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钛媒体 1小时前

支付的下一场战争,在 Agent 里打响

" 重要,重要,非常重要。"

这是支付宝内部人士对 AI 支付在集团内战略地位的定调。" 重要 " 一词重复三遍,分量自现。

5 月 26 日,支付宝披露了一组数据:累计完成 3 亿笔 AI 智能体支付、支持 95% 通用智能体框架,成为 " 全球首个大规模商用的 AI 原生支付基建 "。同日发布的 "Token Pay" 和 "AI 钱包 ",连同此前的 "AI 付 " 与 "AI 收 ",构成了支付宝面向 agent 时代的 " 全栈四件套 "。

不只是支付宝一家公司在积极布局 AI 支付。今年 2 月,京东推出 " 京东 AI 付 ";4 月,中国银联牵头发布《智能体支付开放协议框架》(APOP),拉来 19 家境内外机构完成首批生产验证;同月,微信支付低调上线面向 AI 的支付接入工具集。甚至部分支付公司已不满足于守在支付层,比如连连数字推出 " 连连智枢 ",把 300 多个大模型聚合成一个统一调用接口,往更靠近 Agent 决策的上游迁移。

蚂蚁集团 CEO 韩歆毅表示:AI 时代下商业本质未变,但 Agent 新角色重构一切。

支付宝自己也在被重构。

当用户对着 AI 眼镜或对话框说一句 " 帮我点一杯咖啡 ",决策、下单、支付、对账全部由 agent 完成的那一刻,支付宝此前赖以生存的商业模式,把用户拉进 App、用支付场景的流量喂养金融业务可能会被悄无声息地拆解。

支付宝并不否认这一点。在回答巴伦中文网关于 " 会不会被通道化 " 的提问时,蚂蚁集团数字支付事业群联席总裁李佳佳表示," 今天我们要有自信,考虑太多就没法干。坚定地把这件事做好、把生态做大,自然就有新机会。我们目前不担心通道化的问题,也许一年后发现变成那样,但没办法,这是我们的选择。"

AI 支付到底是什么

所谓 AI 支付,并不是 " 让 AI 帮你输密码 "。

真正的 AI Agent 支付,是智能体在用户授权下代表用户跑完整条交易链,包含着意图理解、下单、预授权、确认、退款、对账等一系列流程。比如,你授权一个差旅 agent 规划下周出差,它自动比价、订机酒、约车并下单付款,你只需在 AI 钱包里扫一眼账单。

在支付宝的最新案例中,其面向 agent 时代的 " 全栈四件套 " 各有分工。

AI 付面向 C 端用户,解决智能体内 " 对话即付款 " 的无跳转体验;

AI 收整合支付 MCP Server、支付集成 Skill 等能力,面向商家和开发者,让智能体便捷收款、搭建付费体系;

Token Pay 面向大模型公司,一站式解决全球用户的订阅、充值与计费,押注计费方式向 token 流量计费转移,已与 MiniMax、阶跃星辰达成合作;

AI 钱包则做支付前后的管理,用户可以查每一笔由 AI 代付的支出、管理某个智能体的授权等等。

落地场景同时铺向软硬两侧。软件端,AI 付已支持千问、JVS Claw、Claude Code、Hermes Agent 等 95% 的通用智能体框架,入驻 TRAE SOLO、Qoder、扣子等 AI 工具平台。硬件端联手了千问 AI 眼镜、Rokid、未来智能 AI 耳机,以及理想、奇瑞、吉利、东风等智能座舱。

李佳佳举了一个例子," 以前开车支付要把车窗摇下来扫码,现在靠车上的摄像头,开过去就能自动扫码、跟车内智能体交互,完成主动询问与付款。"

从支付笔数来看,AI 支付正在迅速扩张。总计 3 亿笔智能体支付,过去两个月新增 2 亿。蚂蚁集团 AI 支付总经理朱林预测,到今年 10 月单月笔数可能破 10 亿。

值得注意的是,支付宝方面坦言,目前的 3 亿笔中 90% 来自千问。从某个视角看,垂直整合让支付宝有了任何独立支付公司都没有的速度优势,但不可否认,支付宝目前定调的 " 全球首个大规模商用 AI 原生支付基建 ",仍主要依赖阿里自家系统。

