【太平洋科技快讯】近日,京东 MALL 引入多款智能机器人担任 " 实习员工 ",全面参与门店运营工作。这批设备覆盖前端顾客服务与后端货品管理等零售核心环节,依托具身智能技术,助力线下门店优化运营模式。

在货品管理岗位,智元 G2、睿尔曼 RealBOT 机器人承担商品上架、货品整理、杂物收纳等标准化作业,依托 JoyAI-RA 模型,单品上架成功率超 90%。众擎导购机器人接入平台海量商品库,可实时解答商品参数、优惠活动、库存状态等咨询问题。
除此之外,线下机器人体验店内还有多款特色设备投入使用。松延动力小布米机器人负责迎宾揽客,引导用户体验外骨骼、陪伴机器人等产品;云深处、墨甲等多款机器狗也面向消费者提供互动体验。
据了解,京东于今年 3 月打造了全球规模领先、场景丰富的具身智能数据采集中心,目前该中心已建成,搭建起 " 采集—标注—训练—验证 " 一体化数据流程,业务覆盖物流、制造、医疗、家政、城市运维五大领域,采集视觉、触觉、空间轨迹等多维数据。
按照规划,京东将组织内部十万余名员工,以及外部至多五十万名各行各业人员参与数据采集,仅宿迁一地就将动员超十万市民。相关行动覆盖上百个细分场景,打造大规模的具身智能数据集,推动行业技术发展。