近期,全国多地停车场收费乱象频发。深圳某地下商场停车场缴费需连点 6 次同意,且无人工收费渠道,强制收集个人信息;某小区停车场 24 小时内重复收费。
佛山顺德伦教路边停车系统强制关注公众号等才能缴费,甚至出现手机号被误绑催缴欠费情况。河北保定徐水区 18 家智慧停车场也存在强制关注、信息收集不规范等问题。
这些乱象违反相关法律法规,过度收集个人信息,侵犯消费者权益。监管部门果断出手,深圳市场监管局对违规停车场警告罚款,徐水区通过检察公益诉讼推动整改。
多地也在积极行动,海南、重庆等地发布指引或开展专项行动整治过度收集问题。律师提醒,消费者遇强制扫码缴费可拒绝,保留证据投诉举报。停车缴费应回归本质,莫让繁琐流程成门槛。

从区域分布来看,贵州省、广东省、山东省停车相关企业数量位居前列,分别拥有超 17.1 万余家、16.2 万余家和 14.9 万余家。排在其后的是江苏省和北京市。