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钛媒体 45分钟前

钉钉请出“悟空”降“龙虾”:别吹神功,先练内功

文 | 听筒 Tech,作者 | 杨林,编辑 | 饶言

AI 圈最近的魔幻现实主义大戏,在 3 月 17 日又迎来了一个高潮。

一边是号称 " 一人团队 " 的 OpenClaw 开源智能体带着 " 龙虾 " 们疯狂乱窜,删邮件、抖隐私、在 3000 人大群里表演大型社死现场。

另一边,阿里巴巴不急不慢地端出了酝酿已久的 " 悟空 ",那个被钉钉 CEO 无招形容为 " 用来收虾兵蟹将 " 的企业级 AI 原生平台。

" 悟空 " 发布会的 PPT 很美,8 亿用户打碎重炼、底层代码 CLI 化、AI 原生文件系统 RealDoc、企业级六层安全体系。听起来,这似乎是那个在 C 端被 DeepSeek 和字节跳动围追堵截的阿里,终于要在 B 端起飞的信号。

" 悟空 " 发布后,市场颇为狂热,不少业内人士点评称," 悟空 " 将从底层技术上扭转 " 龙虾横行 " 乱象,而阿里,终将凭借 " 悟空 " 和 " 千问 ",在 AI 市场抢占绝对领先地位。

但是,在给这只 " 悟空 " 戴上 " 斗战胜佛 " 的花环之前,狂欢的市场或许应该意识到,这究竟是能火眼金睛辨忠奸的齐天大圣,还是一只初出茅庐的 " 石猴 "?

或许,不管是于市场,还是于钉钉,对于新出山的 " 悟空 ",目前最重要的是,别着急吹神功,先念好紧箍咒,并好好练练内功。

" 龙虾 " 乱世," 悟空 " 出山?

要读懂钉钉这场最新的发布会,得先理解现在的 AI 圈有多荒诞。

最近两个月,不管是否身处科技前沿行业,诸多市场信息,几乎都被 " 龙虾 " 占领。这个能自己上网搜、自己写代码、自己爬数据,甚至能模仿人类操作电脑的 AI 智能体,在全网横行。

但这只横行的 " 龙虾 ",也给 " 拥趸者 " 摆了一道又一道。

有高管让 " 龙虾 " 帮忙整理通讯录,结果它在 3000 人大群里把全公司员工的薪资条群发了;某科技公司的安全总监手痒测试了一下市面上的热门 AI 技能,15% 的组件暗藏恶意代码,200 多封重要邮件被莫名删除 。

这就是 AI 圈当下的真实写照,满大街的 " 龙虾 " 横行,能力是有了,但谁也不敢把它真正放进公司的血管里。

这便是 " 悟空 " 要出山的背景。

整场发布会的核心隐喻,是 " 收虾兵蟹将 "。

无招说," 我们一直在想的是怎么把‘龙虾’装进盒子里,不能让‘龙虾’横行,现在‘悟空’就是来收‘虾兵蟹将’的。"

为了证明 " 悟空 " 有能力让所有的 " 虾兵蟹将 " 都听它的,无招在现场展示了诸多硬核技术。

从现场展示来看,这次发布最硬核的看点,是钉钉的 " 全面 CLI(命令行界面)"。

按照官方的说法," 悟空 " 不是钉钉的简单升级,而是 " 把钉钉打碎,用 AI 重建 ",将过去十余年积累的 8 亿用户和数千万企业组织的底层,从图形界面(GUI)重构为可供 AI 直接调用的命令行界面(CLI)。

钉钉的逻辑很简单,既然 AI 没法像人一样点鼠标,那就把所有的功能都拆解成 AI 能理解的命令行。比如,你想做一个表格,以前得自己点开 Excel,现在 AI 直接敲一行命令就能生成。

这意味着,AI 不再需要模仿人类点鼠标,而是可以直接调用钉钉的每一个功能 ,实现了从 " 人适配软件 " 到 "AI 驱动软件 " 的底层逻辑转变。

另一个技术亮点是自研的 AI 原生文件系统 RealDoc。

按照官方的说法,传统 AI 改文档的方式是 " 整篇读进来、改完再整篇写回去 ",导致 Token 消耗到爆炸。而 RealDoc 可以实现 " 外科手术式 " 的精准操作,按行号定位、按关键词锚点、只改需要改的地方。

在官方的描述中,AI 每执行一步操作,系统自动保存完整快照,改坏了一条命令就能回到之前任意一个版本,还能精准计算两个版本的修改差异,让 AI 的每一步操作都是可追溯、可秒级回退的,彻底告别 "AI 改坏了只能重来 " 的困境。

