从 2022 年首创数字人直播带货，到如今服务 LVMH、欧莱雅、宝洁等全球集团，集思科技在三年间积累了超 60 亿 GMV 的实战成绩。
2023 年被称作 Agent 元年，但 2026 年才是营销内容 Agent 真正落地应用的节点，而品牌最核心的资产不是视觉，是上下文——把创始人对品牌的理解沉淀为 AI 可调用的智力资产。
以下为演讲内容，经 36 氪整理编辑：
大家好，我是集思科技李世尊。简单介绍一下集思科技，以及我们在营销领域做的事——通过从用 AI 到管 AI，实现十倍提效。
集思科技一直专注于 AI 销售，可以理解为做 AI Sales，用 Agent 的方式帮助 B 端客户，尤其是品牌零售业的客户去面对他们的消费者。我们率先发明了数字人直播带货，2022 年 2 月 28 日，三八女人节的第一天，在京东平台首发了 38 个美妆数字人直播间，当时叫 " 京小美空降美妆大牌直播间 "。到现在，帮助客户累计实现了超过 60 亿的 GMV，短短三年多时间内，服务 C 端消费者超过三千万次。我们在这个行业里发布了非常多先进的功能和能力，现在很多数字人已经不需要真人出镜，完全用 AI 捏出来，纯 AI 生成的数字 IP。后面我会用大型品牌的实际案例来具体讲解。
我们是一家 to B to C 的公司，今天是产业大会，在座有很多零售行业潜在的合作伙伴。我们有能力帮助你们去面对你们的 C 端消费者，在官网、渠道都可以，全渠道帮助品牌做这件事。京东是第一家，我们是京卓越的合作伙伴；淘宝是淘拍档的合作伙伴；Shopee 是首批，我们在 2024 年 11 月份和 Shopee 官方一起在台湾率先发布了第一个官方的数字人直播间，服务当时的欧莱雅。我们已经是很多全球领先零售型集团的生成式 AI 服务商，比如 LVMH，我们很长时间是他们全球唯一的生成式 AI 服务商，目前仍然是唯二的两家。像雅诗兰黛、欧莱雅、宝洁，我们是他们北亚地区的服务商；雀巢、Diageo 等，我们是他们全球生成式 AI 的服务商。我们把中国的技术和场景理解带到全球产业里，服务品类非常多，涉及美妆、服饰、奢品、母婴、个护、食品 、家电及数码。
媒体报道，去年年中开始出海，东南亚将近 100 个客户，花了不到半年时间，增速非常快。我们带给他们的不单是 AI 技术，而是通过 AI 把国内所有的 know-how 理解并 AI 化，变成 AI 化产品带到东南亚，让他们的直播带货水平或销售水平从原来真人只能做到五六十分，直接变成八十分的水平。
接下来是我们为品牌做的 AIGC 案例。
大家理解的 AIGC，就是 AI 生成的内容，AIGC 用在哪些地方？今天主要聚焦在营销内容，由数字员工主要产出这类内容。内容模态无非是文字、图片、视频、直播，直播还带着交互。大家关注的是产出这些东西时视觉 IP 的一致性怎么样，用途包括 TVC、千川投放物料、品宣视频，大型品牌已经开始用 AI 做明星的广告代言了。
我们做的海外品牌 demo。这是北美非常流行的巴拿马风，我们为它做了 TVC。所有案例分享在右边的破折号后面都有模态、内容用途。视频 TVC，现在已经签约了二三十条，未来三个月内就要服务他们在 TK 上的所有投放，包括线下屏幕，尤其在佛罗里达，有特别大的线下投放。这是商品主图视频，人物 IP，这个女孩叫 koko，获得了亦庄政府颁发的第二张数字人身份证，即将拿到中国第一个数字钱包，作为 Agent 拿到数字钱包。
koko 拿到了亦庄颁发的身份证，也是工信部唯二认可的数字人。未来中国所有的数字人背后都会有一个 ID，来管控你的内容，我们的 koko 是有身世的。
有些朋友关注到，五六年前 Facebook 改名 Meta，也就是元宇宙。那时候造出了非常多基于计算机动画生成的 IP，比如柳夜熙这样的，需要大量的故事线来扶持出一个 IP。但在 AIGC 的支持下，这个短片里，如果我不告诉大家这是捏出来的人，大家会认为这是真人。现在技术的发展，造就了 IP 的无限可能性，不需要非常多的包装。本质上人类是非常高级的动物，可以对同种族一见钟情，但对米老鼠我得看 30 集才能喜欢上这个角色，那是故事线包装出的人格。现在技术造就了无限的 IP 可能。品牌端打造这些 IP，可以作为 KOC 或者 influencer。
