瑞财经 刘治颖 据媒体报道，近日，一段疑似发生在济南泉城路附近周大生门店的视频引发关注。
据发布上述视频的网友在评论区描述，其与男友进店选购黄金时，因询问某金手串上的坠子能否单独出售，遭到店员不耐烦的回应，店员称 " 要买就买一整条 "。随后双方发生口角，顾客表示将进行投诉后离开。店员跟随出店，争执进一步升级。视频中显示，过程中该店店员反问顾客 " 买得起吗 "。
1 月 27 日上午，该店店长证实确有此事。" 作为服务人员，无论如何都不应与顾客发生争执，尤其是在后续说出‘买得起吗’这样的话，此类言论也极为不当。" 店长称，已对涉事店员进行批评教育并处以罚款。
此外，店方曾尝试主动联系顾客致歉，但因顾客不愿透露联系方式未能取得联系。
2025 年前三季度，周大生实现营收为 67.72 亿元，同比减少 37.35%；归母净利润为 8.82 亿元，同比增长 3.13%。
截至 2025 年 9 月 30 日，公司终端店数量为 4675 家，其中加盟门店 4275 家，自营门店 400 家，终端门店数量较上年同期末净减少 560 家，较年初净减少 333 家，其中加盟门店净减少 380 家，自营门店净增加 47 家。
据瑞财社查阅，69 岁周宗文担任公司董事长、总经理；周华珍担任公司董事、副总经理；周飞鸣担任公司副董事长及副总经理。周飞鸣系周宗文及周华珍之子。
周宗文，男，中国香港，新西兰永久居留权，1957 年 3 月出生，中国地质大学学士、清华大学 EMBA，工程师。曾任周大生钻石董事、周大生销售管理 ( 深圳 ) 董事、靖远华夏董事长、湖南周大生置业董事长、武汉地大矿业副董事长，现任周氏投资董事长、宝通天下执行董事及总经理、启泰投资董事、香港周大生投资董事、深圳市大生怡华实业发展有限公司董事长、周和庄置业董事、公司董事长及总经理。
周飞鸣，男，中国香港，新西兰永久居留权，1982 年 10 月出生，本科学历。曾任周大生钻石董事长助理、湖南周大生置业董事、周大生股权投资基金管理 ( 深圳 ) 有限公司总经理，现任金大元执行董事、惠州市金大元贸易有限公司执行董事及经理、深圳市宝通天下小额贷款有限公司董事长、惠州市大盘贸易有限公司执行董事及经理、周大生珠宝 ( 香港 ) 有限公司董事、深圳市弗兰德斯珠宝有限公司董事、周大生销售管理 ( 深圳 ) 总经理、深圳市互联天下信息科技有限公司执行董事、公司副董事长及副总经理。
周华珍，女，中国香港，新西兰永久居留权，1957 年 5 月出生，中专学历。曾任周大生钻石副总经理、周大生销售管理 ( 深圳 ) 董事，现任周氏投资董事、惠州市冠创贸易有限公司执行董事及经理、周大生珠宝 ( 香港 ) 有限公司董事、公司董事及副总经理。
东方财富数据显示，2024 年，周宗文、周飞鸣、周华珍薪酬分别为 182 万元、131.3 万元、118.6 万元。