无招还强调了 " 悟空 " 的 " 安全沙箱 " 概念。为了不让 AI 在企业内部 " 乱爬 "," 悟空 " 给每个智能体都设定了权限边界,只能干你授权的事," 想删数据库?没门。想改薪酬?不行。"

更重要的是,它 " 认主 ",只有本人发指令,AI 才执行。" 别人想套它的话?门都没有。"

按照无招的定义," 悟空,是 AI 钉钉 2.0 进入‘炼丹炉’之后的产物。面向 AI 时代,我们把自己进行了 Skill 原子化,发布了 DingTalkCLl,用它来支撑全新的 AI 原生办公平台悟空的诞生。"

在发布会现场,无招说," 过去是人用钉钉来工作,未来是 AI 用钉钉来工作 ",甚至有了几分颠覆的味道。

" 浴火重生,火眼金睛,这就是悟空。" 无招这样阐释他所理解的 " 悟空 "。

" 悟空 " 出山的背后

显然,阿里在这个节点推出 " 悟空 ",另有深意。

从业内的一些动态,可以窥见一斑。

过去的一段时间里,尽管市场对阿里在 AI 领域的数千亿元投入,诸多停留在数字印象上,但毋庸置疑,阿里在 AI 领域的动作,明显加速。无论是千问的快速推进,还是 AI 智能硬件的频频上线,便可窥见其在 AI 领域的势在必得。

不过,遗憾的是,尽管阿里一直强调巨额投入,但在大模型领域,阿里并未夺得先机。

事实上,在市场表现上,友商依旧对其造成了明显的压力。再加上原千问大模型核心负责人林俊旸的离职,也让市场对阿里的 AI 产生了质疑和担忧。诸多压力下,阿里亟需一个能拿出手的产品,以彰显自己在 AI 领域的战绩。

当然,在 " 悟空 " 之前,在 C 端,阿里已经有了一个明确的方向," 让 AI 做事 " 的千问,某种程度上,确实将 AI 的作用实现了从 " 玩具 " 向 " 工具 " 扭转。但问题是,于阿里这样的大厂而言,一个千问,显然不够筑成 " 护城河 "。

" 龙虾 " 的出现,尤其是市场对 " 龙虾 " 的 " 旺盛需求 ",或许给了阿里一个新的思路:卖产品,不如卖 Token。而卖 Token,仅靠 C 端,显然远远不够,B 端,才是更大的 " 金矿 "。

事实上,在发布会的前一天,阿里宣布,成立了 Alibaba Token Hub(ATH)事业群,由集团 CEO 吴泳铭亲自挂帅。在这个以 "Token" 为核心的新组织里," 悟空 " 与千问平起平坐,一个负责 to B,一个负责 to C 。

这释放了一个明确信号,阿里意识到,AI 这盘棋不能再各自为战了,不管是哪个产品,都必须围绕一个明确的核心 "Token"。

在 C 端,阿里有了千问,那么在 B 端,钉钉就必须承担起这个重任。

如何承担,是钉钉的新问题,黄仁勋最新演讲,似乎成了 " 悟空 " 出山最好的注解。

就在 " 悟空 " 发布的前一天,黄仁勋在 GTC 2026 上抛出了一组让资本市场血脉贲张的数据,AI 产业正从 " 训练 " 转向 " 推理 ",未来的数据中心是 " 生产 Token 的工厂 ";到 2027 年,AI 芯片产业链规模将达 1 万亿美元;每个工程师都需要年度 Token 预算,相当于半个基础薪资。

黄仁勋说得直白,每一家 SaaS 公司,都将变成一家 GaaS 公司,从卖工具变成租赁智能体。

简单的说法就是,企业软件的未来,不是卖一套系统让你自己操作,而是直接卖给你一批 AI 数字员工,让它们替你干活。

这个判断,恰恰击中了钉钉过去十余年的命门。

过去的钉钉是什么?一直以来,钉钉是企业协同工具,是人用的软件。但按照黄仁勋的逻辑,未来的企业根本不需要 " 人用软件 ",只需要 "AI 干活 "。如果钉钉不能把自己改造成 AI 能直接操作的系统,它就会被时代抛弃。

这就是为什么无招说 " 把钉钉打碎 ",不是他想打,是不打不行。

在发布会上,无招说,钉钉的 " 龙虾 " 早就有了,但没有放出来。现在的 " 悟空 ",是全新的产品,手里拿了金箍棒," 这个金箍棒,就是定海神针;所有的虾兵蟹将,都得听它的。"

更重要的是,无招还强调," 市面上所有的龙虾 Agent,没有权限管得住、操作查不到、成本算不清,悟空不一样,它天然长在企业组织里。"

显然,无招希望,这时候释放的 " 悟空 ",能在 B 端横扫天下,抢占市场高地。

" 悟空 " 能取得真经吗?