AI 支付需要全链路重构

规模与场景之外,AI 支付真正的难度在底层。采访中,朱琳谈到的挑战主要集中在几个层面。

首先是意图还原。原来的支付,受数据边界和敏感信息限制,支付公司其实无法完全知道用户买了什么,扣款完成、余下责任归商户即可。但 AI 付要让智能体准确执行用户指令,就必须穿透这层数据边界,真正还原用户委托时的原始意图。支付宝要建的,是一个能理解自然语言意图的 " 支付大模型 "。

其次是意图本身的模糊性。比如用户对 Agent 说 " 每天早上帮我买一份早餐 ",豆浆油条、星巴克三明治、楼下饭店的套餐都是可选项。要判断一笔扣款是否真的符合用户当初的意图,系统就得对用户习惯和事物范畴有足够认知,靠规则跑不通,得靠模型。

更深层的难点在于生态协同。Agent 入口、开发者、服务提供方、支付收单方都要重新设计协作机制和信任模型。朱琳坦承," 光靠我们自己不行 ",要 " 突破原来很多已有的信任模式 "。过去支付公司能独立完成的事,在 Agent 时代变成了多方协作的工程。

三个难点叠加,本质是一次范式转换:从 KYC 走向 KYA,即从 " 了解你的客户 " 走向 " 了解你的智能体 "。传统风控判断的是用户是否本人,AI 时代要回答的是 agent 是否按用户授权的范围在执行。

新场景也已经冒出了新风险。今年 2 月,加密货币圈曾发生一起事故:一个名叫 Lobstar Wilde 的 AI Agent 被社交媒体上一条编造的求助帖骗过,自主转出了 45 万美元,而用户原本只想给 4 个 SOL。

支付宝给出的应对思路是用区块链做全流程可追溯,配合赔付和事后追责。朱林表示,他们的设计目标是让每一笔出问题的交易都能还原 " 是用户意图没说清、是模型出现幻觉、还是商家供给找错 "。

支付宝也表示,AI 付仅承担下单执行角色,付款环节始终由用户授权确认,需通过面容、指纹或密码验证,并由多维风控系统实时拦截风险,并承诺 " 你敢付我敢赔 "。

支付宝担不担心被通道化?

对于支付宝而言,AI 支付的长远隐忧在于,其逻辑本身就在解构支付宝的入口价值。毕竟,当 AI 智能体成为用户与商业世界之间的中间层," 使用支付宝 " 这个动作本身,可能正在消失。

在这个意义上,支付宝担不担心被通道化?

面对这一提问,蚂蚁集团数字支付事业群联席总裁李佳佳表示," 并不担心 " 通道化的问题。但也补充表示," 也许一年之后发现变成那样,但没办法,这是我们的选择。"

但这不是支付宝一家的命题。2025 年底以来,京东、中国银联、微信支付几乎同时涌入了 AI 支付赛道。

京东推出 A2A 微支付基础设施 ClawTip,瞄准智能体间小额交易;中国银联发布《智能体支付开放协议框架》(APOP),试图以标准协议占位行业底层;微信支付则推出 AI Skill 技能包与 AI 友好 API,让开发者以自然语言即可生成支付代码,并上线 AI 菜单识别等商户工具。

各家公司看似产品形态各异,但实际上在争夺同一件东西:下一代商业交互的规则制定权。当智能体代替人类做交易决策时,谁来定义身份验证、资金划转、授权边界的规则,谁能成为 Agent 默认调用的信任层,谁就能在 App 消失之后,继续占据 Agent 世界的支付生态位。

李佳佳则向巴伦中文网回溯了支付宝的起家往事:当年担保交易解决的是电商信任问题,二维码解决的是线下移动支付的门槛问题,两者在初期均无清晰盈利模型,却最终获得商业成功。

而今天 AI 支付面对的是同一命题,先让消费者敢把钱包交给 Agent、让商家能顺畅收款、让开发者愿意搭建智能体才是更重要的方向——支付宝甚至还为 AI 开发者同步推出了激励计划,包含 Token 专项补贴、个人开发者 0 支付费率优惠、供给支持等。

至于未来的盈利模式、支付宝是否会 " 通道化 ",要等 agent 经济真正起量才能见分晓。(作者 | 蔡鹏程,编辑 | 刘洋雪)

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