淘宝闪购正在为更多零食品牌带来生意新增量,良品铺子自今年 5 月接入淘宝闪购以来,仅 4 个月时间订单量同比增长 285%,新客占比提升 51.2%,整体复购率同比提升近 20%,目前已跻身淘宝闪购休闲零食类目前列。
消费者购买零食从 " 计划性囤货 ",逐渐转向即时零售,更多用户开始追求 "30 分钟送达的快乐 " ——饿了馋了打开手机下单,即刻满足。这促使品牌在选品、运营和营销策略上进行调整,以更贴近用户即时决策的购物习惯。
" 我们不是简单地把门店搬到线上,而是重构了‘人货场’。" 良品铺子相关负责人表示," 淘宝闪购的用户更年轻,决策更快,冲动消费和应急需求明显,我们必须重新思考选品和运营。"
为此,良品铺子并未照搬传统电商或线下门店的 SKU 结构,而是基于即时消费场景进行精细化选品。高蛋白肉脯、芒果干、酥脆薄饼等高复购率的明星产品被优先上架;同时,安格斯牛肉脆片、柠檬酸辣鸡脚筋、酸奶搅拌杯等新品也通过淘宝闪购快速测试市场反馈。
其新品表现尤为亮眼,安格斯牛肉脆片自上线以来销售额保持 198% 的增长,至 8 月仍维持 95% 的增速;蛋黄脆脆面上线后连续 3 个月实现 30% 环比增长;迷你烤香肠环比增长达 45%。此外,品牌还推出涵盖肉类、辣条、面包等品类的 " 手抓包 " 组合,并上架西瓜子、椰子水、现调咖啡、烤肠、冰激凌、乳品等即时性强的商品,进一步丰富消费场景。
与此同时,用户结构也发生显著变化。入驻淘宝闪购以来,良品铺子新客增长明显,其中大学生及初入职场的 95 后、00 后占比显著提升。尽管女性用户仍为消费主力,但其消费心理已从 " 大量囤货 " 转向 " 少量多次、即买即食 "。为提升用户粘性,良品铺子强化会员权益体系,突出 " 会员价 " 与专属优惠,复购率提升近 20%。
随着越来越多休闲零食品牌涌入淘宝闪购,也促进了休闲零食消费需求的增长。对比淘宝闪购上线之初,7 月休闲零食品类订单量呈三位数增长,其中豆制品、膨化食品、蔬菜制品、海产品、肉类零食、西式糕点、饼干、糖果、中式糕点、果冻布丁、蜜饯果干等品类订单量均实现三位数增长。
在多平台良性竞争格局下,淘宝闪购正在构建一个覆盖全品类、全场景的零售生态,做大市场蛋糕,带动品牌商家生意稳定增长。