跑越贵,园中园越设越多,看似稳赚,实则斩断了餐饮、住宿、文创等产业乘数效应,困住了文旅产业的增长空间,高流量、低产值,有热度、乏后劲。
《2025 年文化和旅游发展统计公报》显示:2025 年,全国 A 级景区接待游客 75.1 亿人次,实现旅游收入 5544.9 亿元。据中国旅游研究院监测数据,2025 年夜间开放的 5A 级旅游景区中,近半数实现 " 食住行游购娱 " 业态全覆盖。从上海青浦朱家角古镇到湖州南浔古镇,从南京中山陵到苏州金鸡湖,从杭州西湖到厦门鼓浪屿,均免大门票,可见,游客的消费重心早已从 " 看风景 " 转向 " 享体验 ",文旅的增长点是体验消费。
摆脱门票困局,关键在算好长远大账,从单点经营迈向全域联动。对内,要深耕服务品质,优化排队秩序、导览服务、环境卫生,生态核心区坚持限量预约、保护性开放;可开发区域,丰富文创、餐饮、民俗、沉浸式活动等二次消费业态。对外,要打破景区孤岛模式,推进全域发展,统筹周边商圈、民宿、非遗、研学、赛事资源,打造 " 一景带一城、一点带全域 " 的生态圈。
文旅是产业经济的重要组成。政府需当好 " 牵头人 ",建立健全监管机制。建议将景区 " 二次消费占比 " 纳入 5A 级景区复核的指标,倒逼业态转型。行业协会要当好 " 黏合剂 ",推动 " 景区 + 交通 + 商业 " 跨界,打造票根经济;景区运营方应当好 " 主力军 ",舍弃坐地收钱,升级服务体验,丰富消费场景。
放下 " 卖风景 " 的小账,算好 " 卖体验 " 的大账,全域增收,文旅产业方能高质量发展。