阿里最近摊上麻烦事了。
就在今天,有消息称阿里钉钉即将换帅,陈航 ( 花名无招 ) 卸任,92 年的技术极客陈宇森接棒,将成为阿里史上最年轻的事业部 CEO。
也就是说,去年 3 月才刚完成熹妃回宫戏码的无招,重新掌舵刚满一年多,就要黯然下课了。
差评君给不少还没吃上热乎瓜的差友们捋一下时间线:
6 月 4 号,一篇 7.5 万字的离职长文《置身钉内》在阿里内网发布,作者是钉钉 AI 项目 "ONE" 的前核心产品经理。

短短几天内,《置身钉内》从小范围讨论,逐步升温到破圈。
也就在长文发布 4 天后,钉钉前副总裁马锐拉发文《置身钉外》,在文中连用三个 " 心疼 ",表达了对那位用七万字试图将自己从系统里打捞出来的年轻产品经理的共情。

到了昨天,憋了几天的阿里高管坐不住了,由阿里合伙人委员会在内网发帖,标题叫《有情有义有成长,才是阿里文化》,里面有一句话很重:
" 这种方式从来都不是阿里文化倡导的方向,不是阿里文化该有的样子。"

本来类似的内网长文,阿里或者其他大厂都有过,就在一年前,钉钉 ( 嘿,又是钉钉 ) 产研负责人元安离职时也发过近万字长文批评部门战略迷失。
当时马云亲自出面温情回帖,最后大家罚酒三杯,这事儿也就过去了。
但这次,事儿就闹大了。
一个 " 小小 " 的产品经理离职帖,最终 " 干掉了 " 部门 CEO,甚至有网友把这调侃成是新时代年轻人对抗 996 的新焚诀,PUA 文学的反向运用。
当然,也有阴谋论者觉得,这不过是高层早想换血,长文只是递上来的刀。

先说又又又被骂了一周的阿里文化。
在差评君的记忆里,阿里文化不是一开始就招人烦。
很长一段时间里,它代表的是互联网的上升期、万众创业和某种 " 相信未来 " 的公司叙事。

但随着 996 是福报等言论出圈、马老师退居幕后,阿里商业版图一再受挫,阿里文化也在舆论上节节败退。
到今天," 阿里味 " 已经渐渐变成了一个让人下意识皱眉的词。
钉钉这次风波,恰恰撞在了这个枪口上。
《置身钉内》和后续报道里披露了不少细节,钉钉有的产品经理晚上 11 点下班,第二天被当众质问是不是要给他买张行军床放项目室;高层带着 HR 半夜巡视工位清点人数;甚至某天晚上要求所有中层 12 点前不许走,理由是要看对面飞书大楼几点熄灯。
这类深夜查岗、行军床的故事,其实坊间早有传闻。

但无论是马锐拉的《置身钉外》,还是阿里合伙人委员会最新的帖子,都没完全否认这个说法。
前者反思 " 我越来越难确认自己是在创造产品,还是只是在消耗身体追赶一个不断前移的节奏 ";
后者甚至说无论任务多紧迫,都不该出现 " 帖子 ( 指《置身钉内》) 中所提到的这种管理方式 "。

当年,阿里的社交产品来往被微信打得全面溃败,无招带着残部躲进湖畔花园,憋出了钉钉,硬生生砸出一个几亿用户的市场。
已读未读、DING 一下、打卡审批,这些让打工人咬牙切齿的功能,精准踩中了中国老板们掌控全局的心态,硬生生砸出一个几亿用户的市场。
可以说钉钉是阿里目前为止最成功的 " 社交 " 产品,同时也是后来无数协同办公软件的模板之一。
而无招是那场战役当之无愧的英雄。

可时代变了,AI 局的仗,没法靠单纯的堆人力来打了。
因为如今,一个灵光乍现的点子,价值可能顶几个月的机械劳动。
这就是为什么合伙人委员会在回应里表示,AI 时代的创新依靠的绝不是 " 高压和机械执行 "。
说白了,在高压的环境里,员工的精力容易从解决用户痛点,转移到向上管理,试图搞定领导的焦虑去。

合伙人委员会说,团队氛围如何,各级管理者是第一责任人,可换一个人,就能换掉一套筛选机制?
文化惯性这东西,可不只是长在某一个 CEO 身上。
所以,接棒的陈宇森,就并不是一个无招式的铁腕管理者。
今年 34 岁的陈宇森被阿里内部称为 " 技术型连续创业者 ", 他曾在国内外顶级计算机赛事中屡获冠军。
22 岁时陈宇森就创办了网络安全公司长亭科技,该公司后因出色的技术实力被阿里云收购,陈宇森也随之加入阿里体系。
凭借在技术与商业领域的突出表现,陈宇森还曾入选福布斯亚洲 " 30 Under 30 "( 30 位 30 岁以下精英 ) 榜单。

由这样一位拥有极客背景、而且有成功 AI 产品孵化经验的管理者接掌钉钉,阿里显然是想让钉钉以一个更年轻化、技术化的姿态,完善自身的 AI 布局。
但换帅只是表层,真正的问题不止是人选,而是整个公司面对 AI 时的焦虑,也就是当下互联网大厂们面对 AI 的 FOMO 恐惧症。
因为害怕落后,就会急着改变,一急动作就开始变形。
之前不少媒体都在说,某南方大厂好像在这波 AI 浪潮里慢了,可现在回头看钉钉这一年,快,就一定好吗?
无招回归后干的事,不可谓不快:一场发布会,200 多页 PPT,一口气甩出十多款 AI 产品;ONE 项目从孕育到发布只用了四个月,冲到 300 万日活,又在十个月后入口被替换、拆分并入新项目 " 悟空 "。

平心而论,阿里到目前为止在 AI 时代取得的成绩相当出色,模型有千问,阿里云也长势喜人,三年 3800 亿的基建投入也砸下去了。
那种想百尺竿头更进一步,把外界的期待落地的心态,也无可厚非。
但一家几十万人的巨头,似乎并不适合以过去小公司、小团队的心态,迅速掉头了,或者说,应该还有更好的方式完成华丽转身。
毕竟,上一家面对所谓风口动作这么快的公司,叫 Meta,请问 Meta 的元宇宙现在在哪儿发财呢?

差评君觉得,这注定是一个需要缓慢消化的过程。
那篇《置身钉内》,被阿里内网员工评价为 " 今年内网质量最高的内容,甚至没有之一 "。
讲真,这没准是一份顶级项目结项复盘,一套内部最值钱的自我纠偏教材。
结果它成了一篇离职帖。。。
一个组织最该害怕的,从来不是员工写意见、提问题。
最害怕的,应该是它最有表达能力、思考最多的员工,把最好的作品,留给了离职帖。
撰文:八戒
编辑:江江 & 面线
美编:素描
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部分图片来自网络
《置身钉内》
《置身钉外》