但随之而来的问题是,阿里凭什么觉得,现在这个时间点推出的 " 悟空 " 有这样的能力?

一个事实是,在这场 B 端 AI 混战中,根本不是一场 " 悟空收虾兵 " 的单方面屠杀,而是三大生态的全面对垒。

先说飞书。

字节的打法,一个字:深。

早在 2025 年,飞书就搭起了完整的 Agent 产品矩阵,aily 通用智能体、妙搭低代码平台、面向复杂业务的 Agent 开发套件,一应俱全。更重要的是,飞书将 AI 直接接入企业的文档、表格、聊天记录,让 AI 能 " 住进数据里 "。

什么意思?你问 AI" 上个月的销售复盘 ",它调用的不是通用知识库,而是你公司自己沉淀的业务数据。这种深度结合,对于中大型企业的吸引力不言而喻。

再看腾讯这边。

腾讯的底牌就一张,但足够致命,就是和微信互通。这意味着什么?意味着企业最宝贵的客户资源、社群关系、私域流量,全在这条链路里。

在腾讯的逻辑里,企业微信的 AI 方向很明确,帮企业把内部协同和外部客户管理串起来。你说 " 给这批客户发个新品通知 ",AI 自动筛选标签、匹配话术、分发给对应员工执行。

这套逻辑,对于依赖微信生态做生意的商家来说,几乎是刚需。

最后看钉钉,也就是现在的 " 悟空 "。

按照无招的说法,钉钉服务的是大量中小企业,这些企业最怕内部管理混乱,所以 AI 先学权限和流程,先守好规则。这听起来很合理,但问题是,这套 " 强管控 " 的逻辑,对于已经有一定数字化基础的企业来说,总显得充满 " 登味 "。

也即是说,中小企业,是否需要一个 " 悟空 "?是否养得起一个 " 悟空 "?更重要的是,企业主又凭什么相信这个刚出世的 " 悟空 ",而将自己的信息全盘托出?

当然,上述三条路径,没有谁比谁更高明,只是各自所在的领域和沉淀不同。但有一点可以确定,这场竞争,早就不只是产品功能的比拼,而是谁能把 AI 真正变成企业可落地、可量化效率提升的刚需工具。

尤为重要的是,于阿里而言,仍需要考虑一个更深层的问题,不管是 " 悟空 "" 千问 ",还是未来规划的 "Token 工厂 ",阿里到底能接住多大量级的 "Token" 生意?

毕竟,黄仁勋画的万亿美元大饼,是给物理 AI、工业孪生、自动驾驶这些硬核场景准备的。而 " 悟空 " 等目前能打的牌,还是帮电商写详情页、帮猎头筛简历、帮门店拉客。用造火箭的算力去跑 " 一键比价 ",这买卖怎么算都有点奢侈。

更尴尬的是," 悟空 " 号称要接入淘宝、天猫、1688、支付宝、阿里云的 B 端能力,做成 " 阿里生态在企业工作场景的统一出口 " 。也即是说," 悟空 " 的理想很丰满,一个指令,AI 就能自动选品、比价、下单、对账、发货,全程不用人管。

但现实远比想象骨感。毕竟,要让阿里内部这些打了十几年架的 BU 心甘情愿开放核心能力给一个 " 新来的猴子 ",难度不亚于上来就让孙悟空皈依佛门。

比如," 悟空 " 要调用淘宝的能力。那么,淘宝的 KPI 是 GMV,还是 AI 调用次数?最终的 " 成绩 ",又算谁的 KPI?这些组织间的摩擦,短期内一定会存在。

当然,公允地说," 悟空 " 的发布,确实是钉钉乃至阿里 AI 战略的一个重要举措。

至少截至目前,全球范围内,还没有哪款月活过亿的企业软件,敢在用户规模的巅峰期选择彻底推倒重来。CLI 化改造、企业级安全体系、OPT 行业解决方案,也确实指向了未来企业在 AI 赛道探索的方向 。

但方向对了,取经的路怎么走,以及走向什么样的终点,于 " 悟空 " 而言,仍需要历经 " 八十一难 "。

毕竟,西天取经的路上,坎儿多得是。

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