koko 在现场是不存在的，领导 " 吕局 " 是现实存在的，跟 koko 一起生成了虚实结合的短视频。koko 也做了线下活动的展示，我们还成为经开区首位数字普法宣传员，前几天在区内进行普法宣传。
koko 可以覆盖多种模态，可以做图，IP 保持一致还可以做视频，还可以做直播。本质上，每一个品牌最好的销售、最好的宣传员就是创始人本人。创始人拥有企业的所有上下文，把上下文沉淀了，视觉也沉淀了，来打造一个立体的人物，还可以做所有实时交互。我们用 koko 这个 AI IP，为我们的客户做了展示可能性的短片，这些短片可以实时直播，跟现在做的数字人是一样的。
这是给另一个国外品牌做的数字人 IP，我很难看出是一个假人，这些衣服、鞋都是真实存在的。我们欧洲的客户很喜欢这样的概念，不单是概念，确实有营销流量。我觉得不需要有一个人飞到希腊去拍这个短片，同时也不需要浪费这双鞋，AIGC 可以做到这个事情。
Castar 是我们主做视频的产品。这是一个视频品宣明星 IP，这个明星叫慈世平，跟中国的姚明是原来火箭队的队友，后来也是科比的队友。他的公司叫作 37 Partners，我们集思科技也是股东之一，一起展开了非常多合作。
我们也帮助他用他的 IP 在菲律宾做了一场直播，可以说是 AI 明星的首秀。联合了安踏、李宁、361 度、VIVO、三星，当天直播间冲到了全国榜的第二名。
AI 直播是我们的第一条曲线。直播业务，刚开始做就选了一个最难的，要交互，要多模态，讲什么内容、什么时间讲什么。我们现在服务七百多家客户，一千多个直播间。这是我们跟 Burberry 在天猫、京东上做的。
各种语言，当地方言都完全没有问题，正式语言、大类语言也都没有问题。这是我们给欧莱雅集团做的行业落地典范，2022 年 4 月份服务他第一个品牌，到现在他全网所有品牌都由集思科技全面提供 AI 直播服务，已经做了第四个年头。我们能做明星，也可以做签约投放。在座很多创始人都知道投放是非常大的预算，让自己投放数据的 KOL 去做符合心仪的内容，经常要调很多版。对 KOL 来说也是很大的负担，比如要求这个红人去冰岛拍片子，时间成本、经济成本都非常大。现在完全可以制作一个自己的分身，去任何想去的地方，穿各种想穿的衣服，一切皆有可能。
除了人，也可以做吉祥物，给亦庄的小亦也做了 IP。很多品牌有自己的吉祥物，小狐狸，我们就做了她跟吉祥物的互动，包括波司登跟小熊，也是跟吉祥物的互动，虚实结合。
这些案例在过去的时间里，除了 AI 直播，很多视频都是用 AI 的方式去捏，人加工具，最后等于大家看到的结果。我们从今年年初开始到现在，尝试用管 AI 的方式，把它变成我给它输入一个命令，它就能把所有的环节走完，反复执行，达到满意的效果。2023 年大家就提 Agent 元年，今年才是营销内容上 Agent 可以立马落地应用到每一个企业里。内部也喊了口号：用 AI 的人是不用 AI 的人的十倍，管 AI 的人是用 AI 的人的效率的十倍，本质上就是一百倍的区别，这是指数级增长。
创始人是一个企业里最能够卖东西的，并不是因为他非常努力、能熬夜、非常拼，屁股坐在那个位置，而是说他懂品牌里的上下文，我们认为这是最重要的。不单是视觉 IP 一致性，更是品牌 IP 一致性。这个 IP 是你的数字资产、智力资产，智力资产有没有沉淀到你的平台里，是沉淀在飞书上还是钉钉上，还是沉淀在本地管理里？我们希望帮助品牌、零售型企业做到沉淀上下文，尤其是面对 C 端消费者，持续累计相关信息，持续更新、持续维护。
大家可能都忽视了企业的上下文。来了一个新员工，如果不做培训，不做前一个月的讲解，他很难理解企业在做什么，很难快速上手。我们内部也把上下文这件事放到第一高的优先级，通过软件服务客户的时候，也帮他们把上下文整理得更加简洁、没有冲突。这是今年最大的任务。视觉任何一个团队都能做得相对不错了，上下文是非常核心的地方，我们认为 AI 等于结果最核心的问题就是上下文。
集思科技以用户为核心，持续为零售品牌交付结果。这是我的微信，大家也可以加微信，多多探讨。
谢谢大家！
